《驱动战略 成人达己——带教辅导与激励人心实战工作坊》


驱动战略 成人达己
带教辅导与激励人心实战工作坊
讲师：蒋丽华

【课程背景】
人才不是核心能力，对人的能力进行管理才是企业的核心能力。尤其是新人进入组织
，要把带教标准给以明确，才能让组织能力不断夯实，并形成组织和业务发展的基石。
如果带教标准缺乏和任务不清晰，会给HR管理者和业务负责人带来以下痛点问题：
← 员工职业化与专业度不足，不能打造专业人才队伍，无法为客户提供职业化服务
← 团队逐步壮大，新人老人工作标准偏差过大，各玩各自的一套
← 人员的数量、质量、稳定性不足，业务在井喷过程中缺乏源源不断的人才供应
← 管理者不清晰岗位标准，评估与发展脱节，工作低水平重复
← 职业发展路径不清晰，新人和和核心人才流失严重，无法持续发展和贡献

本课程通过工作坊现场讨论和行为示范，带着管理者和HR掌握带教标准和计划制定的方
法，并实战演练辅导和激励下属的方法，搭建一套科学的带教体系。通过带教技能实战
，帮助推动组织能力提升，促动业绩目标达成和战略实现。

【课程收益】
1.
认识带教的角色使命，了解制定带教计划书的标准和方法，掌握1套有效带
教体系
2.
理解新人融入曲线，掌握布置任务、跟进反馈的方法，提升工作质量颗粒度


3.
掌握花式激励的方法，学会使用个性化认可、故事、榜样、共庆成功等方式
激励人心
4. 掌握心理建设四步法，帮助下属从低谷区走出来
5.
学会识别员工的优势，制定职业发展规划和IDP计划，指导下属获得职业发
展与进步

【适合对象】
业务管理者、业务骨干、HRM、HRBP，希望提高团队管理和工作质量的伙伴
【工作坊时长】2天-3天

【项目特色】

体系性：以经典理论为支撑，形成方法体系、工具箱、实践指引，助力应用落地

实用性：提炼实操情境，拆解出关键行为。通过刻意训练，学习效率提升3倍

互动性：通过角色模拟、案例萃取、现场演练等方式，启发学员高效学习

【工作坊课程大纲】
|模块 |主要内容 |相关案例/工具 |
|认识带教的角色与使| 什么是带教 |案例：A公司关键岗位标|
|命 |认识三个优秀带教的故事 |准与成长路径 |
| |每位新人身上都有带教的影子 | |
| |带教的角色认知 | |
| |带教对组织和个人的价值 | |
|制定带教策略 |新员工融入曲线 |工具：新人融入曲线 |
| |新人成功起步的三大支持 |工具：带教策略 |
| |带教要避免掉的五个坑 | |
| |带教管培生与社招新人的不同策略 | |
|商议带教计划 |制定带教计划书 |工具：带教计划书 |
| |解剖岗位关键任务 | |
| |区分任务高质量标准 | |
| |解析能力要求 | |
| |锁定关键历练 | |
| |描绘成长路径 | |
| |设定新人辅导节点 | |
| |前三天：让他知道来干什么的 | |
| |前三周：让他知道如何能干好 | |
| |前三月：让他知道干不好的结果 | |
|布置任务与辅导反馈|布置工作任务 |案例：布置挑战性任务 |
|——让士兵会打仗 |工作任务 |演练：绩效干预与改进 |
| |资源工具 |辅导 |
| |能力要求 | |
| |业绩考核 | |
| |汇报关系 | |
| |工作量 | |
| |演练：布置挑战性任务 | |
| |跟进反馈 | |
| |正向反馈STAR技巧及练习 | |
| |负向反馈STAR-AR技巧及练习 | |
| |演练：带教辅导技巧及常见错误纠偏 | |
|激励人心 |激励人心的三种策略 |工具：激励下属工具箱 |
|——让士兵爱打仗 |掌声响起：要说我的眼里只有你  |演练：个性化认可的26 |
| |感动常在：我心中你最重  |种方法 |
| |献计献策：工作用心更用脑  | |
| |六大激励方法应用实战 | |
| |期待发挥最佳水平 | |
| |明确期望和标准 | |
| |经常给予反馈 | |
| |个性化地认可他人贡献 | |
| |讲故事 | |
| |共庆成功 | |
| |塑造榜样 | |
| |演练：制定员工的激励计划 | |
|心理建设 |识别下属异常表现 |工具：心理建设四步法 |
|——让士兵打硬仗 |心理建设的案例 |演练：帮助 |
| |心理建设四步法及应用 | |
| |异常觉察 | |
| |情绪感受 | |
| |挖掘障碍 | |
| |厘清行动 | |
| |现场练习：心理建设及要点反馈 | |
|职业规划 |发展下属的策略 |工具：IDP个人发展计划|
|——让士兵打胜仗 |心中有神：赋予他神圣的使命  |演练：IDP面谈辅导十步|
| |血浓于水：不抛弃不放弃  |法 |
| |更上一层楼：会当凌绝顶，才览众山小 | |
| |制定个人发展计划 | |
| |第一步 识别发展机会 | |
| |第二步 明确发展目标 | |
| |第三步 选择发展方式 | |
| |第四步 制定IDP个人发展计划 | |
| |IDP面谈十步法及演练 | |
|工作坊小结 |工作小结 |工具：行动计划书 |
| |行动计划 | |




【讲师简介】
蒋丽华：领导力与人力资源管理专家
• 华东师范大学（985）教育学硕士
•
中南置地人力副总经理&企业大学校长，旭辉领导力与人才发展资深总监，17年500强人
力资源管理经验
• 上汽大众等多家国际、国内企业管理顾问
• 咨询服务超过250家企业，超过3000+实战培训，客户返聘率高，满意度100%
•
ACCP企业教练，领越领导力、EQ2情商优势、DDI领导力认证导师，光辉国际领导潜力认
证导师、哈佛商学院领导力开发认证导师、
【项目简介】
教育背景：蒋老师历经10年系统的教育学与人力资源管理专业学习，理论功底扎实。国
际期刊发表《礼物的流动》，核心教育期刊发表《专家型教师使命》等
企业经历：蒋老师10年甲方企业工作经历，先后担任中南集团人力副总与企业大学校长
，旭辉集团人力资源资深总监、领导力发展负责人。
➢
以组织与人力资源专家身份，制定了《人力资源战略二五规划》，用“卓越经营6+2”的
逻辑，开发了组织管理体系、人才发展体系、激励机制体系、文化落地体系，完成
了人力资源战略重构、组织结构调整和片区制改革落地，人效提升了12%。同时负责
从0到1建立了企业大学，搭建了领导力体系和人才梯队，内培比从1:9提升到7：3，
帮助组织实现战略转型，构建“人才护城河”。
➢
以负责人的身份，从0到1搭建旭辉领导力体系，并建立人才供应链，形成了人才甄选
培养留用策略和打法，帮助组织快速裂变，人均效能提升40%。开发的”非人”等项目
帮助组织获得“最佳雇主”、“最佳学习型企业”，成为行业领导力培养与人才发展的
标杆。
蒋丽华老师咨询培训经验：
蒋老师10年甲方经验，7年乙方咨询顾问经历，作为项目负责人咨询服务超过250家企业
，超过3000+实战培训，长期辅导上汽大众（中德）、中国移动，国家核电、中南置地、
旭辉集团等，具体如下：
1. 上汽大众人才发展和人才培养体系
2. 上汽大众三级干部管理体系
3. 上汽大众高潜后备HIPO计划
4. 上汽大众喜马拉雅项目计划——人才战略供应与能力提升体系
5. 上汽大众经销商绩效管理与KPI辅导体系
6. 上汽大众人才测评与发展管理体系
7.
中国移动人才战略咨询项目，助力人才战略规划、盘点、培养和任用，构建人才管理体
系，搭建了企业大学和人才发展体系
8.
国家核电，主持“国家核电组织领导变革项目“，从组织结构、职位体系的梳理到任职资
格体系的落地，助力国家核电管理层组织管控和团队管理改革，助力完成组织转型管
理提升
9.
森马集团人力资源管理体系、人才标准、学习地图搭建、企业大学建设、中层领导力测
评和加速培养等
10. 玉柴集团人才供应与培训发展体系，领导力训练体系
11. 上海体育局人力资源管理体系、人才标准、学习地图搭建
12. 百威英博，全球管培生人才测评和加速发展
13. 联欣科技，负责中高层管理者人才标准建模、人才评鉴、管理层加速培养计划
14. 嘉陵集团中高层管理者人才测评、领导力发展计划
15. 碧云科技管理团队人才评鉴、管理团队能力发展计划
16. 兴业银行管理梯队训练计划
17. 兴业银行内训师训练与金种子训练体系
18. 兴业银行高端客户私行顾问知识萃取计划
19. 兴业银行高端客户私行顾问养成计划
20. 兴业银行建立以能力素质模型为核心的战略性人力资源管理体系
21. 成都商业银行管培生职业发展路径设计
22. 成都商业银行管理后备职业发展辅导
23. 成都商业银行高潜IDP辅导
24. 中国建设银行带教辅导手册
25. 中国建设银行带教高情商辅导技巧
26. 中国建设银行卓越带教IDP辅导技巧
27. 中国银行人才发展与训练体系
28. 中国银行人才知识萃取项目
29. 中国银行关键岗位工作课程开发与实施
30. 中国银行讲师培养与孵化
31. 杭州银行新任管理者转身计划
32. 杭州银行管理者后备场景案例萃取
33. 杭州银行管理者继任计划体系
34. 中国邮政储蓄银行行长领导力辅导体系
35. 中国邮政储蓄银行行长教练辅导模型
36. 中国邮政储蓄银行行长领导力测评与解读
37. 中国邮政储蓄银行行长领导力发展教练辅导
38. 中国邮政储蓄银行行长IDP与职业发展辅导工作坊
39. 中国邮政储蓄银行高潜后备人才选拔入库方案设计与实施
40. 中国邮政储蓄银行管理者交响乐领导力训练计划
41. 中国邮政储蓄银行新任管理者转身计划
42. 长沙银行雄狮计划管理者精进计划
43. 中南置地人力资源规划与人才战略
44. 中南置地企业大学规划与三年发展战略
45. 中南置地人才标准1.0,2.0,3.0人才标准迭代到4.0
46. 中南置地五级人才加速体系
47. 中南置地接班人计划
48. 中南置地最佳雇主与“人才护城河”计划
49. 旭辉集团人才发展体系从0到1搭建，2.0迭代
50. 旭辉集团人才战略与人才供应链搭建
51. 旭辉集团任职资格标准体系搭建
52. 旭辉集团关键岗位能力资格认证体系
53. 旭辉集团管培生加速训练体系（旭日计划、皓月计划）
54. 旭辉集团中层管理者铸将计划、项目总经理领军计划、城市总经理飞越计划
蒋老师期望：通过领导力开发的创新实践和人力资源咨询辅导系统，帮助中国管理者开
发领导潜力，完成人力资源变革，赋能组织裂变，激发组织活力，提升组织效能。
【授课风格】
实用性：根据战略业务实际需要，拆解管理场景与关键行为，有针对性开发解决方案
体系性：以经典理论为支撑，用实战工具为，配套应用实践指引，助力深度学习与应用
落地
启发性：逻辑清晰，融会贯通，深入浅出，启发学员交互交锋、深度思考
参与性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，幽默有趣，激发学员全情参与
【核心课程】
领导力系列：（可定制辅导和行动学习）
1. 《领越领导力®》（版权课，2天）
2. 《高绩效团队的五项修炼®》（版权课，2天）
3. 《团队凝聚力工作坊®》（版权课，2天）
4. 《蝶变：管理者成功转身的21节必修课®》（版权课，2天）
5. 《高绩效教练辅导技巧》（2天）
6. 《情商优势与人际沟通互动技巧》（2天）
7. 《实现深度工作的时间管理法则》（1天）
人力资源管理系列：
1.
《战略人力资源管理与组织建设》（2天），（可定制咨询辅导，也可单独做工作坊）
2. 《共启愿景：战略澄清工作坊》
3. 《基于战略实现的职级体系设计与岗位解码工作坊》
4. 《基于战略实现的组织盘点与效能提升工作坊》
5. 《基于战略实现的OKR绩效管理体系建设工作坊》
6. 《基于战略实现的人才管理与梯队培养工作坊》
7. 《基于战略实现的企业文化建设工作坊》
8. 《基于战略实现的激励机制设计工作坊》
9. 《基于战略实现的企业大学与培训体系建设工作坊》
10.
《指南针：非人力资源经理的人力资源管理技能认证》（2天，也可选择单模块认证课）


11. 《指南针认证：慧眼识才面试官认证》（2天）
12. 《指南针认证：绩效辅导师认证》（2天）
13. 《指南针认证：卓越带教认证》（2天）
14. 《指南针认证：IDP与职业规划师认证》（2天）
15. 《洞察人心的组织行为学》（1-2天）
TTT培训师训练与认证系列：
1. TTT培训师培训&认证（综合）（2-4天）
2. TTT培训师训练初级：引人入胜的教学互动技巧认证（2天）
3. TTT培训师训练中级：学以致用的课程设计与开发认证（2天）
4. TTT培训师训练高级：激发团队智慧的引导技术应用实战（2天）
【经典客户】
互联网科技：京东、阿里、腾讯科技、国美、苏宁、美的、联欣科技、盛大科技、惠普
科技
金融保险业：中国银行、农业银行、建设银行、杭州银行、兴业银行、民生银行、太平
洋保险、泰康人寿、浙商银行、成都农商行、长沙银行
通信IT：北京移动、上海移动、广西移动、上海电信、三星中国、海康威视
能源物流：中海油、中石油、华油能源、神华、东方希望、大唐集团、国能中电、南方
电网、万向集团等、申通快递、顺丰快递
制造业：振华重工、东方化工、威怡化工、传化集团、日本NGK永木精械、德世电器、
文化传媒：上海电视台、华师大出版社、新浪传媒、盛大集团、爱奇艺、新东方
汽车交建：上汽大众、北京奔驰、北京现代、北汽福田、上汽五菱、奇瑞汽车、金宇轮
胎、中铁三局、中建三局、中国海运、中国航信、春秋航空、上海航空、东方航空、嘉
陵集团、上海海关、中国商飞、广州地铁、新日新能源、晋陵投资、中汽研中心
建筑地产：旭辉控股、中南置地、弘阳集团、上坤集团、上港集团、金茂地产、中南建
筑、中南高科、柏涛设计、天华设计院、常州建科、智富集团
百货家居：华联集团、居然之家、爱慕集团、马可波罗、公牛零售、华帝燃具、双木电
动、书香门地、巨鹿建材、天利、碧生源、家列思登、老板电器、三棵树
高校单位：华东师范大学、上海交通大学、浙江大学、上海静安体育局、山东人力资源
协会、江苏泰州人社局
服装消费品：雅莹服饰、森马集团、百威英博、贝因美
医药行业：恒瑞医药
【学员评价】
这次是我连续第7次上蒋老师的课程了。蒋老师领导经验很丰富，组织建设的案例剖析深
入浅出，让我在团队管理和组织建设上很有启发。蒋老师辅导也很用心，能一下子切中
要害，非常值得推荐。
——上汽大众 西安事业部总经理 潘立艺
蒋老师的课程，不是只讲理论，而是带着我们一个个场景地演练，有行为工具表对照。
学完工作中马上就用起来了，太实用了，非常满意。
——中国银行 产品部总监 刘新明
蒋老师非常专业，知识体系很强大，实战案例很有启发。课程内容与现场演练都非常符
合我们需要。
——中国移动 技术部 刘书记
蒋老师课程讲得很生动很到位，蒋老师的风范与辅导风格都非常值得学习。
——惠普中国 技术部总监 刘成文
蒋老师的课程真是太棒了，帮助重新理解了管理。如同拿到了一把钥匙，打开了管理这
扇门，才发现门里的世界是如此的宽广美丽。
——森马集团 人力部负责人 熊小丽
蒋老师的课程，让我终于理解了带领团队的真谛。从蒋老师身上，我感受到那种深入骨
子里的“成人达己”的人格魅力。我也一定会把今天学到内容用到我的团队管理中，让员
工得到真正帮助和成长。
——上海商用事业部总经理 王祥云
蒋老师的认证培训项目，帮助我们组织极大地提升了人员管理质量。课前课后贴心的辅
导，体现了蒋老师成人达己的精神，值得手工点赞！
——旭辉集团 总裁 林峰
蒋老师的课程，为组织提供了一种选人用人带人的思维工具。领导者成人达己，才能赢
得下属尊重和信任。这个课程帮我们管理团队统一了管理语言，让同一个战壕里的战士
，可以更高效率战斗。
——联欣科技总裁 方轶群
感谢蒋老师带来的两天培训认证，帮我摒弃了个人惯性思维与主观论断，熟悉了团队管
理的关注点。教会我很多实用的套路，在家庭管理上也能用得上，我会反复刻意练习的

——盛大科技 网络事业部总经理 黄灵

【现场照片】
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|中国银行 |中南集团 |
|领越领导力：卓越领导者的五项修炼 |领越领导力：卓越领导者的五项修炼 |
| | |
|HrFlag |HrFlag |
|战略人力资源管理与组织建设 |战略人力资源管理与组织建设 |
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|惠普中国 |联欣科技 |
|高绩效团队的五项修炼® |高绩效团队的五项修炼® |
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|上汽大众 |广汽集团 |
|高绩效的教练辅导技巧 |高绩效的教练辅导技巧 |
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|农业银行 |惠普科技 |
|指南针认证（面试、带教与绩效辅导） |情商优势与人际沟通互动技巧 |
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|天华设计 |旭辉集团 |
|共启愿景：战略澄清工作坊 |共启愿景：战略澄清工作坊 |
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|国核工程 |旭辉集团 |
|高绩效团队的五项修炼 |高绩效团队的五项修炼 |
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|上汽大众 |中国移动 |
|战略人力资源管理与组织建设 |战略人力资源管理与组织建设 |
|[pic] |[pic] |
|上汽大众 |兴业银行 |
|指南针认证（带教、绩效辅导、内训师）|指南针认证（带教、绩效辅导、培训师|
| |） |


【视频链接】
1. https://www.ixigua.com/7148681573221532164?logTag=470b3b2ae173e4eade3b
蒋丽华老师：慧眼识才--金牌面试官怎么沟通人才标准？（课程节选）
2. https://www.ixigua.com/7148728591084323366?logTag=5059cc15757db7c25a03
蒋丽华老师：慧眼识才--金牌面试官怎么用活招聘渠道？（课程节选）
3. https://www.ixigua.com/7175144151163109943?logTag=f624bca64aa2e9e7c2d1
蒋丽华老师：My Story--管理案例萃取工作坊（课程节选）
4. https://www.ixigua.com/7212654768941072935?logTag=dbaf6253e9eb8c5a68cb
蒋丽华老师：卓越绩效管理与辅导反馈技巧（课程节选）
5. https://www.ixigua.com/7212649368325882379?logTag=9c8459de44a5ad133794
蒋丽华老师：组织活力塑造工作坊 （课程节选）
6. https://www.ixigua.com/7212860547337814532?logTag=0b1c712d0795c445c174
蒋丽华老师：高效团队凝聚工作坊：怎么引导团队交锋讨论？（课程节选）
7. https://www.ixigua.com/7212870684299821601?logTag=ae4ba83c98df9ae8805b
蒋丽华老师：打造高绩效团队：如何加固团队信任？（课程节选）

蒋丽华老师的其它课程