《组织协同工作坊》

  培训讲师:茆挺

讲师背景:
茆挺老师领导力提升专家北京大学MBA丹麦DISC认证培训师美国DDI/美国PDI领导力认证培训师曾任:瑞士诺华制药(世界500强)丨培训经理曾任:华夏幸福基业(上市)丨组织发展总监曾任:北京京港地铁丨人力资源经理擅长领域:教练领导力、情境化 详细>>

茆挺
    课程咨询电话:

《组织协同工作坊》详细内容

《组织协同工作坊》

课程背景:

这在不确定性的时代,企业若想在市场竞争中赢得优势,必须使个人、团队和组织目标协调一致。但是,我们需要认识到团队的本质是分离的而不是协作的,由于太多的原因造成团队的沟通与协作问题,比如部门目标不同、流程模糊、组织架构、价值观差异、人际风格不同、沟通不畅等等。

通过强化沟通和协作建立关系、解决冲突、分享资源,使得团队拥有强大的组织协同性,并通过沟通产生团队凝聚力、协作力,每一个人都成为企业的主人翁,进而打破“部门墙”,使得企业的整体发展得以迅速、顺利地朝向既定的方向前行。

我们的培训通过对许多企业调查研究的基础上进行特别的设计,采用企业实际案例和组织发展方法,帮助形成一个和谐高效的跨部门协作,打造高绩效团队!

课程收益:

  1. 掌握跨门沟通解决之道,减少“内耗”增强协作
  2. 了解跨部门协作是基于对目标、决策、行动的共识
  3. 学习整合部门间的冲突目标与支持目标,成为共同目标的方法
  4. 掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的解决方案
  5. 在工作上会产生团队协作关系,提升生产力,打造高绩效组织
  6. 了解团队合作是基于「共存共荣、共同合作、共创荣誉」的信念

课程结构:

培训采用引导式学习法,让大家在行动学习中达成志同道合、澄清关键问题、提出解决方案和创建行动计划。提供简单、高效、易学的流程,让学员积极参与到培训中,并获得实际结果。

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课程时间:1天,6小时/天

课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管、项目经理等

课程形式:现场讲授、体验活动、行动学习、引导技术和团队共创等

课程内容

第一讲 志同道合,建立客户导向的共同愿景                          

  1. 小组做好准备并且聚焦
  2. 引导师和学员的角色

群策群力和客户导向

  1. 建立客户导向的共同愿景
  2. 分享彼此的客户意识
  3. 撰写今天的学习目标

体验活动:现实人和镜中人

课堂活动:制定一个共同的单词

课堂活动:Me-We-Us

成果展现:建立客户导向的共同愿景

第二讲  识别差距,澄清情况或者问题            

建立信任的合作关系              

  1. 战略目标一致
  2. 坦诚的信任沟通
  3. 立场-利益-需求
  4. 面对重点客户关系

体验活动:红蓝游戏

澄清我们面临的主要问题

  1. 我们面临的组织协作问题有哪些?
  2. 为什么要解决这些问题?

管理工具:个人/小组/团队和力场分析

课堂活动:世界咖啡、点数法

成果展现:确认客户·导向的关键问题(识别在合作中双方可能存在的关键问题)

第三讲 创新思考,寻找一致的解决方案                 

针对客户导向的关键问题需要达成的目标是什么?

  1. 目标
  2. 流程
  3. 价值观
  4. 信息

角色扮演:高山福枣

  1. 找出客户导向的关键问题目前存在的差距?
  2. 解决客户导向这些问题的创新性方法?

体验活动:杯子、叉子和勺子

课堂活动:艺廊街、开放空间技术

成果展示:每一个小组针对关键问题提出解决方案 

第四讲 针对解决方案,落实到行动计划                 

行动计划的要点

  1. 撰写行动计划
  2. 行动计划可视化
  3. 后续跟进复盘

课堂活动:0和6

管理工具:策略性行动计划

成果展示:小组汇报行动计划

课程总结和评估

以上根据客户需要进行适当地调整



 

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