《情景再现-管理者必备的人力资源12大技能》

  培训讲师:刘畅

讲师背景:
刘畅老师企业人才发展实战专家人力资源管理师(一级)人力资源法务师(高级)CSTD学习项目设计师中欧商学院杉树计划导师中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委曾任:新东方教育(上市公司)人才发展经理曾任:武汉仟吉集团/卓尔控股(上市公司)培训 详细>>

刘畅
    课程咨询电话:

《情景再现-管理者必备的人力资源12大技能》详细内容

《情景再现-管理者必备的人力资源12大技能》
人才是企业最大的资源和财富,企业的一切经营活动都需要员工去推动,在企业中,我们往往会让人力资源部来承担跟人有关的选育用留事项,但是通过大量的实践证明,这是远远不够的,对于企业来说,用人部门才是人力资源的第一负责人,用人部门对选拔人才、培养人才、管理人才和保留人才的能力直接决定着团队的战斗力,本课程从识人之道、育人之道、御人之道、留人之道出发,通过十二个典型的全情景案例,全面刨析用人部门在人才管理中常见的用人问题,并给出科学化的方法论,这也是本课程的初衷。本课程十二个典型案例,将重点解决12个问题:

1. 如何看人不走眼?

2. 如何提问更有效

3. 如何选择合适候选人?

4. 哪些人是值得培养的?

5. 如何去培育部属?

6. 培养方案如何制定?

7. 如何管理下属的目标?

8. 如何激励下属?

9. 如何考评下属?

10. 如何储备人才?

11. 如何避免员工主动离职?

12. 如何处理不胜任的员工?
● 掌握人才甄选、面试的核心技巧和知识,学会知人善任

● 掌握员工辅导的基本方式和技巧,了解教练技术的核心和要领

● 了解人性的特点,掌握激励理论的核心,学会激励的原则和技巧

● 了解员工离职的原因,掌握人才保留的技巧
第一讲:看人不走眼——管理者识人之道

一、如何看人不走眼

1. 简历筛选技巧

2. 常见的人才筛选方法

主要解决:人才筛选的方法

二、如何提问更有效

1. 面试提问常见误区

2. 行为描述面试法

3. STAR提问的七大技巧

主要解决:面试提问技巧

三、如何选择合适候选人

1. 面试评估的误区

2. 面试评估的核心观点

3. 面试评估的注意事项

主要解决:掌握评估候选人的思路



第二讲:人才培育与发展——管理者育人之道

一、哪些人是值得培养的

1. 从人才九宫格看员工培育

2. 人才盘点校准会

主要解决:找到合适的培养对象

二、如何指导培育部属

1. 培养下属的思想障碍

2. 培养下属的时机

3. 培育部属的方法

1)启发式培育

2)OJT培育

主要解决:掌握员工辅导技巧

三、培养方案如何制定

1. 传统课堂培训的弊端

2. 学习地图的作用

3. 学习地图的绘制

主要解决:掌握学习地图绘制思路



第三讲:以人为本——管理者御人之道

一、如何管理下属的目标

1. 目标管理的六个特征

2. 目标设定的六个步骤

3. 目标反馈的方法

1)汉堡包法

2)BEST法则

主要解决:掌握目标制定制定额的方法

二、如何激励下属

1. 激励基本原理

2. 激励的误区

3. 有效激励的方法

主要解决:掌握有效激励下属的技巧

三、如何考评下属

1. 什么时候考评下属

2. 考评的三大维度(能力、潜力、绩效)

3. 全面评估人才(述能会)

主要解决:掌握考评下属的方法



第四讲:聚散总有时——管理者留人之道

一、如何储备人才

1. 从九宫格看人才储备

2. 长板凳计划与人才地图

主要解决:掌握人才地图绘制方法

二、如何避免员工主动离职

1. 员工主动离职的真相

2. 员工离职前的五大征兆

3. 科学留人方法论

主要解决:掌握留人的基本技巧

三、如何处理不胜任员工

1. 不胜任工作的认定

2. 不胜任工作常见处理方法

3. 劳动争议处理技巧

主要解决:掌握处理不胜任员工的方法

 

刘畅老师的其它课程

课程时间:2天,6小时/天课程对象:人力资源负责人、培训负责人、业务部门HRBP, 课程背景:德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一,因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步,德鲁克的担忧已成现实,越来越多企业意识到,仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的发展和转型,企业还需要建立完善的人才管理体系;作为人才管理的重要工具——

 讲师:刘畅详情


课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者 课程背景:著名的企业家松下幸之助曾经说过,“我们是生产人才的,顺便制造一些电器。”一个企业需要持续稳健的发展,离不开人才的作用,而如何突破“人才瓶颈”的制约,增强企业自身的造血功能,一方面缓解关键岗位人才供给不足,另外一方面满足员工职业发展的需求,推动企业快速发展,是我们亟待

 讲师:刘畅详情


课程时长:4天课程形式:课堂讲授40+小组研讨与练习30+课堂活动30第一课培训需求分析一、需求分析再认知讨论:培训需求从哪里来?1.培训需求的两个维度2.从战略解码到培训需求3.培训需求的层次模型二、基于问题的培训需求分析1.问卷调查法2.访谈法3.绩效分析法4.观察法三、基于岗位的培训需求分析1.定义岗位角色2.梳理工作任务3.分析工作任务4.提炼知识技

 讲师:刘畅详情


课程背景:企业内训师在支持业务快速发展,员工能力提升,以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用,内训师精通自身业务,熟悉本公司文化,能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制!对内训师进行系统培养,是企业基业长青的必然。而如何让内训师将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化,是亟待解决的问题。课程收益:1.掌握内训师的建场、手势运用、握麦技巧;2

 讲师:刘畅详情


项目背景公司的发展离不开人才培育与训练,如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资:◆岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失;◆沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;◆让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,

 讲师:刘畅详情


课程背景:企业最大的浪费是经验的浪费。经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作

 讲师:刘畅详情


课程背景:KD公司是一家大型的跨行业、跨地域的民营上市集团公司,经营领域包括房地产、互联网、酒店餐饮、生物科技、教育培训等多个领域。本课程涉及的公司包括KD集团、KD教育科技公司、KD地产,其中KD地产是KD集团的传统优势产业,KD教育科技公司是成立不到一年的新公司,KD公司现有员工6000人,年营业额300亿。课程特色:情境:本课程采用全情境设计,通过十一

 讲师:刘畅详情


课程背景随着社会的不断发展、人才的需求与日俱增,面试作为一种典型的甄别人才的方式,在越来越多的应用场景中发挥着它的作用;面试官如何明确在面试中的角色,如何在不同的面试场景中结合场景的特点,设计有效的问题,准确的甄别候选人;如何对候选人进行科学、客观的评价,做到看人不走眼,实现真正意义上人岗匹配,这是本课程亟待解决的问题。课程目标1.明确面试官的类型与实质2.

 讲师:刘畅详情


课程背景:绩效管理是人力资源管理的核心,在人力资源管理中起着举足轻重的作用,这已经是业界的一个共识。但另一方面,绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作,许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面,绩效管理的作用没有完全发挥出来,给人“鸡肋”的感觉,食之无味,弃之可惜。而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施

 讲师:刘畅详情


课程背景:企业永远是缺人才的,人才是企业一切经营活动的源泉,有了人,才会有发生的一切,而在企业实际的经营过程中,我们往往会犯一个错误-“看人走眼”,我们会发现,候选人背景很好,面试回答也令人满意,到工作上却名不副实;面试时,候选人的问题回答都很完美,让人无法判断真伪;面试时,人力资源部认为很好,用人部门看不上;很多候选人答应加入,却常常不来报到;诸如此类的问

 讲师:刘畅详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有