经验萃取与复盘技术在培训中的应用
经验萃取与复盘技术在培训中的应用详细内容
经验萃取与复盘技术在培训中的应用
经验萃取与复盘技术在培训中的应用
讲师:刘睿老师
课程背景
随着TTT课程的全面普及化,以及互联网+时代的到来,企业对TTT的需求也在发生质的变化。由传统的敢于登台,能讲课,逐步向企业的组织战略需求、工作任务需求、绩效达成需求转变。在此背景下,TTT课程进行了全面、系统的升级,课程内容设计本着以实现企业的战略发展、任务绩效的达成为基础,从知识迭代、组织经验萃取、优秀经验萃取与传承多个路径,着力于重点提升企业内部培训师的三个核心能力,暨传播力、萃取力、影响力!通过三个能力的提升,为企业带来三大核心价值:一、帮助企业大幅减少培训成本二、将“陪训”、“赔训”变成真正的培训三、建立一套完善的可迭代、可传承的企业智库
课程目标
本课程以三大核心能力之一的萃取力为重点,通过学习,达成两大教学目标:一、让学员知道经验形成的路径图;二、让学员学会有效萃取的工具和方法,并在工作中实际应用;三、让学员通过复盘技术完成对萃取内容的优化与迭代,以实现在实际工作中对员工进行更高效指导!
。
课程大纲
一、经验形成路径图二、经验的分类
(一)、可传承可复制
(二)、可仰视难复制
(三)、已过时难迭代
三、萃取与复盘在培训中的三种应用
(一)、萃取技术应用的要点
1、参与人员
(1)、专家、骨干
(2)、基层员工
(一)、基于最佳流程固化
(二)、基于最佳问题解决
(三)、基于最佳案例开发
四、建模与制版
(一)、建模的目的
(二)、建模的类型
五、讲师手册编写与传承
(一)、流程类手册编写
(二)、问题类手册编写
(三)、案例类手册编写
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