90后&00后管理
90后&00后管理详细内容
90后&00后管理
背景:
随着90后&00后进入职场,“90后&00后”管理成为热议。有人说“90后&00后”有这样那样的问题,非常难管。其只要我们只要了解“90后&00后”,他们本质没变。理解“90后&00后”,他们不一定错。支持“90后&00后”,他们其实堪当大任。90后&00后”正在成长企业生力军,发挥越来越重要的作业,他们是和企业的未来。
课程目标:
● 了解“90后&00后”的心理习惯和行为特征
● 把握人类伴随年龄变与不变的本质规律
● 掌握针对90后&00后”有效的管理方式
课程时间:1天(6小时/天)
课程对象:中基层管理者
课程方式:案例研讨+标杆解析+视频引导+游戏PK+故事演绎+工具演练
课程大纲
导入:“90后&00后”画像
如何看待自己、如何看待成长、如何看待未来、如何看待国家
第一讲:知已知彼
一、“90后&00后”专题研究
1. 脸谱
2. 行为偏好与特征
3. 个性
4.职业追求、职场习性与工作状态
二、“90后&00后”自己如何看自己
“90后&00后”的自我认定
第二讲:运用之妙
一、规避误区
“90后&00后”的管理禁忌
二、把握本质
1. 人类伴随年龄变与不变的规律
2. 中国人随年龄变与不变的规律
3. 近60年来中国人变与不变的本质
三、管理技巧
1. 放下架子——尊重才能赢得尊重
1)平等相处
2)用建议的方式
3)讲结果,少说教
2. 信任支持——将心换心
1)设置合理的目标
2)给予更多的参与或尝试机会
3)引导勇担责任
4)适度授权
5)帮助规划职业生涯
工具:情景领导
3. 有效沟通——
1)多听少说
2)多问少说
3)学习“90后&00后”的话语体系
4)尝试和“90后&00后”一起“玩“
5)巧妙批评
工具:汉堡包原则
BEST反馈
6)真诚赞美
4. 创新激励
1)针对“90后&00后”的独特需求
2)“好玩“、”有趣“的多种形式
3)激发“90后&00后”的成就动机
5. 心理疏导
1)耐心化解“90后&00后”的抱怨
2)正面引导“90后&00后”的“高期望值“
3)小心走近”高冷“、”闷葫芦“、”玻璃心“
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