《卓越管理者的心态及情商管理》
《卓越管理者的心态及情商管理》详细内容
《卓越管理者的心态及情商管理》
卓越管理者的心态及情商管理
讲师:张砾匀
【课程背景】
你有如下现象吗?
当工作中有分歧或者冲突时会控制不住情绪?
情绪会影响到你的决策或者工作效率?
你的情绪会影响到团队氛围?
不知道该如何激发员工的情绪生产力?
当工作压力大时会变得急躁?
不知道该如何塑造和谐正能量的团队?
作为团队负责人,如何在面对压力和冲突的情况下,调整好自己的心态,引领下属管理好情绪与压力,顺利完成工作任务,是每一位卓越管理者的必备能力。本课程从情绪与压力的密码解读切入,带领学员们能够静下心来跟自己在一起,调整对职业发展的认知,突破发展瓶颈,提升管理情绪和压力的能力,提升对下属正面的影响力,更好地实现自己的事业发展目标。
【课程收益】
了解心智模式的影响因素
掌握改变心智模式的技巧
掌握自身情绪和压力管理技巧
掌握激发员工内驱力的技巧
【授课方式】
注重问题,以结果为导向,通过任务和行动让学员体验和反思,改变被动式的授课模式,以学员的自主学习为主导,贯彻“参与式、团队式、行动式、研究式“的四式教学理念。
问题导向体验反思注重结果【器材要求】 投影仪和白板
【授课时长】 6小时/天
【课程大纲】
知己识人篇
第一章:影响管理工作的因素
团队游戏:博弈大战
游戏分享
影响管理效率的6因素
思维模式
管理风格
性格特质
企业环境
工作动机
情景事件
小组讨论分享:影响自己管理工作的因素主要是什么?
第二章:接纳人与人的不同
案例解析:为什么公司给小李奖了500元,他反而离开了?
员工的三大需求
物质需求
心理需求
系统需求
心理测试:投射测验
思考题:你了解你下属的工作动机和需求吗?
第三章:自我剖析和整合技巧
案例解析:老师,为什么我不喜欢做管人的工作。
人是否喜欢管人受到先天的影响
胆汁质
多血质
黏液质
抑郁质
先天跟后天的组合---大五人格
开放性
责任心
外倾性
宜人性
神经质性
认识自己的途径
乔哈里窗口
以人为镜
角色扮演
社会比较
自我分析
压力管理篇
小组游戏:竹子竹子串
不同管理风格不同压力
英雄式管理风格
独裁式管理风格
民主型管理风格
感性型管理风格
理性型管理风格
影响压力5要素
生活事件
认知评价(视频赏析:如何跟压力做朋友》
应对方式
社会支持
人格特征
压力管理技巧
视频赏析:如何跟压力做朋友?
压力管理4步策略
正念冥想
管理下属压力技巧
5步脱困技巧
破框沟通技巧
塑造正确行为技巧
情绪管理篇
第一章:情绪的来源
情绪来源:情景测试
信念系统是情绪的真正来源
情绪和动机总没有错,只是行为没有效果。
情绪管理技巧
生理平衡法
中线疗法
深呼吸法
第二章:如何激发员工情绪生产力
故事分享:在职场中对你影响最大的人是谁?为什么
帮员工成为最好的自己---霍兰德职业性格测试
培养员工的内在价值观
提升组织承诺
自我提升篇
第一章:写自己的使命宣言
两人游戏:抢30
管理目标和目标管理
写出自己的使命宣言
第二章:自我提升技巧
练习一致性沟通
自我赋能技巧
提升生理素质
提升心理素质
提升精神品质
提升社会资源
结束语:企业的问题都是管理者的问题,管理者的问题都是心智模式的问题。所以成为一名高情商的卓越管理者,改变要从心智模式开始!
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