从疫情看快递行业五大变化趋势_陶威_企业内训课程

从疫情看快递行业五大变化趋势

培训讲师：陶威

讲师背景：
陶威老师供应链物流领域专家近20年供应链物流领域实践家湖北商会供应链协会首席顾问中物联重庆商贸物流研究院首席专家深圳市互联网学会特聘专家曾任：联想（世界500强企业）集团总协调员曾任：正佳物流集团（中国物流百强企业）总经理曾任：华南城集团（详细>>

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从疫情看快递行业五大变化趋势详细内容

从疫情看快递行业五大变化趋势

课程背景：

一场疫情改变了世界，这句话一点都没有夸张，从武汉开始迅速席卷全球的疫情，极大的改变了世界的生活，消费的变化无可逆转的影响着物流的变革，特别是快递寄递行业，面对终端用户，面对疫情和防控，面对城市的封锁，面对健康的风险，如何在这个充满挑战的环境中突破重围，提供超越客户期望的服务，成为行业的领航者和成功者，我们需要清晰的了解世界到底改变了我们什么，我们需要怎么想，如何做。了解趋势才能决胜未来，你是成功者亦或失败者，关键看你的学习能力和洞察力，认真学习的人终究会走向远方，而不愿学习的永远在原地踏步。学什么，技能，工具还是思维，古人云：“师古人不如师造化”，你还要等吗？

课程收益：

● 看清快递行业的变化

● 了解标杆企业的操作与变化

● 清楚寄递行业的五大变化和应用

● 学会如何改变自己

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：核心员工

课程方式：讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练

第一讲：疫情到底改变了什么

一、消费方式改变

1.生活物资网络销售更加活跃

2.生鲜网上消费快速盛行

3.及时物流配送迅猛发展

4.消费和购物更加个体化，线下购物急剧减少，配送到家需求暴增。

案例：京东到家火了-来自钟南山的亲笔信

1月27至2月13日半个月，京东到家销售额同比增长450%...

二、出行方式改变

1. 封城和小区封闭管理让流通更加困难

2.出行更加谨慎并尽量不选择公共交通出行

3.自提和自取方式断崖式下降

案例：武汉某小区域义工的矛盾，对着副总理说：“都是假的。。。”

三、供应链受到空前重视

1.各个行业供应链体系遇到极大挑战

2.供应链中快速打通商流，人流，物流，资金流难点被无限放大

3.供应链一站式服务成为新的研究课题

4.物流点对点，端对端服务与融入供应链协同开始被提及

案例：武汉红会的物资发放从无序到有序的变化，到底什么改变了结果

第二讲：快递行业的四大变化趋势

一、物流的通行权与物流流通的便利性成为快递急需改变的因素

1. 疫情发上后，物流的重要性得到社会充分重视

2．物流快递在城市通行和社区配送时方便性还需要改善

3．物流的便利性还是得到社会的关注和支持，提供社区的统一区域进行统管理，方便快递员的投送

案例：深圳小区的快递区设立

二、推动打破乡村，社区“最后一公里”和投递障碍，将智能投递设施纳入城乡公共基础设施建设范畴

1. 智能投递柜的快速推进

2. 社区和乡村集中投送点开始逐步建立

案例：深圳的城市物流规划与社区快递区的规划要求

三、集配集送，仓配一体与无接触快递服务成为创新服务的核心

1. 数字化管理与路经智能规划

2. 中央仓库与智能配送的协同

3. 标准无接触流程和操作标准的建立

4．多元生态与物流智能化的快递投送被广泛应用

案例：邮政快递防疫物资运输寄递“绿色通道”与12家主要快递企业的联合作战

四、智能物流硬件，物联网技术与自动化系统＋线下便民服务点，社区配送MINI相结合的投递模式创新称为新的亮点

1. 智慧物流应用

2. 自提柜的广泛应用

3. 车脸识别与轨迹跟踪管理

4. WMS+TMS+电子射频标签

5．无接触配送管理与客户交互管理

6．多原生态与供应链体系的融合

案例：京东到家与沃尔玛的战略协同与合作融合

五、仓储，运输与末端配送无人化成为物流行业特别是快递行业的重点

1. 物流要做到先知先觉

2．提前计划与资源调配的重要性

3. 疫情下人力资源优化和客户服务满足的矛盾问题

4. 智能机器人，地图采集与路劲优化智能化管理

案例：京东物流在武汉的机器人测试工作与无人配送机器人的应用

第三讲：如何超越时代的需求，建立适应各种环境的先进快递行业模式

一、选择标杆

1. 行业标杆

2．跨界标杆

3．世界标杆

4．企业内部标杆

5．客户标杆

案例：顺丰物流的成长

二、融入供应链

1. 商贸流通企业与生产制造企业才是驱动物流的起点

2. 物流完成的是销售的结果，对销售负责

3. 信息壁垒的消失会优化物流体系和管理

案例：菜鸟物流&日日顺物流

三、建立标准与流程

1. 碎片化管理标准化

2. 标准化管理体系化

3. 体系化管理系统化

4. 系统化管理自动化

5. 自动化管理智能化，数字化

案例：安能的今天

课程总结

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