《结构思考力—透过结构看问题解决》
《结构思考力—透过结构看问题解决》详细内容
《结构思考力—透过结构看问题解决》
《结构思考力—透过结构看问题解决》
主讲:陈蕊老师
【课程背景】
结构化思维是一个人顶层的能力。为什么有的管理者换一个行业或一项新业务,就做不出成绩?因为他有的只是很难复用的碎片化经验。本课程将教会学员处理复杂事务和信息,形成结构化的知识体系,帮助学员跨越不同行业和不同岗位。使学员拥有更多维度的思考框架,加深对事实的理解,这就是结构化思考的力量。本课程提供了一套通俗、系统的结构化思维训练方法,可以帮助学员想清楚、说明白、做到位。
【课程收益】
掌握解决问题的底层逻辑
掌握界定问题、拆解问题的能力
能够针对要素、选择决策从而制定方案
能够有效的制定计划并实施
【课程特色】
课程通过真实案例讲解,聚焦结构思考力,帮助学员理清思路,制定针对性实施方案;
实际有效的方法与技巧,没有空话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【使用工具】
5W2H工具、SMART原则、AB原则、SCQA模型、SAP原则、MECE原则、PBS模型、甘特图、PDCA模型、利弊图、二维矩阵模型、优选矩阵模型等。
【课程对象】
本课程适用于企业带团队的中基层管理者
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
解决问题的底层逻辑
1、解决问题遵守的3个原则
所有问题都有特定的目的
所有问题都可以被拆解
所有问题的都有特定的逻辑和解决方案
center3327402、结构思力的三层次模型
案例分析:1、这款游戏会成为爆款吗?2、麦肯锡30秒电梯法则;3、董事长的会议
3、解决问题遵循的5个步骤
明确目标,界定问题
拆解问题,锁定要素
针对要素,制定方案
选择决策,确定方案
制定计划,实施计划
明确目标,界定问题
1、认清问题的本质
案例分析:是我的问题吗?
2、分清问题的类型
恢复原状型
防范潜在型
追求理想型
案例分析:1、如何降低员工流失率?2、我们能打赢竞品吗?3、争取年底占领50%以上的终端机市场。
3、界定问题
确定现实与期望的一致性
如何确定现实与期望是一致的
巧用5W2H描述客观现实
33337591440案例分析:申请加薪
借助SMART原则搞清楚期望
用AB法则:确定目标,让表达有的放矢
22542597155用故事模式:设计序言,让表达更吸引人
38036580645用SAP原则:设定主题,让表达观点明确
拆解问题,锁定要素
1、拆解问题需要遵从的原则
分类要符合MECE原则
拆解关键要素时要符合归纳结构的3种顺序
2、拆解问题的方法
253365323215自下而上
自上而下
寻找问题的根本原因
left0案例分析:领导为什么会向负责具体事物的同事要数据?
四、针对要素,制定方案
1、制定方案时优先考虑的原则
优先考虑使用流程或工具
依靠能力和经验解决问题
2、识别案例主题的价值度的5大问题
2、如何想出对策
用对标的方法制定解决方案
创新思维解决问题
五、选择决策,确定方案
1、决策工具类型
利用利弊图决策
利用二维矩阵做决策
利用优选矩阵做决策
六、制定计划,实施计划
1、应用工具,分解任务,将方案细化为工作计划
使用PBS进行任务分解
案例分析:向客户邮寄台历
2、估算任务时间,对任务进行统筹管理
估算任务耗时
确定任务关系
画出甘特图
3、执行计划
PDCA模型应用
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