《6大核心场景工具化拆解,快速提升述标效率与中标率》
《6大核心场景工具化拆解,快速提升述标效率与中标率》详细内容
《6大核心场景工具化拆解,快速提升述标效率与中标率》
《6大核心场景工具化拆解,快速提升述标效率与中标率》
主讲:罗蕴姣老师
【课程背景】
1、竞争加剧与同质化压力:随着医药行业市场扩容与政策趋严,产品同质化现象严重,企业在招投标环节中面临更激烈的价格战与资源争夺;
2、合规门槛提高:医药领域监管法规持续收紧,销售代表需严格把控流程合规性,稍有不慎可能引发法律风险;
3、客户需求复杂化:招标方的需求从单纯的价格竞争转向“产品+服务+信任”综合考量,销售代表需精准识别隐性需求并高效转化;
4、团队协作效率低:投标涉及销售、技术、法务多部门协作,沟通成本高、信息错漏等问题频发,直接影响标书质量与时效性。
【课程收益】
个人收益:能力进阶、实战提升、信心重塑
企业收益:提升中标率、降低风险成本、优化协作效率、塑造专业品牌
【课程特色】
1、工具导向:每模块提供可直接复制的工作模板;
2、全场景覆盖:结合案例分析、角色扮演、模拟路演等多种形式,覆盖述标全流程;
3、落地实操为导向:精准定位并解决医药销售代表在述标环节的六大核心痛点;提供可落地的工具与方法,提升述标成功率与团队协作效率;通过场景化实操演练,强化学员对策略的实际应用能力。
【课程对象】
医药行业销售代表、投标团队负责人、产品经理
【课程时间】
0.5天(6小时/天)
【课程大纲】
模块一:精准把握招标需求——解决“需求误读”问题?
1.1 问题背景:招标需求理解偏差导致方案与客户需求脱节
1.2 解决工具 5W2H分析法:明确招标需求
需求确认清单:核对技术参数、服务范围、评分标准等关键点
1.3 实操场景
分组练习:学员根据真实招标文件,用5W2H分析法拆解需求,填写确认清单
模拟汇报:小组呈现需求理解,教师/其他小组点评并补充遗漏项
模块二:建立专业信任——解决“信任不足”问题?
2.1 问题背景:招标方对技术实力或合作诚意存疑
2.2 解决工具
FABE法则强化说服逻辑
信任积分卡:从专业度、案例证明、响应速度三维度量化信任值
2.3 实操场景
角色扮演:学员模拟向招标方介绍公司背景与资质,运用FABE法则
信任评分:其他学员根据积分卡打分,针对性反馈改进点
模块三:差异化优势突围——解决“同质化竞争”问题?
3.1 问题背景:产品优势模糊,难以在竞品中脱颖而出
3.2 解决工具
SWOT+USP模型
对比分析表:从疗效、价格、服务等维度对标竞品,量化差异
3.3 实操场景
案例实战:提供真实竞品资料,学员分小组分析并提炼USP
提案路演:每组展示差异化解说方案,其他学员模拟提问挑战
模块四:灵活应对质疑——解决“临场慌乱”问题?
4.1 问题背景:面对招标方尖锐提问,回应缺乏逻辑性与说服力
4.2 解决工具
QAR策略:结构化应答框架
异议应对话术库:高频问题分类(价格、质量、交付)及模板话术
4.3 实操场景
模拟问答:教师抛出典型质疑问题(如“价格过高”),学员限时演练QAR应答
话术优化:分组编写并优化高频问题话术,现场PK最佳话术方案
模块五:合规与风险防控——解决“踩雷”问题?
5.1 问题背景:忽视法规细节导致标书无效或合作风险
5.2 解决工具
医药招投标法规速查清单:重点标注合规红线
标书自检表:从文件盖章、数据真实性到售后服务承诺的全流程审核
5.3 实操场景
标书审查:学员分组模拟制作标书,使用自检表互查漏洞
风险推演:教师提供踩雷案例,学员分析原因并提出规避方案
模块六:高效协同作战——解决“内部协作低效”问题?
6.1 问题背景:跨部门沟通不畅导致信息错漏或进度延误
6.2 解决工具
RACI矩阵(明确团队成员“负责、审批、咨询、知情”角色)
协作流程图:从需求收集到标书提交的标准化时间节点与责任人
6.3 实操场景
沙盘模拟:设定紧急投标任务,学员按RACI分工协作,限时完成任务
复盘优化:各组总结协作堵点,迭代流程图与沟通机制
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