《组织效能提升工作坊》（1天版）


世界上最难攀登的山，就是自己



激活组织、持续进化

组织效能提升实战工作坊

导师：蒋丽华老师

【课程背景】

任正非说，一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐。
只有组织起千百人一同奋斗，你站在上面，才摸得到时代的脚。我放弃做专家，而是做
组织者。
如果不能充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。每一位HR和中高管都应该学习组织
效能建设和提升的方法，否则企业发展会遭遇阻碍和屏障。

在做组织效能提升时，常常会碰到以下痛点：
1.
组织建设跟不上业务发展，错失良机：有好机会、好战略，因为组织建设跟不上，无法
抓住机会，抓住了也抓不牢，起了个大早赶了个晚集；
2. 组织内部壁垒严重：本位主义横行，内耗严重，协同差，无法实现1+1大于2；
3.
流程运转不畅，信息共享差：客户响应与决策时间过长，授权不足，组织效率低下；
4. 组织效能不高，管理动作浪费，流程跑冒滴漏，服务质量不稳定；
5. 团队活力不足，创新力不够，管理层和关键员工呈现职业惰怠、情绪低落现象；
6. 组织内思想不统一：官僚主义、山头主义严重，核心团队凝聚力、战斗力不足；
7.
组织变革遇到障碍：当业务需要组织转型与变革时，遇到利益格局、思维定势、路径依
赖的阻碍，推行困难重重；

【课程收益】

1. 理解商业成功六大关键要素，学会应用组织诊断工具，预判分析组织问题病灶根源
2. 掌握组织效能提升办法，学会运用组织效能优化天龙18步宝典
3. 理解人岗匹配、人才培养、激活动力评价与分配体系建设方法
4. 理解组织效能诊断体系，学会运用工具系统提升组织效能

【课程对象】

总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP

【课程时长】1天，6小时/天

【课程特色】

1. 不仅是一门培训课程，更是一个持续激活组织，提升组织效能的人力资源管理系统

2. 有针对性，诊断现有组织水平，聚焦关键点设计突围方案，使之有效提升

3.
功能丰富的工具包、学习资料，帮助您在组织中实践所学的内容，刻意训练形成习惯

4. 强大的专家导师，引导深度探讨，方法工具学完马上可落地运用

【课程大纲】
第一单元 决定商业成功的六大关键因素
1. 南极探险的故事
➢ 小组讨论：南极探险的故事带来的启发
2. 化繁为简认识商业本质
3. 商业成功的6大关键要素模型
4. 组织与商业成功的双驱底层逻辑
第二单元 做好组织诊断，让组织与业务适配发挥最大优势
1. 认识组织诊断模型
2. 拆解组织诊断模型六要素
➢ 战略澄清
➢ 结构精简
➢ 流程优化
➢ 人才管理
➢ 机制激法
➢ 文化延续
3. 组织诊断工具箱应用
➢ 综合练习：《组织诊断工具箱》应用
第三单元 优化组织效能，锻炼组织肌肉
1. 认识组织效能价值
2. 组织效能模型
➢ 组织效能=组织目标*组织能力*组织活力
3. 组织效能评估三步曲
4. 组织效能监测的工具与案例分析
➢ 经营效率：净利润、回款额、周转率
➢ 组织架构：管控模式、授权机制
➢ 人均效能：人均产出、人员配置结构、投入产出比
➢ 案例：A公司组织效能过程监控管理系统
5. 组织效能提升天龙18步宝典及相关范例
➢ 组织合并6模式
➢ 流程优化6方法
➢ 人效提升6方法
➢ 分组讨论：所在业务部门组织效能改善行动计划
第四单元 人岗匹配，人员甄选与退出
1. 选择合适的人
➢ 对齐人才标准，事半功倍
➢ 结构化面试甄选技巧
➢ 人才吸引三化技巧
➢ 人才适配性评估与人才选用决策
2. 淘汰不合适的人
➢ 盘点出不合适的人
➢ 常见淘汰方法
现场演练：面试技巧演练与反馈
第五单元 赋能提效，关键人才培养与发展
1. 认识员工培训发展的全周期
2. 人才培养和发展的方法
➢ 人才发展CARD模型（人才标准、评价、盘点、培养）
➢ 人才盘点及九宫图运用
➢ 人才发展的三根支柱（经验、教育、反馈）与方法应用
3. 基于业务流程的培训
4. 后备梯队识别与关键人才培养-IDP（针对一线管理干部的培养）
现场演练：制定产线班组长人才刻意培养计划
第六单元 激发活力，价值评价与分配
1. 唤醒组织活力的机制设计
➢ 开放组织结构
➢ 打破人才天花板
➢ 按组织能力布局人才
➢ 差异化激励机制
2. 目标与评价体系建立
➢ 一线管理干部目标与评价机制设计
➢ 一线关键岗位操作人员目标与评价机制设计(如技术工人/设备操作工)
➢ 正、负面清单考核或积分制（针对一线人员）
3. 分配激励体系设计
➢ 独立核算与独立经营机制建立
➢ 增量激励设计：如何实现企业与员工共赢
← 增量激励原理
← 业绩增长激励
← 费用节省激励
← 工资包结余激励
← 专项激励
现场演练：人效提升激励机制设计
第七单元 留人留心，文化价值观引导
1. 员工离职的原因
2. 人才激励的需求与动机理论
3. 留人的技巧
➢ 留人：1:8:1 和 2:7:1 原则
➢ 关键人才的保留
➢ 离职管理与离职面谈
4. 留心的技巧
➢ 个性化地认可员工贡献的20种方案
➢ 讲述故事来传播价值观
➢ 塑造行为榜样
➢ 用好7种庆祝仪式，塑造团队精神
现场练习：离职面谈练习
第八单元 工作坊总结
1. 课程总结
2. 课后行动计划

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