《企业数字化转型秘诀》课程大纲

企业数字化转型成功秘诀
课程背景 -------------------------------------------------
成功的数字化转型：
1. 对于企业：数字化转型实现高效运营、提升客户体验、促进业务发展、降低成本、提升竞争力。
2. 对于业务部门：数字化优化业务流程、提升服务水平、开拓市场、数据分析更深入，更灵活和高效的业务创新和业务拓展。
3 对于IT部门：数字化IT技术提高效率、降低成本、优化业务流程、打造更好的IT架构和数据体系，增强数字化转型能力。
可是我们经常会发现，很多企业数字化转型并不成功，投入不少，利用率不高，效果也离预期目标相差甚大：
• 领导口头上重视，实际落地都是业务和IT部门的事；
• 目标过大，希望过大，失望也大；
• 投入不够，上线时间也非常紧迫，都希望“多快好省”；
• 增加了业务部门很多工作量，造成业务跟IT的冲突；
如何才能顺利完成数字化转型，完成“用户满意、单位认可、业务增收、IT有成就感”的数字化项目？本课程让我们开启、‘’规划有思路、‘’，、‘’执行有方法、‘’的完美的数字化之路。
课程收益 -------------------------------------------------
◆在数字化认知上，认识清楚数字化项目的三大分类，重构，过程，及成功的核心要素；
◆在数字化方法上，学会从规划到实施交付的四阶段十二步法，使得数字化转型更加有保障；
◆在数字化实现上，了解成功企业的做法，结合自身情况总结提炼一套适合自身的数字化转型路径。
课程结构 -------------------------------------------------
-23495215265课程时长：2天，6小时/天
课程对象：企业员工、中层管理者、高层管理者、IT人员、创业者、企业内训师等
教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
导入：视频导入：中国的造船
第一篇 认知篇
企业数字化转型的定义和必要性
什么是数字化
数字化转型的必要性
数字化转型的意义和价值
提高企业运营效率
提升客户满意度
打造品牌形象
降低成本
持续发展
数字化转型的认知
我们已经身处于数字化的环境中
第四次工业革命已经来临
蒸汽、电气、计算机、人工智能AI
数字化转型过程-四过程
规范化
标准化
信息化：相关对象的数字化编码
智能化
数字化必然伴随着企业多方面重构
业务架构
应用架构
数据架构
技术架构
组织架构
流程驱动转型
物流
信息流
资金流
人才流
计算机软件系统分类：三类
生产系统-产生一次数据
管理系统
决策支持系统
对数字化转型的基础认知
数字化是让机器做相对简单的重复工作，替代不了人与人之间的复杂的工作（虽然AI ChatGPT已经跨出了关键的一步）
数据是企业最重要的资产之一
全面设计、局部落地；以改良推动改革
数字化转型关键成功核心要素
大领导要亲自抓：一把手工程，信心、决心、耐心；跨部门协同
产品化思维
业务重构
组织重构适应业务变革：观念、意思和行为改变
清洁数据：量大、繁琐、规范、持续
合适而非最新的技术
安全优先：安全管理、安全设施、容错、容灾，防攻击、防篡改等
选择合适的外部合作伙伴：有行业经验，有产品，有客户积累，可以跟随不断改进优化；明确是自研、或买或合作开发软件
讨论： 10分钟，为过往数字化工作列出3条认知问题
方法篇
数字化转型规划
描绘愿景
实现业务战略是数字化转型的根本目的
描绘数字化转型愿景
设计架构蓝图
设计原则
5方面设计架构
业务架构
应用架构
数据架构
技术架构
组织架构
规划举措和项目
定举措
定项目
定节奏
数字化转型的三阶段十二步法
保障规划落地
一把手重视
组织、人员、意思的转变
以独立项目方式推进
定期评估，形成闭环
变革项目实施
概念
用户
需求
计划
开发
验证
试点
部署
体验
增长
盈利
IT项目/产品持续迭代
产品管理思维
全生命周期管理
组建业务和IT一体化团队
用V模型指导服务化设计
IT项目/产品规划
IT项目/产品建设
IT项目/产品运营
统一底层数据及技术
底层数据的总体架构
底层数据的建设策略和原则
底层数据池
数据链接-将数据转换为信息
面像安全共享的数据服务
统一利用成熟开发技术及框架
云化数字平台
必要性
选择
组织保障
变革指导委员会
变革项目办公室
企业架构委员会
业务主导的各领域变革团队
数字化转型成熟度评估
战略决心
业务重构
数字化能力
讨论： 10分钟，为过往数字化实施工作列出3条方法问题
实践篇
讨论： 10分钟，列出3家你认为数字化工作成功的行业或企业
数字源重构业务运作模式
生产系统案例：
上海洋山港全自动化码头
数字化造船
招商银行
华为
顺丰
Shein 的供应链
管理系统案例：
eHR
OA

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