《管理学原理和方法》

  培训讲师:茆挺

讲师背景:
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任:瑞士诺华制药(世界500强)丨培训经理曾任:华夏幸福基业(上市)丨组织发展总监曾任:北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域:教练领导力、情境化 详细>>

茆挺
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《管理学原理和方法》详细内容

《管理学原理和方法》

课程背景:

经常听到组织高层感叹,好管理者真难找,更常听到管理者们感叹当管理者真难。做一名管理者,特别是成功的管理者,是许许多多人梦寐以求的事。但是,如果明天就任命你当一名管理者,或任命你为更高级的管理者,你该怎么办?你是否已经充分准备好了?

作为组织的中层管理者,起着承上启下的作用,是组织的中坚力量,管理层的管理水平直接影响着组织的发展和团队的成长。目前大部分组织的管理者都是从一线提拔上来的,缺少专业的管理知识和系统的、科学的管理方法。在实际的管理工作中,方法过于简单粗暴,起不到管理的作用和效果。所以,作为一名优秀的管理者,需要系统全面地学习管理知识和技能,以提高自身的管理意识和水平。

在本课程中,老师将20多年的管理经验通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助每一位管理者进行管理角色转换,成为高效的管理者和领导者。

课程收益:

  1. 增强管理者的管理意识,实现管理角色转换;
  2. 正确认识管理者的角色,发挥管理者的职责和作用;
  3. 学习科学的管理流程和方法,提升组织工作绩效;
  4. 运用管理工具,如SWOT分析、PDCA管理循环、5W2H和WBS任务分解法。
  5. 成为一名综合素质极高的管理者。

课程时间:1天, 6小时/天

课程对象:组织中层管理者、项目经理、高绩效的员工等

课程方式:理论讲授、案例分析、小组讨论、影片学习、沙盘模拟、角色扮演等。

课程大纲

第一讲: 理解何为管理?

现代管理的四大职能

  1. 管理的演进历史
  2. 如何理解管理?
  3. 管理的四大职能

课堂活动:扑克牌游戏(认识和理解管理的职能)

管理者的内核与外延

  1. 目标和资源
  2. 效率和效能

管理和领导的区别

  1. 什么是领导力
  2. 为什么要领导力
  3. 如何提升领导力

如何制定和执行计划?

课堂活动:翻牌游戏(帮助理解管理的四大职能)

个人发展计划

第二讲 如何做好计划?

PDCA管理循环

案例分享:PDCA循环在护理管理中的应用案例

Plan:目标与计划

问题讨论:目标和计划的区别?

现状分析、制定计划

制定激励性的目标

  1. 目标的SMART要素
  2. 两种工作目标
  3. 细分工作任务

影片学习:什么是惊喜?

制定有效的工作策略

资源分配

  1. 我们的资源有哪些
  2. 资源分配的原则
  3. 时间四象限计划管理

制定行动计划

  1. 行动计划制定的5W2H

Do:执行和执行力

管理工具:行动计划表

  1. 执行计划
  2. 组织活动
  3. 及时记录结果

Check:检查和追踪

  1. 过程
  2. 结果

Action:产品/工作质量的改进与改善

案例分析:如何进行减肥?

  1. 及时修正和调整行动
  2. 重新检验你的现状分析
  3. 回到P,更新行动计划
  4. 新一轮循环

小组讨论:管理改善的障碍有哪些?

管理工具:PDCA应用工具

个人发展计划

第三讲 如何高效组织?

组织理论的基本概念

  1. 组织结构
  2. 组织设计

工作任务分解

  1. WBS任务分解法
  2. 如何在团队内安排任务?

案例分析:如何装修房屋?

学医致用:对工作任务进行WBS分解

管理工具:WBS分解表

个人发展计划

第四讲 如何发挥领导?

为什么需要领导力

善领善导,来去自由

  1. 学会五“领”
  2. 学会五“导”
  3. 从群众中来到群众中去
  4. 领导力的公式

领导力的两大要素

  1. 培养自己的决策力
  2. 发挥团队的凝聚力

领导力的两大条件

  1. 运用职位权力
  2. 发挥个人魅力

案例分析:马云和任正非谁更有领导力

动态管理员工的四大领导风格

  1. 影响员工绩效的因素
  2. 领导的四种风格

下达指令的有效方法

  1. 命令下达的五种类型
  2. 有效下达指令的方法

案例分析:对张企划主管的指示

个人发展计划

第五讲 如何进行控制?

何谓控制?

  1. 控制的技术和方法
  2. 如何让员工做出好的报告
  3. 运用周报和月报进行过程控制

案例研讨:科长如何将办公室的用品成功缴回

一、战略性绩效管理

  1. 绩效理念
  2. 绩效内容
  3. 绩效机制

二、绩效管理的流程

1. 目标设定

2. 绩效实施

3. 绩效评估

4.绩效反馈

三、绩效反馈的模式

管理心理学:认知的捷径

1. 绩效评估模式

2. 绩效中的困难谈话

角色演练:针对实际情况改善员工绩效

影片学习:一次挑战的绩效面谈

管理工具:困难绩效面谈工具表

四. 绩效结果应用

五、个人发展计划

课程总结和评估

根据客户需求,将进行适当的调整



 

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