九客营销 · 银行九类核心客群营销执行方略

  培训讲师:马艺

讲师背景:
一、导师简介:马艺【银行创新营销管理导师】²银行创新盈利模式设计师、经营管理转型实战导师²热销课程体系《网格化精准营销》、《营销资本+》创始人²国家注册高级企业培训师、美国4D领导力授权认证讲师²清华大学/浙江大学/中山大学/吉林大学/上海 详细>>

马艺
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九客营销 · 银行九类核心客群营销执行方略详细内容

九客营销 · 银行九类核心客群营销执行方略
营销的本质是什么,可能很多银行人会认为是:想尽一切办法满足客户的需求且转化为利润,所以很多人在做营销的时候就会追求各种手段、工具、方法,可效果却往往不是太理想,其实这不是方法和技巧的问题,而是方向的问题。

第一:你找的人对吗?客户有很多类型,社会属性不一样,你的营销为什么总是事倍功半呢!

第二:你做的事对吗?客户有很多需求,需求层次不一样,你是否研究过他们的真实需求呢!

第三:你谋的法对吗?客户有很多问题,认知感受不一样,你是否设计过赋能人性的策略呢!

其实,营销的本质就是研究人性与人心,帮助客户剖析问题,解决问题,从而达成双赢的局面。

此门课程,帮助学员理清客户类型,精准设计营销策略,对症下药,从而缓解因为盲目营销的带来的疲惫感和畏惧感,提升银行人的营销成功率和客户转化率。


第一:掌握精准营销的逻辑和营销背后的内涵,激发员工积极主动的探寻;

第二:剖析人性阶段性的显性需求与隐性需求,制定事半功倍的行动方针;

第三:设计精准施策的路径图与落地执行策略,有条不紊的推进落地策略;

第四:延伸营销人员的职业价值与品牌认知度,提高客户忠诚度和贡献率;


第一客、存·客:管护客户精准营销执行方略

1、存款客户的“利益引导法”

2、贷款客户的“三升三降法”

3、代发客户的“三需四维法”

4、理财客户的“三客激活法”

5、三管客户的“三心二意法”

6、长尾客户的“三升五字法”

第二客、流·客:流量客户精准营销执行方略

1、网点吸客的“五类引流法”

2、微信好友的“五动转化法”

3、自媒流量的“五享并轨法”

4、产品政策的“五创延展法”

5、回馈活动的“五多五省法”

第三客、社·客:社区客户精准营销执行方略

1、社区管理方的“党建赋能法”

2、社区银发族的“六维互动法”

3、社区上班族的“圈层社交法”

4、社区宝妈族的“内卷化解法”

5、社区社团类的“利益故事法”

第四客、商·客:个体商户精准营销执行方略

1、临街商户的“三绑五享法”

2、专业市场的“十二节点法”

3、组织社团的“利他共享法”

4、荣誉商户的“道义价值法”

5、线上商户的“星级尊享法”

第五客、政·客:行政单位精准营销执行方略

1、拜访主管领导的“政绩辅助法”

2、邀约分管领导的“业绩赋能法”

3、服务执行科员的“成绩增值法”

4、新晋入职员工的“职业荣誉法”

5、军政特勤单位的“五送五进法”

6、地方重点项目的“四优四全法”

第六客、专·客:事业单位精准营销执行方略

1、教育机构单位的“两期四通法”

2、医疗卫生单位的“三客结算法”

3、公益事业单位的“责任联合法”

4、生产经营单位的“鱼塘养客法”

第七客、企·客:民营企业精准营销执行方略

1、结算类企业的“四项尊享法”

2、企业经营者的“五阶诉求法”

3、企业从业者的“亲民惠享法”

4、企业继承者的“躺盈能量法”

5、四类创业者的“资源陪跑法”

第八客、农·客:三农客户精准营销执行方略

1、整村建档授信的“六四三二法”

2、农村经营主体的“牵线搭桥法”

3、职业种养殖户的“一圈一链法”

4、务工返乡人员的“八大触动法”

5、职业技术人员的“五大扶持法”

6、农村原著居民的“三大保障法”

第九客、他·客:他行客户精准营销执行方略

1、他行贵宾客户的“心智体验法”

2、他行房贷客户的“资产优享法”

3、他行卡类客户的“转卡权益法”

4、他行特约商户的“联谊活动法”

5、他行商贷客户的“三利渗透法”

6、他行理财客户的“情感归巢法”

7、他行在职人员的“限制匹配法”

 

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第一:我已经做了详尽的工作安排和制定了具体执行动作,为什么团队成员还是一头雾水呢?第二:我已经向上一级部门申请了很利于开展工作的福利,为什么团队成员还是无动于衷呢?第三:我已经调动了我所有的人脉和我所能触及到的资源,为什么团队成员觉得理所当然呢?第四:我已经按照上级的指示进行了网点各项转型的培训,为什么培训成果总是昙花一现呢?第五:我已经在不断的加强自我学习

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