《经验孪生》课程大纲

  培训讲师:钟沛华

讲师背景:
钟沛华老师——实战派TTT专业导师、行业龙头企业大学金牌讲师讲师资历-----------------------------------------1.10年工作经验,7年培训经验,先后就职于阿里巴巴、美宜佳商学院、广东智通人才、深圳红线 详细>>

钟沛华
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《经验孪生》课程大纲详细内容

《经验孪生》课程大纲

【课程背景】

在组织中,知识经验使用者越多,裂变的程度就越高,组织的能量也就越强大。经验因人而来,因事而变,经验孪生通过构建孪生关系,实现企业知识的使用、流动和更新。

如何将业务专家大脑中的经验萃取出来,将这些经验转化为企业传承的资产?

如何将萃取出的经验进行传播,引起员工的重视和关注,启发成长欲望及动机?

如何防止萃取出来的经验“没用”,促进经验提供者和经验使用者更新迭代?

经验孪生将提供系统的方法,把专家的经验通过专业的方法萃取出来,供经验使用者应用和校正并形成子经验,成为组织智慧的循环。

【课程收益】

●路径清晰:拆分经验孪生为五个阶段,路径清晰,环环相扣,沉淀加工经验;

●工具丰富:小工具实操配套大工具辅导,课堂演练,保障萃取过程并产出阶段成果;

●升维思维:打通底层逻辑,深入洞察经验孪生的过程,透过现象看本质;

●成果输出:随堂产出成果,帮助组织积累可视化内容,助力推广应用;

●持续更新:促动经验使用者在工作中应用并校正经验,关注经验的生命力与价值。

【课程结构】

 

【教学形式】

知识点讲解30%+教学案例20%+应用练习40%+行动学习10%

【课程时长】

2天1晚

【课程大纲】

导入

1、 总结经验,发扬优点,克服缺点 

2、 思考:“经验学习有什么作用?”

3、 经验学习的理论依据

4、 重价值:萃取经验的必要性

5、 理逻辑:知识如何传递

6、 新定义:什么是经验孪生?

模块一、定标:锚定场景

1、 如何发现你的优势

2、 以业务为导向,关注重点与痛点

3、 工具:主题评分表

4、 锚定场景的四个抓手

5、 工具: ECSR分析场景

6、 成果:锚定场景盘点表

模块二、仿真:还原场景

1、 案例:被筛选掉的关键信息

2、 还原场景,找到母经验

3、 如何还原场景

4、 演练:STAR场景还原

5、 成果:还原场景记录表

模块三、集成:经验梳理

1、 明思想:物有本末,事有终始

2、 理流程:分析采取行动的过程

3、 找关键:深挖具体的方法诀窍

4、 知原理:知其然,知其所以然

5、 盘工具:表单、话术、模板等

6、 要解释:突出说明注意事项

7、 成果:经验梳理画布

模块四、成型:经验加工

1、 经验形象化设计的一二四八

2、 经验载体加工矩阵图

3、 经验加工的四种载体

4、 案例:胖东来的操作手册

5、 工具:经验成果设计模板

6、 成果:生成经验载体

模块五、共智:经验孪生

1、 孪生体线上线下推广

2、 驱动力的三个层次

3、 环境推力与环境拉力

4、 “孪生”见面会与Kiss复盘法

5、 分享你的经验故事


 

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