《组织效能提升与组织氛围建设工作坊》（2天版）


世界上最难攀登的山，就是自己



激活组织、持续进化

组织效能提升与组织氛围建设工作坊

导师：蒋丽华老师

【课程背景】

华为任正非说，一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐。
只有组织起千百人一同奋斗，你站在上面，才摸得到时代的脚。我放弃做专家，而是做
组织者。
如果不能充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。每一位HR和中高管都应该学习组织
建设，否则企业发展会遭遇阻碍和屏障。

在做组织建设时，华联的HR和管理者们会碰到以下痛点：
1.
组织建设跟不上业务发展，错失良机：有好机会、好战略，因为组织建设跟不上，无法
抓住机会，抓住了也抓不牢，起了个大早赶了个晚集；
2. 组织内部壁垒严重：本位主义横行，内耗严重，协同差，无法实现1+1大于2；
3.
流程运转不畅，信息共享差：客户响应与决策时间过长，授权不足，组织效率低下；
4. 组织效能不高，管理动作浪费，流程跑冒滴漏，服务质量不稳定；
5. 团队活力不足，创新力不够，管理层和关键员工呈现职业惰怠、情绪低落现象；
6. 组织内思想不统一：官僚主义、山头主义严重，核心团队凝聚力、战斗力不足；
7.
组织变革遇到障碍：当业务需要组织转型与变革时，遇到利益格局、思维定势、路径依
赖的阻碍，推行困难重重；

【课程收益】

1. 理解商业成功六大关键要素，学会应用组织诊断工具，预判分析组织问题病灶根源
2.
掌握组织效能提升办法，学会运用组织效能优化天龙18步宝典，推动组织效率提升和效
能提高
3. 理解心理能量和组织氛围建设的关系，掌握组织氛围建设和监测的方法
4.
理解员工体验生命周期，有效结合员工不同阶段需求，塑造员工体验和意义感，改善职
业倦怠，推动组织氛围改善

【课程对象】

总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP

【课程时长】2天，6小时/天

【课程特色】

1. 不仅是一门培训课程，更是一个持续激活组织，提升组织效能的人力资源管理系统

2. 有针对性，诊断现有组织水平，聚焦关键点设计突围方案，使之有效提升

3.
功能丰富的工具包、学习资料，帮助您在组织中实践所学的内容，刻意训练形成习惯

4. 强大的专家导师，引导深度探讨，方法工具学完马上可落地运用

【课程大纲】
第一单元 决定商业成功的六大关键因素
1. 南极探险的故事
➢ 小组讨论：南极探险的故事带来的启发
2. 化繁为简，认识商业本质
3. 商业成功的6大关键要素模型
4. 组织与商业成功的双驱底层逻辑
第二单元 做好组织诊断，让组织与业务适配发挥最大优势
1. 认识组织诊断模型
2. 拆解组织诊断模型六要素
➢ 战略澄清
➢ 结构精简
➢ 流程优化
➢ 人才管理
➢ 机制激法
➢ 文化延续
3. 组织诊断工具箱应用
➢ 综合练习：《组织诊断工具箱》应用
第三单元 优化组织效能，锻炼组织肌肉
1. 认识组织效能价值
➢ 价值：晴雨表、体检机、报警器、导航仪
2. 组织效能模型
➢ 组织效能=组织目标*组织能力*组织活力
3. 组织效能评估三步曲
➢ 监控：数据结构化
➢ 诊断：预警处理
➢ 洞察：分析数据价值
4. 组织效能监测的工具与案例分析
➢ 经营效率：净利润、回款额、周转率
➢ 组织架构：管控模式、授权机制
➢ 人均效能：人均产出、人员配置结构、投入产出比
➢ 案例：A公司组织效能过程监控管理系统
5. 组织效能诊断分析工具与案例
➢ 组织效能分析与结论预判
➢ 案例分析：某连锁门店效能诊断分析
6. 组织效能提升天龙18步宝典及相关范例
➢ 组织合并6模式
➢ 流程优化6方法
➢ 人效提升6方法
➢ 分组讨论：所在业务部门组织效能改善行动计划
第四单元 改善组织氛围，激发组织活力
1. 小组讨论：在组织业务落地过程中，人是组织建设的目的还是工具？
2. 心理能量与场域塑造
➢ 案例：AI监工被关闭了
➢ 认识心理能量
➢ 人的三重价值构成心理能量元素
➢ 人在组织中失去能量的关键影响要素
➢ 组织失去活力走向混乱的流程分析
3. 唤醒心理能量和组织活力的机制设计
➢ 开放组织结构
➢ 打破人才天花板
➢ 按组织能力布局人才
➢ 差异化激励机制
4. 组织活力氛围监测工具应用
➢ 组织活力与氛围监测模型六要素
➢ 组织氛围监测指标：净推荐值（NPS）、人力资本指数（HCI）
➢ 小组讨论：组织氛围监测和改善办法讨论
第五单元 提升员工体验，改善职业情绪
1. 小组讨论：员工关怀，是福利还是公司战略？
2. 员工价值分析：员工满意-服务-利润链
➢ 案例：连锁公司西尔斯的“情绪环”实验
➢ 引人入胜的工作场所
➢ 引人入胜的购物场所
➢ 引人入胜的投资场所
3. 员工职场体验生命周期：三环节八阶段
➢ 入职：憧憬期
➢ 在职：蜜月期 迷茫期 崛起期 成熟期 衰减期 躁动期
➢ 离职：念想期
4. 塑造员工体验三阶段11个MOT
➢ 入职：吸引、融入
➢ 在职：贡献 认可 激励 学习 发展 成长 生活 场所
➢ 离职：链接
5. 员工关怀场景体验设计四步法
➢ 发现问题
➢ 设计场景
➢ 开发应用
➢ 落地迭代
➢ 案例：B公司员工体验环，宠爱员工的30种方法
6. 重塑工作意义的管理策略
➢ 职业倦怠：为什么工作失去了意义
➢ 重塑工作意义的两大管理策略
➢ 心流体验的设计
➢ 案例：茑屋书店，先把员工培养成最优秀的人
➢ 小组讨论：结合对接业务部门的员工需求，设计员工关怀场景体验解决方案
第六单元 工作坊总结
1. 课程总结
2. 课后行动计划

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