管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队
管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队详细内容
管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队
课程背景:
社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?……
传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者开始更多关注员工的心理成长,并着眼于更好的提升员工的心理资本,最终实现管理成效;“科学管理”模式逐步转向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越来越被重视。
员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注,以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等,组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题,都成为管理中不可或缺的部分。因而,管理心理学,就是以人性为根本,着眼于提升管理的绩效和水平。
课程特色:
以“心理学”为核心学科,融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点。
● 定制化:汲取国内外管理心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行心理学应用管理。
● 实战性:相关的技术和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的应用解决方案。
● 职业性:结合学员的职场实际应用场景,切实帮助学员能学会相关的管理技能,最终提升工作绩效。
课程方式:
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案。
课程收益:
● 学习应用相关的管理心理学原理,进行自我管理,服务团队,提升管理水平,进而更好的提升工作效率。
● 逐步发展完善团队及组织文化,建立以人为本的管理文化,提升员工的归属感和工作满意度,为企业创造更多的价值。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:
1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;
2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;
3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;
课程模型:

课程大纲
导语:心理学在管理实践中有什么用?
第一讲:探寻员工的内心需求,提升工作满意度与幸福感
团队研讨:为何员工不配合工作,执行力差?
- 如何洞悉新生代员工的心理需求?
- 从幸福的PERMA模型解读员工的心理需求(行动方案)
口头禅:我还能做些什么?
- 如何增加员工的积极情绪
- 如何才能让员工投入工作(意义感)
- 如何改善职场的上下级关系,减少心理对立?
- 幸福工作的MPS模式
- 如何让员工在工作中感受到更快乐?
- 如何发挥员工的优势和特长?
第二讲:关注内在心理动机,引爆员工的小宇宙
- 55%的员工对自己的工作缺乏热情?
团队研讨:胡萝卜与大棒,到底哪一个更重要?
测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)
- 麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)
- 成就目标包括:成绩目标、掌握目标
- 评价标准:他人标准、自我标准、任务标准
- 觉察自我的成就目标与评价标准
- 马斯洛需要层次理论(自我实现 vs. 自我超越)
觉察体验:我真正需要的是什么?
- 双因素理论:保健因素 vs. 激励因素
- 工资能持续性的激励员工吗?
- 如何开发管理中的激励因素?
- 驱动力3.0:自主性、专精、意义目的
团队共创法:如何有效地激励员工的工作积极性?
- 聚焦主题:如何***?
- 头脑风暴
- 分类排列
- 提取中心词
- 图示化赋含义
第三讲:用心经营团队,提升团队绩效(团队沟通管理)
- 如何面对员工的工作失误?
- 冲突沟通的基本准则:先跟后带
- 如何控制好情绪,避免矛盾冲突升级?
- 神圣暂停法:6秒钟(大脑结构模型)
- 动机探索法:每个行为背后都有一个积极正向的意图!
- 洞悉性格特征,避免踩到对方的雷区
- 沟通的基础:倾听(3F倾听法)
- 批评的艺术:健康表达,避免情绪攻击(非暴力沟通模式)
总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
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