《员工辞退技巧》

  培训讲师:茆挺

讲师背景:
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任:瑞士诺华制药(世界500强)丨培训经理曾任:华夏幸福基业(上市)丨组织发展总监曾任:北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域:教练领导力、情境化 详细>>

茆挺
    课程咨询电话:

《员工辞退技巧》详细内容

《员工辞退技巧》

课程背景:

常常听到抱怨,招人难!辞人更难!员工关系不好做,稍有不慎,还会缠上官司,背黑锅!辞退员工,以劳动法的专业术语来讲,叫做“用人单位单方解除劳动合同”。辞退员工,不论对企业还是对员工,都是一个沉重的话题。对于大多数企业来讲,辞退员工处理不当,很容易引发劳动纠纷甚至对簿公堂,对企业的正常营运产生影响。因此,企业辞退员工如何在劳动法的框架范围内进行,尤其显得重要。

课程目标:

  • 了解解除劳动关系的情形
  • 了解常见的员工辞退技巧
  • 运用绩效管理处理劳动关系
  • 员工辞退谈话技巧演练

课程对象:

企业人力资源管理从业人员、中高层管理者和直线经理等。

课程形式:

现场讲授、小组讨论、互动交流、案例分享、以案说法,引导式学习等。

课程时间:

1天 ,6小时/天。

课程架构:

本课程分为四个章节,内容张弛有度、重点突出、实际实用实效。

课程大纲

解除劳动关系的情形概览

  1. 劳动合同的产生、发展和终止

解除劳动关系的情形概览

  1. 双方解除
  2. 劳动者单方解除
  3. 单位单方解除

员工辞退的关键技巧

1、劝退的意义:和平解决员工争议

2、恩威并施:劝退过程中的基本逻辑

3、劝退过程中的谈判技巧

4、劝退过程中职业生涯规划工具的运用

5、尘埃落定:让员工签字的三板斧

有效运用绩效管理处理劳动关系

怎样理解“不胜任工作”的解除?

  1. 什么才是“不能胜任工作” ?
  2. 如何认定劳动者“不能胜任工作 ”?
  3. 当认定劳动者不能胜任工作后,如何解除劳动关系?

如何认定劳动者不能胜任工作?

  1. 员工绩效改进计划
  2. 员工绩效改进流程

职工可以拒绝接受单位绩效考核规章吗?

绩效面谈之前的准备

绩效面谈的关键技巧

  1. 积极倾听技巧
  2. 有效提问技巧
  3. 建设性反馈技巧

案例分析:员工李某不能胜任

影片学习:问题员工鲍伯谈话

角色扮演:员工辞退的谈话技巧

员工辞退的流程和做法

员工警告/解雇流程

  1. 口头警告
  2. 书面警告
  3. 终止聘用通知

为什么要建立档案?

员工辞退的最佳做法

课程总结和评估

根据客户培训需求进行进一步的优化



 

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