领导力阶梯 从战略到执行的团队管理

课程背景：

在这个VUCA的时代，提升管理者确定性的能力应对环境的不确定性，对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。将公司的战略目标落实到日常管理工作中去，中高层管理者也要进行角色转换，保证公司的领导力管道通畅。培养中高层管理者的管理素养，提升团队管理能力，打造高绩效团队。

公司的战略是设计图，绩效管理是施工图。有战略无执行，胜利遥遥无期；有执行无战略，失败就在眼前。高层将战略分解到中层，再分解到基层，承接和分解组织目标，制定关键绩效指标（KPI）。建设以绩效为导向的企业文化、管理制度和行为方式，有效地提高员工的生产力和发展员工的能力。

本课程基于实证研究，结合各企业管理案例，通过互动、引导、模拟和咨询的方式，帮助学员提高管理和领导力，实现企业的目标！

课程收益：

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。通过对绩优公司和经理人的调研，卓越经理人必须突破5项领导能力。

1. 责任担当，提升领导能力。从工作价值观、时间管理和领导技能三方面进行角色转变，提升管理者的管理思维和素养。
2. 战略分解，聚焦关键目标。协调员工、团队和组织目标，让员工清晰明了公司的策略和目标，员工具备方向感，将精力放在重要的事情上，关注高价值的工作。
3. 委派授权，是衡量管理者角色转变的关键，通过有效委派和授权，发挥管理者和员工对公司的价值，实现员工从他律到自我管理。
4. 教练辅导，作为管理者，高效地辅导发展员工是对组织最大的贡献，确保员工有意愿、有能力、有方向地完成工作。
5. 绩效反馈，通过绩效评估和改进，建设以业绩为导向的团队文化和行为方式，有效地提高组织绩效、提升个人生产力和激励员工。
6. 团队建设，通过员工选拔和团队建设，明确团队的标准，提升员工的敬业度，打造高绩效团队。

课程结构：

以领导力驱动组织发展，开启管理者的五项管理要务，从而有效地提升管理者的五项管理要务。在课程的每一个单元，我们都提供针对性的工具，以便学员跟进实践。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：公司中高层管理者、部门经理、团队经理和具有人员管理职责的经理

课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等

课程大纲

第一讲：提升领导力，驱动企业持续发展

理解管理和领导

1. 我们一起探讨什么是管理？
2. 我们一起探讨什么是领导？
3. 管理者的角色和职责是什么？

案例分析：首席运营官张军是如何带领团队整合和完成战略目标的？

通过自我反思，促发管理者思维变

1. 组织中的领导力发展阶梯

体验活动：快速约会

1. 领导力发展的三个特点
2. 领导力转变的三个关键因素
3. 中高层管理者的团队管理能力

小组研讨：工作价值观反思

管理工具：明晰自己的工作价值观

个人发展计划

第二讲：聚焦目标，上传下达的战略分解

让目标具有激励性

1. 从战略到执行的四个价值取向
2. 个人、团队和组织目标一致
3. 制定目标的SMART原则

课堂活动：翻牌游戏

课堂活动：狼要走哪条路线

战略目标的设定与分解方法

公司级绩效指标的设定与分解

1. 制定战略目标
2. 明晰年度战略重点
3. 如何向员工描述年度战略重点？

案例分析：xx集团的绩效指标设定分解

运用关键成功因素法分解年度战略重点

1. 制定清晰的目标（Goal）
2. 关键成功因素（CSF）
3. 结果性指标和过程性指标（KPI）

团队练习：制定策略性计划

管理工具：策略性目标分解表

部门级绩效指标的六大要素

1. 项目指标
2. 指标权重
3. 指标口径
4. 指标数据来源
5. 目标值设定的两大方法
6. 计分方法的五大类型

管理工具：年度绩效合约表

运用激励人心的记分卡

课堂活动：闭气试验

案例分析：壳牌石油的绩效评估指标示例

问责人员，事事有人做，件件能落实

1. 什么是问责？

2. 为什么要问责？

3. 如何进行问责？

个人发展计划

第三讲：委派授权，实现员工自我管理

授权的意义和授权事项

1. 为什么要授权？

2. 为什么没有授权？

故事分享：小朋友抓糖果

案例分析：把计划书做砸了

3. 成功授权的原则

故事分享：周瑜夜见孙权

故事分享：同槽喂猪和分槽养马

授权的准备、行动和跟进

1. 授权的准备

2. 授权的步骤

3. 授权后的跟进

角色扮演：授权的工作实践

影片学习：新经理人如何授权？

授权的任务自由度和防止反向授权

1. 授权的任务自由度

小组讨论：现实工作中授权中的挑战

2. 防止反向授权

故事分享：背上的猴子

个人发展计划

第四讲：教练辅导，发展下属的能力

一、教练的定义及信念

1. 建立持续的能力发展目标

2. 卓越教练的信念和原则

案例讨论：一个伟大的教练

二、卓越教练的辅导模型

管理心理学：需求和动机等

1. 个人需求与实际需求

2. 互动关系的一把金钥匙

1）互动关系的五项原则

2）互动流程的五大步骤

3）确保在轨的二个流程

影片学习：一任何事都可以谈的

角色扮演：辅导员工成长

故事分享：扁鹊的故事

三、有效地提供员工反馈

管理心理学：皮格马利翁效应、斯金纳行为强化

1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 有效反馈的三大原则

角色扮演：提供有效的反馈

四、个人发展计划

第五讲：绩效评估和改进

绩效管理的流程

1. 绩效计划
2. 绩效执行
3. 绩效考核
4. 绩效面谈

绩效改进和面谈

管理心理学：晕轮效应、近因效应等

1. 绩效评估中的心理学误区

2. 绩效面谈中的困难谈谈话

影片学习：一次困难的绩效面谈

管理工具：绩效困难谈话的流程

绩效结果在人事决策中的应用

1. 人才盘点
2. 薪酬激励
3. 员工晋升
4. 培训发展

个人发展计划

第六讲：团队建设和员工敬业度

理解个人和团队

1. 什么是团队？
2. 为什么要团队协作？

小组讨论：你经历过的好团队和差团队的区别？

高效团队的五大成功因素

1. 诊断自己团队的现状
2. 改善团队的方案

学以致用：群策群力，撰写团队的价值观、流程和制度

提升员工敬业度的七大法宝

个人发展计划

课程总结和评估

根据客户需求做适当调整

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