《导师经验萃取与人才培养》2天   10.09

导师经验萃取与人才培养【课程背景】企业最大的浪费，就是经验的浪费。经验的总结，让企业曾经成功的技巧得以传承，让企业曾经犯错的教训得以警醒，让企业的新员工、老员工都能在前辈的肩膀上成长、发展，在提高工作效率时，能够创造更好的工作绩效。企业经验的传承，需要“人人相传”的导师作为抓手，通过导师传递业务经验，塑造企业文化，培养内部人才，同时也在为管理梯队锻炼队伍、输

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《微课开发五线谱》2天   10.09

《微课开发五线谱》【课程背景】随着移动互联网的发展，移动端的学习已经成为企业培训的新趋势。即时、碎片的学习，需要借助于微课。微课的最大特点是即学即用、即用即查，无需提前做预防性学习，所以微课要“微”，内容必须小，聚焦于工作场景的内容最容易开发成微课。微课的快速开发依托于“五线谱”：场景线、经验线、结构线、内容线、形式线。场景线保证了微课可以“微”，经验线保证

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《主题学习：对标外部经验，培养内部人才》 2天   10.09

《主题学习：对标外部经验，培养内部人才》【课程背景】当某个人群碰到某个问题时，企业的常规做法是邀请外部相关主题的权威老师来企业授课，这是“教中学”，外部老师对主题有多年的专注研究，是专业的，但学员接受外部讲师的信息是有限的，随着时间的推移，能够固化下来的内容就更少了。萃取技术是一种方法技能，是容易迁移和转化的。基于学员要学习的某个主题，比如团队建设，确定学习

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《课程内化：外请课程的经验萃取与内部转化》2天   10.09

课程内化：外请课程的经验萃取与内部转化【课程背景】企业花重金引进外部版权课程、优秀课程给管理干部、业务专家等培训，但如果没有后续的转化环节，就不能结合企业实际情况进行落地使用。再好的课程，学员一周后也会忘记，更别说会应用到工作中。引进外部培训，学习的是外部专家的理论、方法论，必须要经过内部专家的优化、转化，借助组织经验萃取技术，融入企业内部的案例、最佳实践，

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《关键岗位的最佳实践萃取》2天   10.09

《关键岗位的最佳实践萃取》——关键岗位经验集，培养传承可持续【课程背景】一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来；一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能在过去的积累上成长；企业最大的浪费就是经验的浪费。组织经验的萃取是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。组织的知识管理可以基于岗位进行，比如公司的核心岗位：研

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《业务专家的最佳实践萃取》 2天   10.09

《业务专家的最佳实践萃取》【培训目标】1.掌握主题拆分场景的方法；2.掌握最佳实践的提炼步骤；3.掌握用案例的方式呈现经验。【产出形式及成果】1.形式：案例2.成果：案例集手册【培训时长】2天（13小时）【教学方式】1.讲师讲授2.小组练习3.行动学习4.复盘经验讲授占20，练习占40，辅导占20，汇报占10，点评占10【课程大纲】一、聚焦：明确主题，拆成场

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《基于问题的经验萃取与创新解决》 2天   10.09

《基于问题的经验萃取与创新解决》【课程背景】当部门、公司遇到一个问题/难题时，可以汇集组织内部不同岗位的精英，对问题/难题进行界定、分析，然后寻找对策，萃取内部经验，借鉴外部经验，产出解决策略，形成创新方案，最后制定行动计划。【培训对象】内训师、业务专家、管理干部【培训目标】   1.明确问题产生的原因；   2.萃取内外部解决问题的经验；3.制定解决问题的

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《基于主题的最佳实践萃取》 2天   10.09

《基于主题的最佳实践萃取》【培训目标】1.提炼主题的最佳实践；2.掌握最佳实践的提炼步骤；3.掌握用案例的方式呈现经验；4.将经验转化为具体的话术。【培训时长】2天【教学方式】1.讲师讲授2.小组练习3.行动学习讲授占30，练习占50，辅导占20【课程大纲】一、聚焦：明确主题，分组认领1.界定主题：如销售技能2.拆分典型场景3.分组认领场景二、提炼：最佳实践

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《内训师经验萃取与场景微课开发》2天   10.09

《内训师经验萃取与场景微课开发》【课程背景】企业里存在20左右的高绩效员工，被称作骨干、专家或者干部，他们通过个人努力和在企业里的试错，取得了在某一领域的最佳实践。组织里的经验就隐藏在这些高绩效的高手身上。企业如果不想高绩效员工的宝贵经验，因为个人离职而导致经验流失，就要自上而下地进行干预。把高绩效员工转变为企业的内训师，然后通过课程开发萃取其经验，已经成为

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《销售技能的最佳实践萃取与案例呈现》 2天   10.09

《销售技能的最佳实践萃取与案例呈现》【培训背景】组织最佳实践的萃取，可以依据人群进行萃取，可以依据岗位进行萃取，可以依据问题进行萃取，还可以根据主题萃取。主题经验的萃取，往往是部门级或公司级的经验。销售精英的培养，除了导师制的“人人相传”的辅导之外，还需要系统学习销售冠军等前辈的经验，这就需要萃取经验。销售精英贡献的经验，可以让学员之间互相学、对标学。保留组

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