管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队

  培训讲师:彭远军

讲师背景:
彭远军老师管理心理学应用专家中科院心理所管理心理学博士研修中国人民大学应用心理学研究生高级企业EAP执行师美国NGH催眠师协会注册催眠治疗师美国6秒钟情商机构认证EQPractitioner牛津大学正念中心—正念认知疗法MBCT认证师资心融 详细>>

彭远军
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管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队详细内容

管理心理学:洞悉人性,激励塑造阳光积极团队

课程背景:

社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?……

传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者开始更多关注员工的心理成长,并着眼于更好的提升员工的心理资本,最终实现管理成效;“科学管理”模式逐步转向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越来越被重视。

员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素得以关注,以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等,组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题,都成为管理中不可或缺的部分。因而,管理心理学,就是以人性为根本,着眼于提升管理的绩效和水平。

课程特色:

“心理学”为核心学科,融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点。

● 定制化:汲取国内外管理心理学领域的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行心理学应用管理。

● 实战性:相关的技术和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的应用解决方案。

● 职业性:结合学员的职场实际应用场景,切实帮助学员能学会相关的管理技能,最终提升工作绩效。

课程方式:

讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案。

课程收益:

● 学习应用相关的管理心理学原理,进行自我管理,服务团队,提升管理水平,进而更好的提升工作效率。

● 逐步发展完善团队及组织文化,建立以人为本的管理文化,提升员工的归属感和工作满意度,为企业创造更多的价值。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:

1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;

3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;

4. 其他希望获得压力管理技能,提升工作绩效的人群;

课程模型:

课程大纲

导语:心理学在管理实践中有什么用?

第一讲:探寻员工的内心需求,提升工作满意度与幸福感

团队研讨:为何员工不配合工作,执行力差?

  1. 如何洞悉新生代员工的心理需求?
  2. 从幸福的PERMA模型解读员工的心理需求(行动方案)

口头禅:我还能做些什么?

  1. 如何增加员工的积极情绪
  2. 如何才能让员工投入工作(意义感)
  3. 如何改善职场的上下级关系,减少心理对立?
  4. 幸福工作的MPS模式
  5. 如何让员工在工作中感受到更快乐?
  6. 如何发挥员工的优势和特长?

第二讲:关注内在心理动机,引爆员工的小宇宙

  1. 55%的员工对自己的工作缺乏热情?

团队研讨:胡萝卜与大棒,到底哪一个更重要?

测试觉察:你的成就动机如何?(心理投射)

  1. 麦克莱兰定律(成就需要、归属需要、权力需要)
  2. 成就目标包括:成绩目标、掌握目标
  3. 评价标准:他人标准、自我标准、任务标准
  4. 觉察自我的成就目标与评价标准
  5. 马斯洛需要层次理论(自我实现 vs. 自我超越)

觉察体验:我真正需要的是什么?

  1. 双因素理论:保健因素 vs. 激励因素
  2. 工资能持续性的激励员工吗?
  3. 如何开发管理中的激励因素?
  4. 驱动力3.0:自主性、专精、意义目的

团队共创法:如何有效地激励员工的工作积极性?

  1. 聚焦主题:如何***?
  2. 头脑风暴
  3. 分类排列
  4. 提取中心词
  5. 图示化赋含义

第三讲:用心经营团队,提升团队绩效(团队沟通管理)

  1. 如何面对员工的工作失误?
  2. 冲突沟通的基本准则:先跟后带
  3. 如何控制好情绪,避免矛盾冲突升级?
  4. 神圣暂停法:6秒钟(大脑结构模型)
  5. 动机探索法:每个行为背后都有一个积极正向的意图!
  6. 洞悉性格特征,避免踩到对方的雷区
  7. 沟通的基础:倾听(3F倾听法)
  8. 批评的艺术:健康表达,避免情绪攻击(非暴力沟通模式)

总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)



 

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