《职场精英进阶九项修炼》
《职场精英进阶九项修炼》详细内容
《职场精英进阶九项修炼》
《职场精英进阶九项修炼》
【职场进阶9板斧砍掉9种职场病】
主讲:孟华林老师
【课程背景】
——想要练就真正的打造铁军团队,就从这堂课开始!
在竞争激烈的职场环境中,个人与团队的高效协作及正向态度是脱颖而出的关键。本课程《成功从优秀员工做起:铁军团队九板斧》聚焦职场精英进阶路径,以“砍掉九种职场病”为核心方法论,帮助员工突破成长瓶颈,打造高绩效铁军团队。
课程基于“绝不躺平、结果为王、同心无敌”三大职业素养,针对职场中高频出现的消极态度与行为问题——如推卸责任、拖延敷衍、情绪波动、计较得失等——设计九大实战“板斧”,通过角色定位、目标设定、有效沟通、协同执行等工具,系统性重塑员工的职业理念与行为模式。
从“态度系统”到“价值观体系”,课程强调以思维升级驱动行动改变,结合1天至3天的灵活培训方案,助力企业培育敬业度高、执行力强、协作紧密的团队文化。现开放少量培训名额,即刻获取课程大纲,开启团队与个人的蜕变之旅!
【课程收益】
困惑1【总找借口】目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……
蜕变后【勇于担当】:团队瞬间找回激情和战斗力,对结果负责、不再找借口……
困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少,奖罚不分明,只能奖、罚不下去……
蜕变后【敢于担责】主动担当,自动补位, 每个人都奋斗想当冠军……
困惑3【躺平懒散】都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……
蜕变后【干劲十足】勇于挑战,团队彻底激发狼性,迎难而上,从而引爆绩效……
困惑4【效率低下】不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈……
蜕变后【快速行动】知道为何干如何干,有目标有计划,懂沟通善反馈……
困惑5【勾心斗角】部门墙严重,各做各的事,没有形成利益共同体,心不在一起。
蜕变后【同心同德】懂创新能协作心往一处想劲往一处使,人人有盼头都盼公司兴旺!
困惑6【传播负能量】不懂情绪压力管理总是情绪化,不注意自己的形象精神面貌……
蜕变后【职业化团队】从内在懂的情绪压力管理,从外在懂的职业形象如何打造……
困惑7【彼此猜忌】员工老板之间彼此猜疑,部门相互拆台、互不信任……
蜕变后【互信互爱】全员价值观统一立场统一,从此上下同欲、同事间彼此信任……
困惑8【没有忠诚度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辞职威胁拿多少钱干多少事……
蜕变后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易,有情有爱的虎狼之师……
困惑9【铺张浪费】团队无主人翁精神、铺张浪费,从来不懂得为公司着想……
蜕变后【自动自发】把公司当自己的家,自动自发节约成本,处处开源节流……
【课程方式】
工作坊式的全程研讨,有趣、有料、实战、实用、训练、实操
孟华林老师的培训绝非侃侃而谈的经验之说而是有系统方法论支撑,课程采用训战一体,透过体验式让学员自我觉察,销售场景视频持续内化,话术工具策略讲解完全落地,实战销售问题现场答疑嗨爆全场,同时孟老师也号称培训界的段子手,金句频出让学员听得有味、听得有料、听得更有劲、笑声不断,在快乐中学习,在互动中成长!
【课程对象】
建议企业兵、将、帅全员共同参与学习;也可以纯新人入职培训。
【课程时长】
1-3天(6小时/天)本系统课程可分为三大主题,也可以根据企业需求组合定制
课题一:《绝不躺平:重塑责任心提升战斗力》1天/6H
课题二:《结果为王:提升高效率赢在执行力》1天/6H
课题三:《同心无敌:团队凝聚力激活向心力》1天/6H
【课程大纲】
前言:爱因斯坦说过我们无法在创造问题的纬度解决问题,因此必须用高维解法砍掉职场病,所谓人间正道是沧桑,职场人生的三大门槛【生死期】-【黑暗期】-【迷茫期】,如何修炼职场人的心力、脑力、体力,态度、行为、技巧,避免沦为职场乞丐,商业战场危机四伏,呼吁重述责任心绝不躺平,对自己负责、对岗位负责!巧用九板斧高维解法来砍掉职场坏毛病!
第一板斧:用“角色定位”砍掉【职场态度病 】
本章结构关联性与收获说明:
病症诊断→体系构建→价值实现形成闭环改造链路
贯穿"角色认知"核心线索:从错误认知(Part1)到科学模型(Part2)再到行为工具(Part3)
态度(内在驱动)与角色(外在行为)的相互作用:态度决定角色扮演质量,角色实践反哺态度升级
1. 职场态度病诊断与角色认知冲突
1) 典型职场"态度病"症状
案发现场:立场错位症("我又不是老板"的消极心态)
关系认知误区:雇佣关系VS合作关系的本质偏差
后果预警机制:岗位结果责任制的生存法则(无结果=淘汰)
角色认知的底层逻辑重构
工资来源三维度:老板投资/内部客户/外部客户的价值链穿透
职场身份觉醒:人人都是"自我CEO"的创业思维
责任边界公式:后果承担者=结果定义者
2. 三维职场角色体系构建
1) 立体化角色定位模型
A、对内角色矩阵:战略规划者×高效执行者×危机终结者×文化标杆
B、平行角色网络:内部客户服务者×跨部门交响指挥家×资源整合者
C、对外角色图谱:企业外交官×价值创造引擎×客户服务设计师×团队教练
2) 角色动态适配机制
情境响应法则:根据业务场景切换角色优先级
能力-角色匹配表:从现有能力到目标角色的进化路径
角色冲突调解术:多重身份下的精力分配策略
3. 态度驱动的价值实现系统
1) 职场成功态度方程式
A、阿里铁军启示录:271末位淘汰制背后的态度筛选逻辑
B、意愿-能力四象限:高意愿低能力者的培养价值>低意愿高能力者
C、态度变现模型:从认知改变到行为产出的增强回路
角色管理实战工具链
A、三维角色自查表:对内/平行/对外的行为对标系统
B、向上管理罗盘:超越执行层的战略思维渗透法
C、客户价值仪表盘:外部角色绩效的量化评估体系
案例研讨:老李是可怜之人他的可恨之处在哪里?
团队共创:我的立体化角色定位模型图第二板斧:用“目标设定”,砍掉【职场固执病】
——本章结构关联性与收获说明
问题诊断→思维升级→工具落地构成完整改善闭环
每个层级的"目标"概念贯穿始终(认知目标→管理目标→执行目标)
从个体角色认知延伸到组织目标协同,形成个人与团队的价值共生关系
1. 职场固执病诊断与底层逻辑剖析
典型职场"固执病"症状
案发现场:"自以为是病"的三大表现
互动研讨:"凭什么领导让我做什么就做什么"的认知误区
危险信号:"遇到问题推卸责任=职业自杀"定律
固执思维的破坏性循环
"受害者心态"对企业与个人的双向伤害
价值悖论:工资与抱怨并存的自我出卖陷阱
本体角色错位:过高/过低的自我定位失衡
2. 目标驱动型思维的重构体系
1) 目标认知维度升级
高维解法:突破过程争议的目标一致性原则
成功再定义:目标达成的动态评价标准
反常识逻辑:合理目标设定的避坑指南(三大弊端)
2) 职场角色定位校准
铁军文化法则:从"我是认为的我"到"价值创造者"
动态适应模型:拥抱变化中的价值增长曲线
工作本质认知:问题解决者的价值兑现逻辑
3. 目标管理实战工具链
目标设定三边界刀理论
意义目标:愿景驱动的价值锚点
成果目标:结果导向的里程碑设计
行动目标:可量化的执行颗粒度
百日攻坚目标落地系统
团队共创法:多维目标的对齐与分解技术
行为修正机制:从目标到结果的PDCA闭环
文化内化路径:将个人目标植入组织愿景
案例研讨:他的目标为什么总是实现不了
团队共创:设定接下来100天的意义目标、成功目标、行动目标第三板斧:用“有效沟通”砍掉【推卸责任病】
——本章结构关联性与收获说明
1.病症溯源→思维升级→场景落地构成完整责任沟通链条
2.贯穿"我即根源"核心理念:从被动担责(Part1)到主动创责(Part2)再到系统分责(Part3)
3.工具(PAC/U型沟通)与文化(铁军精神)的双螺旋驱动:技术手段保障文化落地,文化共识提升工具效能
1. 推卸责任病诊断与沟通困局解析
1)典型职场"推卸责任病"症状
案发现场:"不关我事"式借口泛滥现象
责任圈萎缩定律:逃避责任与能力退化的恶性循环
文化毒瘤检测:从"找背锅侠"到"团队信任崩塌"的演化路径
2)沟通失效的深层归因
首见责任制悖论:流程机制与人性的对抗博弈
协作困局公式:同事不配合=自我配合度不足
客户价值错位:个人IP滞后于产品IP的认知偏差
2. 责任型沟通思维升级系统
沟通维度重构模型
A、PAC交互理论:父母态/成人态/儿童态的自我状态切换
B、四象限沟通博弈论:从对抗到共赢的思维跃迁
C、 心理年龄进化论:从C委曲求全到A协商推进的U型沟通
"我是一起的根源"责任观重塑
A、黑色想象清单:预判冲突升级的逆向推演法
B、关系耳朵法则:超越立场的共情说服技术
C、反馈三原则:事前共识-事中同步-事后闭环的责任闭环
3. 责任型沟通实战工具体系
高频场景解决方案库
A、同事协作篇:迟到/不配合/推诿场景的PAC应对模板
B、客户服务篇:刁难场景的U型沟通话术结构
C、领导信任篇:张三案例解析的反馈三原则应用
组织责任文化落地
A、铁军文化熔炉:"人生处处皆考场"的价值观内化
B、离职预警机制:李经理案例的表扬与批评平衡术
C、团队责任契约:首见责任制的执行保障体系
案例研讨与团队共创提示:
案例深度剖析
张三信任危机:通过"反馈三原则"重建领导信任的路径设计
李经理团队流失:基于PAC理论优化团队沟通的改进方案
客户刁难破局:运用"黑色想象清单"预演谈判策略的沙盘推演
团队共创任务卡
责任剧场:分组演绎推诿场景并设计PAC沟通解决方案
冲突熔炉:用"关系耳朵法则"重构历史失败沟通案例
文化共建:制定团队版《首见责任制执行公约》并宣誓
第四板斧:用“协同执行”砍掉【躺平摆烂病】——本章结构关联性与收获说明
病症诊断→思维重构→机制落地形成完整治疗闭环
贯穿"标签"核心线索:从标签危害认知(Part1)到标签破解技术(Part2)再到去标签化工具(Part3)
游戏化(体验)与制度化(工具)的双引擎驱动:感性认知激发改变意愿,理性机制保障持续执行
第一部分:躺平摆烂病诊断与协作障碍分析
典型职场"躺平病"症状
案发现场:年会上领导发布来年目标四种人
A、任务应对四象限(感恩/抱怨/机会/摆烂)
B、消极语言模式:"我不会-不可能-没办法"的三重思维瘫痪
C、文化预警信号:部门墙导致的"目标讨价还价"症候群
2. 协作失败的底层归因
责任真空悖论:集体行动中的"三个和尚没水喝"现象
角色重叠陷阱:全员负责=无人负责的决策瘫痪机制
标签化思维病毒:贴标签行为对团队信任的腐蚀作用
2. 协同思维重构与团队凝聚力建设
团队协作认知升级
A、强弱思维破壁:从"能力差异"到"优势互补"的认知跃迁
B、零和博弈破解:合作共赢的增量价值创造模型
C、铁军文化熔炉:"没有不可能"的潜能激发心智模式
标签化思维破解系统
A、标签三原色理论:施贴者/被贴者/自贴者的交互影响链
B、标签剥离四步法:清单暴露→奇迹提问→场景具象→例外反证
C、角色清晰化公式:责任颗粒度=1/N×目标总价值
3. 协同执行实战工具体系
1)团队协作加速器
"口"字游戏启示录:分工差异性与目标统一性的动态平衡
最棒团队打造术:从"我"到"我们"的集体效能感构建
责任锚定技术:首问责任制与角色卡位可视化工具
2) 抗躺平机制设计
潜能激发三板斧:能力训练场+压力测试舱+创意激发池
负面情绪转化器:将抱怨转化为改进建议的反馈回路
协同价值仪表盘:团队贡献度的可视化追踪系统
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
"口"字游戏复盘:分析游戏中的强弱角色互补机制
标签战争剧场:某项目组因"技术小白"标签导致协作失败的改进方案
部门墙爆破案例:运用责任锚定技术解决跨部门推诿的实操路径
团队共创任务卡
标签剥离工作坊:
步骤1:匿名写出团队现存负面标签投入"病毒焚化炉"
步骤2:分组用"奇迹提问法"重构标签背后的真实需求
步骤3:制定《团队角色清晰化公约》并举行签约仪式
协作潜力沙盘:
用乐高搭建"不可能任务"模型,实践优势互补策略
设计部门墙爆破装置,象征性摧毁实体障碍物
共创《抗躺平行动宣言》墙并全员指纹认证
第五板斧:用“时间管理”砍掉【拖延被动病】
——本章结构关联性与收获说明
病症诊断→思维革命→工具落地形成完整治疗闭环
贯穿"主动文化"核心线索:从被动心态(Part1)到主动思维(Part2)再到主动工具(Part3)
个体效能(番茄/青蛙法)与团队协同(授权/契约)的双向赋能:个人时间管理为团队增效奠基,团队机制为个人效能提供保障
第一部分:拖延被动病诊断与价值认知冲突
1) 典型职场"拖延病"症状
案发现场:"拿多少钱干多少事"的消极等价思维
阿里人才九宫格:土狗/野狗/小白兔/老黄牛/明星的行为图谱
文化预警信号:"不着急"拖延症导致的"忙盲茫"三态循环
2) 被动思维的恶性循环
价值交换陷阱:员工与企业的双向期待错位
前途被动公式:做事不主动=机会被动态
责任认知偏差:等待文化VS主动文化的生存博弈
2. 高效能时间思维重构体系
1) 时间管理四大思维革命
清单思维:解放大脑容量的认知卸载技术
计划思维:以终为始的目标倒推规划法
减法思维:砍掉伪工作的价值聚焦原则
授权思维:从执行者到指挥家的角色跃迁
2)铁军时间文化重塑
"山不过来我就过去":主动破局的逆向行动哲学
时间主权宣言:从被支配者到时间企业家的身份觉醒
效能守恒定律:单位时间价值密度的提升公式
3. 时间管理实战工具体系
1) 三大利器工具包
土豆工作法:任务清单的数字化管理(手机APP实战技巧)
青蛙工作法:重要紧急矩阵的战场指挥术(含四象限工具表)
番茄工作法:专注力训练的八步心流锻造术
2)协同时间增效系统
授权五力模型:识别可授权任务的筛选标准
借力失败解码:从"对方不配合"到"自我协同度不足"的归因转换
团队时间契约:同步工作节拍的晨会/夕会黄金15分钟机制
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
"明星员工"时间档案:分析高效能人士的四大思维应用轨迹
小白兔转型记:通过番茄工作法实现日均效能提升40%的路径
跨部门协作时滞:运用青蛙工作法破解项目推进卡点的实操方案
团队共创任务卡
时间刺客猎杀行动:
步骤1:匿名写出吞噬团队时间的"三大时间黑洞"
步骤2:分组用减法思维设计《伪工作清除清单》
步骤3:制定《24小时价值密度提升公约》并可视化上墙
第六板斧:用“职级管理“砍掉【职场敷衍病】
——本章结构关联性与收获说明
病症溯源→体系重构→工具落地形成完整治疗闭环
贯穿"决心-行动-结果"价值链条:从敷衍心态(Part1)到决心系统(Part2)再到行动工具(Part3)
个体责任(向上管理)与团队效能(砸锅行动)的螺旋上升:个人执行力筑牢团队地基,团队机制倒逼个体进化
1. 职场敷衍病诊断与责任缺失分析
1)典型职场"敷衍病"症状
案发现场:"假装努力"的表演型工作模式
文化毒瘤检测:从"做做样子"到团队执行力崩坏的演化路径
阿里战役启示:百日冲刺VS敷衍执行的结果对比实验
2)责任系统的崩溃机制
权利丢失三陷阱:语言模糊化/行为妥协化/心理逃避化
甩锅动力学:平级协作中的"责任击鼓传花"现象
士气衰减公式:敷衍态度=结果注水率×团队信任损耗率
2. 责任型职级管理体系重构
1)权利-责任对等模型
权利觉醒三部曲:看见权利→表达权利→捍卫权利
向上管理新范式:从"自恋式执行"到"双赢式协同"
职级赋能公式:岗位价值=责任半径²×执行力度
2)铁军执行力锻造系统
决心引擎:"生死看淡不服就干"的破局心智
行动价值定律:行动密度=障碍穿透力÷借口数量
结果问责机制:从"我尽力了"到"我对结果负责"的认知跃迁
3. 职场效能实战工具体系
1)管理三维度作战包
向上管理工具:需求双赢谈判表(含话术模板)
平级协作工具:甩锅证据链追踪表+责任认领确认书
自我管理工具:每日决心指数评估雷达图
2)团队战意激活系统
砸锅行动指南:证据收集→责任切割→公开销毁的仪式化流程
挑战熔炉机制:设置"不可能任务"周激发团队潜能
战功可视化系统:建立团队效能英雄榜与里程碑地图
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
阿里百团大战复盘:分析"没有退路才有出路"的背水一战逻辑
甩锅剧场:某项目因平级推诿导致延期3个月的改进方案
向上管理突围:运用双赢谈判表化解与上级目标冲突的实操路径
团队共创任务卡
战意熔炉工作坊:
步骤1:匿名写下团队"十大敷衍行为"投入熔炉焚烧
步骤2:分组设计《岗位权利-责任对等宣言》
步骤3:模拟"砸锅行动"演练并签署《反甩锅公约》
决心锻造实验室:
挑战任务:24小时完成"原需3天"的微项目
工具应用:全程使用每日决心指数雷达图追踪
成果输出:编制《团队执行力升级白皮书》
第七板斧:用“自我管理“砍掉【抱怨牢骚病】
——本章结构关联性与收获说明
病症诊断→心智重构→行动净化形成完整治疗闭环
贯穿"自救者"核心逻辑:从抱怨外推(Part1)到自我救赎(Part2)再到主动净化(Part3)
个体觉醒(三面镜法)与团队机制(拔刺行动)的共振效应:个人反思引发行为改变,团队规则巩固改变成果
1. 抱怨牢骚病诊断与危害溯源
1) 典型职场"抱怨病"症状
案发现场:"都怪那个人"式责任外推语言体系
抱怨毒性公式:负面情绪传染率×问题解决阻碍指数
文化腐蚀路径:从个体抱怨到团队士气塌方的演化模型
2) 抱怨行为的深层归因
受害者心智模式:"外部归因成瘾症"的认知闭环
机会错失定律:抱怨者永远抓不住平台红利的根本原因
自我弱化机制:抱怨对个人能力成长的慢性阉割效应
2. 自救者思维重构体系
1)铁军自救文化内核
天助自助者法则:从"求人救"到"自我救"的认知跃迁
阿里时光机实验:穿越20年验证持续进化者的复利效应
运气守恒定律:准备度=机会捕获概率×平台赋能系数
2)危机感驱动系统
鲶鱼效应:引入竞争变量打破舒适区的操作指南
热炉法则:触碰抱怨红线即时反馈的惩戒设计
敌人构建术:通过假想敌激发团队战意的艺术
3. 反抱怨实战工具体系
1) 自我净化工具包
三面镜自查法:
闻味道(感知团队氛围)
照镜子(直面自身问题)
揪头发(提升思维高度)
拔刺行动计划:抱怨即乐捐的负向激励机制
能量转换器:将抱怨转化为改进建议的标准化模板
2) 团队净化熔炉机制
杀鸡儆猴2.0:典型抱怨案例的公开剖析与改进承诺
沉默螺旋破解术:用正能量话术覆盖抱怨传染链
自助者联盟:建立积极行动者互助社群的运营方案4.
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
阿里早期团队净化战:分析"热炉法则"在杜绝抱怨文化中的应用
鲶鱼效应实验组:某部门通过引入竞争机制降低抱怨率67%的路径
拔刺行动成效:乐捐基金池转化出的三个实质性流程改进案例
团队共创任务卡
抱怨转化工作坊:
步骤1:匿名书写团队现存抱怨投入"负能量焚化炉"
步骤2:分组用"能量转换器"将抱怨重构为改进方案
步骤3:制定《自助者公约》并举行血印宣誓仪式
敌人构建实验室:
任务1:设计团队专属的"假想敌"画像与挑战路线图
任务2:模拟"热炉法则"触碰场景的即兴情景剧
成果输出:编制《反抱怨作战手册》
第八板斧:用“日精进”砍掉【差不多敷衍病】
——本章结构关联性与收获说明
病症诊断→认知升级→工具落地形成完整进化闭环
贯穿"细节-品质-价值"链条:从敷衍态度(Part1)到精进思维(Part2)再到执行标准(Part3)
个体修炼(六点优先法)与团队进化(品质死磕)的螺旋赋能:个人精进夯实团队基础,团队机制倒逼个体突破
1. 敷衍病诊断与细节麻痹症解析
1) 职场"差不多病"症状图谱
案发现场:"老板看不出来"式自我妥协心理
细节麻痹症:关键控制点失察的蝴蝶效应模型
失败临界点公式:成功=99%完成度×100%细节把控
2) 敷衍执行的毁灭性代价
海尔砸冰箱启示录:1%缺陷=100%品牌信任崩塌
质量滑坡曲线:从"差不多"到"差太多"的加速轨迹
职业贬值定律:自我要求标准=市场定价锚点
2. 精进思维重构与价值认知升级
1) 持续进化方法论体系
六西格玛思维:将99%合格率视为系统性失败
ISO改善飞轮:PDCA循环的指数级复利效应
绝招养成公式:简单动作×极致重复=核心竞争力
2) 精进者心智模式
时间复利法则:每日1%进步带来的原子裂变效应
专注力炼金术:五年持续深耕打造知识护城河
铁军精进哲学:"日拱一卒"的蚂蚁雄兵战略
3. 日精进实战工具体系
1) 六点优先工作法
黄金晨间系统:每日TOP6任务筛选与排序技术
专注力锁频术:单任务心流状态的进入与保持
进步可视化看板:每日精进点的数字化追踪体系
2) 团队精进熔炉机制
品质死磕工具包:
缺陷放大镜:将小问题放大10倍审视
标准升级梯:每月提升5%考核基准线
客户尖叫点:超越期待的200%交付标准
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
海尔砸冰箱事件:分析品质死磕文化如何扭转企业命运
六西格玛实施组:某生产线通过缺陷归零实现成本降低45%的路径
精进者成长档案:普通员工通过五年专注成为领域专家的进化轨迹
团队共创任务卡
精进工作坊:
步骤1:匿名写下团队"十大差不多行为"投入熔炉
步骤2:用"缺陷放大镜"重新评估历史项目潜在风险
步骤3:制定《团队精进公约》并刻制精进里程碑
绝招实验室:
挑战任务:选取基础工作流程进行1000次极致优化
工具应用:每日六点优先法+进步可视化看板
成果输出:编制《岗位绝招养成手册》
第九板斧:用“情绪压力管理”砍掉【情绪波动病】
——本章结构关联性与收获说明
病症诊断→心智重构→工具落地形成完整情绪管理闭环
贯穿"能量转化"核心逻辑:从负面情绪(Part1)到认知转化(Part2)再到行动工具(Part3)
个体修炼(四步拆弹法)与团队机制(情绪消防演习)的协同作用:个人情绪稳定筑牢团队根基,团队文化反哺个体心理韧性
1. 情绪波动病诊断与负面循环解析
1)典型职场"情绪病"症状
案发现场:"背锅焦虑症"与"凭什么是我"的受害者思维
情绪污染公式:负面情绪传播速度×团队效能损耗率
压力崩溃曲线:从焦虑到情绪化的行为失控路径
2) 情绪失控的恶性影响
黑锅悖论:越抗拒背锅者越易成为背锅侠的墨菲定律
故事价值定律:没有事故的经历=缺乏说服力的成功故事
威胁辞职陷阱:情绪化离职对职业信用的毁灭性打击
2. 积极心智重构与情绪转化系统
1) 铁军情绪哲学体系
"太棒了,一切都是最好的安排"认知重塑:将危机重构为成长契机思维体操
大象实验启示:注意力焦点决定现实走向的强化法则
因果赋能公式:事件意义=主观解读×行动转化力
2) 情绪能量转化模型
悖论干预术:用逆向思维打破焦虑闭环
定向重构法则:从"问题困扰"到"解决方案"的视角切换
刺激区调控论:通过行为调节保持最佳压力阈值
3. 情绪管理实战工具体系
1) 情绪解码工具箱
四步情绪拆弹法:
识别情绪信号
破译情绪密码
开展情绪对话
完成能量转化
压力备胎计划:最坏情况预案的制定与心理脱敏训练
心锚建设术:建立积极心理暗示的触发机制
2)团队情绪熔炉机制
情绪消防演习:模拟高压场景的应激反应训练
正能量接力赛:每日团队积极事件分享接力
情绪体检系统:周度情绪能量值可视化监测
案例研讨与团队共创提示:
深度案例解析
黑锅危机处理:某项目经理通过"太棒了"思维扭转团队颓势
焦虑转化实验:运用定向重构法则将客服投诉率降低32%
压力区突破:销售团队通过刺激区调控实现业绩增长58%
团队共创任务卡
情绪转化工作坊:
步骤1:匿名写下近期负面情绪事件投入"熔炉"
步骤2:分组用"太棒了"思维重构事件价值
步骤3:设计《团队情绪能量转化地图》
压力备胎设计赛:
任务1:针对当前最大焦虑点制定三级备胎方案
任务2:角色扮演"最坏情况"应对情景剧
成果输出:编制《抗压作战手册》
课后实训项目:(时间条件允许情况下进行)
项目一:铁军团队训练《领袖风采》
项目形式:团队报数竞赛(要求队员零失误),团队领袖承担集体责任训练目标:
体验领导责任:成员失误由领袖接受惩罚(如俯卧撑)
强化团队意识:微小失误导致全局失败,每个岗位都影响成败
激发担当精神:理解"权力=责任"的职场法则
学员核心感悟:
责任认知觉醒
"工作中1%的失误可能造成100%损失,但老板永远在背后扛责"
"领导的风光背后是无数次的危机承担,学会换位思考"
团队协作真谛
"没有完美的个人,只有不断优化的团队协作链"
"服从不是盲从,是把个人目标融入团队战略"
持续改进思维
"每次'够好'背后都有10%的优化空间,拒绝自我设限"
"真正的团队精神是主动补位而非互相指责"
职场生存法则
"市场竞争如训练般残酷,不进步即淘汰"
"承担越多责任的人,往往获得越多成长机会"
项目价值:通过高压模拟场景,让参与者直接体验:
领导决策压力与担当代价
团队执行精度决定生死
个人行为对集体的蝴蝶效应
项目二:铁军团队裸心会
项目本质:通过深度坦诚的交流,打破团队隔阂,建立深层信任
核心目标:
撕掉标签:用真实经历取代职场人设
消除盲区:通过乔哈里窗理论扩大彼此认知开放区
信任筑基:从"同事"升级为"战友"关系
核心规则:
✅ 三要原则:要真诚、要倾听、要包容
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《销售铁军开门红与百团大战收钱收心战役启动会》 04.27
《销售铁军开门红amp;百团大战特训营》帮助企业优化谈单路径、梳理销售SOP标准流程、抓挖谈要高效签单4步曲!主讲:销售教练孟华林老师【课程背景】:你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!团队状态:困惑1【总找借口】目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……困惑2【不敢担责】团队讲的多、做的少,奖罚不分明,只能奖、罚不下去……困
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《银保狙击手—银行保险对公客户经理营销技巧提升》 04.27
《银保狙击手—银行保险对公客户经理营销技巧提升》帮助银行保险客户经理优化谈单路径提升销售业绩、打造敢打必胜的销售铁军!主讲:孟华林老师【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!客户开发问题销售人员,不会、不愿、不懂自主开发客户…………公司花大价钱获取的客户,销售人员搞不定,即使搞定了也是亏本赚吆喝……公司业务路径不清晰,获客成本
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《增量管理存量激活》大客户全生命周期管理 04.27
《“增量管理”与“存量激活”》大客户生命周期管理与存量激活业绩拉动主讲:孟华林老师【课程背景】在存量竞争时代,企业普遍面临 “客户隐性流失严重、采购份额挖掘不足、战略客户频繁被撬” 三大困境:产销一体制造业:设备采购客户因未构建技术壁垒,被低价竞品截胡,年损失超千万;内贸外贸行业:客户因汇率波动、认证周期等隐性成本陷入观望期,订单转化率下降40;重大服务失误
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《销售铁军2024开门红培训》 04.27
《销售铁军2024开门红培训》主讲:孟华林老师【课程背景】团队状态问题:【没有自信】:拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝,常感觉焦虑…..【总找借口】:目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……【躺平懒散】:都安于现状,不爱学习、不愿改变,拖公司与老板后腿……【效率低下】:不懂如何定目标做计划,难以沟通不懂反馈,拿底薪成为习惯….【勾
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《开年第一课:大单狙击手》B2B企业LTC业绩增长方案班为内销外贸企业提炼企业产品优势卖点,梳理销售成交流程LTC询盘转化率,激发团队士气开启业绩冲刺主讲:孟华林老师【课程背景】对于懂业务的老板:每个人问的问题不一样,回答一个又有下一个;同样的问题不同的人问,要重复回答几十上百遍;甚至同一个人同样的问题都会问好几遍(说着说着都会来气)。对于不懂业务的老板:新
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《销售铁军》【巅峰激励·誓师启航】引爆团队PK大战·打响业绩开门红主讲:孟华林老师【课程背景】你最该培训的是销售人员,因为他们要么给你赚取要么在帮你亏钱!团队状态问题:【没有自信】:拜访客户或打电话感到紧张、内心十分害怕客户的拒绝,常感觉焦虑…..【总找借口】:目标总是打折扣,借口多、抱怨多、执行差,不敢担当……【躺平懒散】:都安于现状,不爱学习、不愿改变,
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