优秀班组长管理能力提升_朱军_企业内训课程

优秀班组长管理能力提升

培训讲师：朱军

讲师背景：
朱军老师生产管理专家12年大型制造业生产与品质管理经验5年的生产培训管理经验历任品质经理、生产经理、项目经理、厂长曾任：富士康科技集团丨7年生产主管与项目负责人曾任：欧菲光科技集团（触摸屏龙头企业）丨生产品质经理曾任：晟光科技股份公司丨任厂详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

优秀班组长管理能力提升详细内容

优秀班组长管理能力提升
课程背景：

在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求“高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与自由空间，这对于我们一线班组长的管理能力提出更高与时俱进的要求。

车间和生产线上的班组长，是公司所有决策现场的执行者和利润价值创造的生产者，需要管控产量、质量、成本、交期，提高士气等众多重要工作。

课程收益：

1.理清管理者的角色认知

2.提升班组长的沟通与激励水平，改善团队绩效

3.掌握日常管理基本手法，提升个人工作能力

课程导入：

2000年前，汉高祖刘邦登基称帝…他询问臣子说，为什么我做了皇帝而项羽没有啊…

第一讲：班组长的角色认知与定位

小游戏：找到你在家族中的位置

一、班组长的角色认知

1.在某个群体中，确定自己所处的位置，就是“定位”

2.在工作中，我们需要承担的责任也取决于我们的定位

二、班组长角色常见5种错误

三、班组长与上司相处的4个基本要点

1.让上司知道：主动汇报工作进度

2.让上司轻松：努力学习上司的语言，了解做事的风格

3.让上司省事：同样的错误，不要犯3次

4.让上司有效：不忙的时候，主动去帮助别人

四、班组长应该必备的的素质与技能要求

1.以身作则

2.懂技术懂管理还要懂人情

3.现场问题意识和改善能力

4.由技术性的班组向管理型班组转变

第二讲：班组团队有效沟通与激励

一、班组长常常面对7种员工的类型

1.没有经验的新人

2.有工作经验但性质不同的人

3.年资比自己久的人

4.技术比自己强的人

5.任劳任怨的人

6.有明显人际关系网络的人

7.年代差距大的人

二、建立良好人际关系的四要诀

1.要告诉下属工作情形如何

2.表现好时及时表扬

3.对下属有影响的变动，要事先告知

4.充分发挥下属的能力

三、沟通与反馈

1.沟通视窗的四个象限：公开象限、隐私象限、盲点象限、潜能象限

管理者要放大自己的公开象限，获得伙伴们的尊敬和信任

2.零级反馈：没有任何反应

3.一级反馈：只说好不说明理由（含提拔与发奖金）

4.二级反馈：赞美，并说明理由

案例分享：教育家陶行知先生用三颗糖教育打架的学生

现场演练：对您的组员做二级反馈

5.BIC负面反馈：Behavior==》Impact==》Consequence

6.负面反馈的7个步骤

1）准备

2）设定情境

3）给予反馈

4）倾听鼓励

5）商讨改变

6）行动总结

7）跟进计划

现场演练：您的下属造成15片的作业报废，您如何做负面反馈

四、增加团队凝聚力实用方法

1.开早会

2.迎新

3.娱乐竞赛

4.聚餐与才艺

5.领导者不能缺席团队成员的五件事

第三讲：班组长的日常工作管理

历史回顾：诸葛亮挥泪斩马谡

高效执行，是搞定结果的能力。

一、沟通并确定关键要务

1.直属上司的沟通确认

2.如果其他各个方面都保持现有状况的话，

改进哪三个方面，才能给我们班组带来最大收益？

3.用好白板、做好记录、签好名字

二、管控过程才能有好结果

1.滞后性的指标（结果）与引领性指标（过程）

2.班组长高效工作每一天

1）一早计划

2）早会通报

3）执行检查

4）领导汇报

5）每日总结

三、班组长个人工作效率提升

1.运用番茄工作法，提升个人工作效率

1）选择一个具体的行动

2）在番茄时间内连续工作

3）每吃掉一个番茄就休息

2.给下属安排工作的5步法

1）主管说明

2）下属复述

3）询问目的

4）意外情况

5）下属建议

四、班前会召开的标准流程：（准备、集合、总结&计划、激励上岗）

1.准备：收集信息，记录要点

2.集合：整队问好，报数点到，记录考勤

3.总结&计划：总结昨日工作状况，安排当日工作计划，公司通知

4.激励上岗：员工分享、鼓舞士气、齐呼团队口号、宣布作业开始

视频案例：优秀的班前会是这样的

朱军老师的其它课程

中流砥柱---制造经理、总监综合管理能力提升 12.31

课程背景：制造业的中层是企业的“中坚”，兵头将尾、承上启下，可谓：成也中层、败也中层中层干部的能力素质，直接决定企业的管理能力和竞争能力！很多中层干部都是从一线作战部队“火线提拔”起来的，并未经历系统性培训。管理起来是“只知其然，不知其所以然”。主帅无能累死三军！这样的管理能力，自然会给我们的管理带来“近亲繁殖”效应，导致整体管理水平止步不前、下属的成长跟不

讲师：朱军详情

TWI-JR现场管理者员工关系修炼宝典 12.29

课程时间：2天，6小时/天课程对象：一线主管（班组长），生产主管（任），管理干部培养工作负责人，中层管理干部及储备干部。课程背景：TWI是Training（培训）Within（内部的）Industry（企业）缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源于20世纪20年代的英国。1941年日本偷袭珍珠港，引起了太平洋战争，美国战时

讲师：朱军详情

统合综效——金牌班组长的五项修炼 12.29

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理干部课程背景：在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求“高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与自由空间，这对于我们一线班

讲师：朱军详情

降本增效---精益生产与效率提升 12.29

课程时间：2天，6小时/天课程对象：生产管理者、基层班组长课程背景：企业的目的是实现利润的最大化，而利润的提升在于现场的改善和效率的提升。目前企业的生产现场存在的效率低下和浪费现象十分严重，造成这种现象的原因在于我们的生产干部缺乏一定的专业知识的学习，特别是系统的学习。这门课程的特点是把生产管理的许多课程的专业工具集中在一起，对学员进行系统的训练，帮助他们

讲师：朱军详情

降本增效---现场八大浪费识别与改善 12.29

讲师：朱军详情

QC质量改善小组与QC七大工具应用 12.29

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理干部、技术人员课程背景:QC质量改善小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经

讲师：朱军详情

质在必胜---全面质量管理TQM 12.29

课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理、部门主管、工程师、基层主管课程背景:没有一个企业的成功可以完全离开产品质量，即使是在全球都强调市场和销售的今天。“质量是企业的生命”，特别是全面质量管理，从“完美无缺”质量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遗憾的是，全体员工对“质量管理与控制”并没有理念和意识，特别是制造产品的员工。

讲师：朱军详情

6S现场推进实务 12.29

课程时间：1天，6小时/天课程对象：生产厂长/经理，各部门主管、车间主任、班组长及现场管理干部课程背景:现场就是市场！没有现场的强力依托，再强大的市场能力也只能画饼充饥。一流的现场管理是优异品质的源泉，是企业增效和市场竞胜的保证。6S是一切现场管理的基石，6S做不好而奢望其他现场管理有项目卓越的成效，只能是建造空中楼阁。作为与企业Q（质量）、C（成本）、D

讲师：朱军详情

TWI 一线主管的管理技能训练 12.29

课程背景:TWI是Training(培训)Within(内部的)Industry(企业)缩写，日文是：监督者的技能训练，中文是：一线主管的管理技能培训，最早起源于20世纪20年代的英国。1941年日本偷袭珍珠港，引起了太平洋战争，美国参战，第二次世界大战全面爆发，男人参军出战，由于战时军需生产需要，大量使用了家庭妇女和外来移民，TWI在美国开发并形成了技能训

讲师：朱军详情

统合综效---金牌班组长的五项修炼 12.29

课程背景:在大环境下，2015年初，中国进入到“新常态中国经济”模式之下，制造业的利润率被压缩到产销平衡的临界点，物竞天择，适者生存；客户不断在要求“高质量、低成本、快交期”产品，而同时，约1.5亿的新生代的85、90、00后农民工成为企业的生产主力，这个生产群体希望得到更多个性与自由空间，这使得我们班组长面对如下的调整：1、优秀的人才留不住2、招工难，或者

讲师：朱军详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

服务热线：010-82593357

讲师申请/讲师自荐

专栏人物更多

杨建允

潘文富

下载排行