《雇主品牌到员工体验设计工作坊》（2天版）
《雇主品牌到员工体验设计工作坊》（2天版）详细内容
《雇主品牌到员工体验设计工作坊》（2天版）
世界上最难攀登的山，就是自己
激活组织、持续进化
雇主品牌建设与员工体验设计工作坊
导师：蒋丽华老师
【课程背景】
华为任正非说，一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐。
只有组织起千百人一同奋斗，你站在上面，才摸得到时代的脚。我放弃做专家，而是做
组织者。
如果不能充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。每一位HR和中高管都应该学习品牌
建设与员工体验设计，否则企业发展会遭遇阻碍和屏障。
HR和管理者们会碰到以下痛点：
1. 雇主品牌不足，无法吸引高质量人才和投资人。员工体验差，无法保留核心人才
2.
组织建设跟不上业务发展，无法抓住机会，抓住了也抓不牢，起了个大早赶了个晚集；
3. 组织内部壁垒严重：本位主义横行，内耗严重，协同差，无法实现1+1大于2；
4. 团队活力不足，创新力不够，管理层和关键员工呈现职业惰怠、情绪低落现象；
5. 组织内思想不统一：官僚主义、山头主义严重，核心团队凝聚力、战斗力不足；
6.
组织变革遇到障碍：当业务需要组织转型与变革时，遇到利益格局、思维定势、路径依
赖的阻碍，推行困难重重；
【课程收益】
1. 理解商业成功六大关键要素，学会预判分析组织问题与根源
2.
掌握雇主品牌打造的六步法，结合人力资源实践，推动雇主品牌体系建设与员工满意度
提升
3. 理解心理能量和组织氛围建设的关系，掌握组织氛围建设和监测的方法
4. 理解员工体验生命周期，有效结合员工不同阶段需求，塑造员工体验和意义感
【课程对象】
总经理、业务负责人、中高层管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP
【课程时长】2天，6小时/天
【课程特色】
1.
不仅是一门培训课程，更是一个持续激活组织，提升雇主品牌与员工体验的人力资源管
理系统
2. 有针对性，诊断现有组织水平，聚焦关键点设计突围方案，使之有效提升
3.
功能丰富的工具包、学习资料，帮助您在组织中实践所学的内容，刻意训练形成习惯
4. 强大的专家导师，引导深度探讨，方法工具学完马上可落地运用
【课程大纲】
第一单元 商业成功的关键模型
1. 南极探险的故事
➢ 小组讨论：南极探险的故事带来的启发
2. 化繁为简，认识商业本质
3. 商业成功关键要素模型
4. 组织与商业成功的双驱底层逻辑
第二单元 雇主品牌是组织建设的外显表现
1. 雇主品牌的构成
2. 确定EVP（雇主价值主张）
3. 提炼雇主价值主张（工具）
4. 打造雇主品牌MAGNET六步法
案例分享：卓越企业如何从内/外部打造雇主品牌
5. 创建雇主品牌的人力资源实践
➢ 外部：提高企业在人才市场的知名度和美誉度
➢ 内部：提升现有人才对企业的忠诚度和敬业度
6. 调整现有人力资源实践
第三单元 改善组织氛围，激发组织活力
1. 小组讨论：在组织业务落地过程中，人是组织建设的目的还是工具？
2. 心理能量与场域塑造
➢ 案例：AI监工被关闭了
➢ 认识心理能量
➢ 人的三重价值构成心理能量元素
➢ 人在组织中失去能量的关键影响要素
➢ 组织失去活力走向混乱的流程分析
3. 唤醒心理能量和组织活力的机制设计
➢ 开放组织结构
➢ 打破人才天花板
➢ 按组织能力布局人才
➢ 差异化激励机制
4. 组织活力氛围监测工具应用
➢ 组织活力与氛围监测模型六要素
➢ 组织氛围监测指标：净推荐值（NPS）、人力资本指数（HCI）
➢ 小组讨论：组织氛围监测和改善办法讨论
第四单元 提升员工体验，改善职业情绪
1. 小组讨论：员工关怀，是福利还是公司战略？
2. 员工价值分析：员工满意-服务-利润链
➢ 案例：连锁公司西尔斯的“情绪环”实验
➢ 引人入胜的工作场所
➢ 引人入胜的购物场所
➢ 引人入胜的投资场所
3. 员工职场体验生命周期：三环节八阶段
➢ 入职：憧憬期
➢ 在职：蜜月期 迷茫期 崛起期 成熟期 衰减期 躁动期
➢ 离职：念想期
4. 塑造员工体验三阶段11个MOT
➢ 入职：吸引、融入
➢ 在职：贡献 认可 激励 学习 发展 成长 生活 场所
➢ 离职：链接
5. 员工关怀场景体验设计四步法
➢ 发现问题
➢ 设计场景
➢ 开发应用
➢ 落地迭代
➢ 案例：B公司员工体验环，宠爱员工的30种方法
6. 重塑工作意义的管理策略
➢ 职业倦怠：为什么工作失去了意义
➢ 重塑工作意义的两大管理策略
➢ 心流体验的设计
➢ 案例：茑屋书店，先把员工培养成最优秀的人
➢ 小组讨论：结合对接业务部门的员工需求，设计员工关怀场景体验解决方案
第五单元 工作坊总结
1. 课程总结
2. 课后行动计划
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