管理技能提升(MTP)
管理技能提升(MTP)详细内容
管理技能提升(MTP)
适合对象
公司部门总监和经理和各级管理者等。
培训方式
前沿分析、理念阐述、实战分享、工具实操、案例剖析、视频观摩、互动交流与点评。
课程大纲
模块1:管理者的角色认知和团队组建
理解管理者的角色转变
对自我的全新认知
如何树立正确的价值观
明确自己的工作职责
明确管理者需具备的管理技能
制定团队规则
如何合理选择团队组员
创建团队文化的四化建设:标准化,行为化,故事化,仪式化
模块2:领导力的道和术
管理是科学也是艺术
什么是领导和领导力
中国领导力发展蓝图
变革时代的商业环境对领导力的影响
与时具进的21世纪新时代领导力特征
企业生命周期与领导力变革
视频观摩和讲解:术-十大领导力实战
模块3:知人善用与合理授权
管理者的4R3M管理准则
以人为本的管理之道
优秀经理的标准和要求
案例分析:某500强公司员工体验模型
新生代员工(YoungGen)特点和管理激励
实务工具表单:经理自我测评表单
真正了解和懂你的团队:有针对性的培养员工
案例Video和练习:工作讨论之对话
授权的基本原则和建立授权信任
如何授权:授与不授之间
授权后如何追踪
模块4:有效的沟通技巧
为什么沟而不通
沟通的基本礼仪
反馈式聆听模型
聆听的艺术
问话的艺术
表达的艺术
沟通有哪些渠道,各个渠道有哪些特征
如何组织会议,要注意哪些内容
如何与上司沟通
职业经理人之间的沟通
如何如下属沟通
模块5:人员甄选和招聘面试
企业招聘的目的:短期与长期
树立正确的招聘理念
有效招聘的构成要素和人才招聘的冰山模型
错误选才的成本和代价
招聘中常见的误区和存在的问题
企业招聘管理流程和漏斗模型
经理在招聘和人员甄选中的角色和职责
如何做好应聘者简历的筛选和面试的准备
给应聘者一个好印象:优秀面试官的面试礼仪
六种基本的招聘甄选方法
结构化面试和行为面试法:STAR工具和实战应用
案例练习:如何进行有效的面试-望闻问切,火眼金睛识别真假
无领导小组讨论之群体面试法
模块6:员工培育和发展
企业培训的使命和目的
企业培训的内容、形式和方法
如何做好培训需求分析
经理在培训中的角色和职责
企业人才培养方法和工具
Career职业生涯管理目的和意义
三支柱职业发展模式和实践:技术人员职业发展路径
首创:高潜力人才的界定和IDP定制化培养方案
全方位人才发展系统和成功案例:某500强公司领导力培养体系
个人发展计划制定实务
人才培养之教练技术
模块7:绩效管理和反馈面谈
绩效的定义和内涵,绩效管理目的和意义
经理在绩效管理中的角色、职责和定位
绩效管理流程和差异化模型
4K绩效目标管理模型及应用
目标设定和管理:SMARTCAR准则
如何做绩效考核:两手都要抓,两手都要硬
绩效考核的常见方法和工具
绩效沟通的重要性和战略意义
什么是绩效反馈
练习:行为观察与推断
首创:如何做好绩效反馈-SOI工具及案例练习
如何做好绩效面谈
角色扮演:绩效面谈之ABC
绩效改进计划制定实务
模块8:激励和优秀人才留用
激励理论和运用
激励中常见的误区
从内因和外因看激励
首创:部门经理的六步连环管理激励法和十大高效激励和留用实务
十处巧用心理学做好激励
案例练习:员工类别与不同的激励方法
认可和表扬:STAMPS工具和案例分析
首创:关键人才留用风险评估方法和工具
认可和表扬:STAMPS工具和案例练习
如何做好有效的批评:汉堡包原则和练习
模块9:人员管理的风险管控
人员雇佣流程的法律风险
经理劳动法知识ABC
问题员工的类型和处理方法
如何淘汰员工
企业媒体公关和危机管理
500强经典案例:员工关系纠纷与危机管理
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适合对象公司董事长、总裁、总经理、总监和各类中高级管理者等培训方式理念阐述、前沿分析、实战分享、工具实操、案例剖析、视频观摩、互动交流与点评课程大纲模块1:领导力发展概述管理是科学也是艺术:什么是领导和领导力Why领导力对每一位非常重要:领导力和企业发展盈利的关系中国宏观经济和人才市场中国领导力发展蓝图2017人力资本管理趋势全球领导力科学理论:情景领导力,
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课程目标讲师将结合他多行业丰富的企业人才管理实战经验,通过管理思维构建、实战方法演练、实操工具运用和成功案例剖析等方法让经理级学员系统掌握和快速提升如何有效加强识别、发展、培养和提升人才梯队建设等的实战能力。通用电气领先的秘诀,是因为我极其重视人才的培养和建设!---杰克韦尔奇(全球第一CEO)适合对象公司总监和经理等各类中高级管理者等培训方式前沿分析、理念
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