从内训师到解决问题高手——TTT内训师进阶训练_傅永泉_企业内训课程

从内训师到解决问题高手——TTT内训师进阶训练

培训讲师：傅永泉

讲师背景：
傅永泉老师HPF行动学习研究院副院长、业绩倍增商学院院长国际促动师协会（WFA）导师级（F6）级促动师、授权认证导师人社部首批高级促动引导师人社部一级企业人力资源管理师ICF法吉系统团队教练、高管教练、组织教练实践5R教练领导力认证教练、优详细>>

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从内训师到解决问题高手——TTT内训师进阶训练

《从内训师到解决问题高手——TTT内训师进阶训练》

课程简介

课程名称	内训师进阶技术训练营
课程时长	二天
课程对象	内训师
课程说明	从培训师到问题解决专家/绩效顾问项目是以培训落地思维为导向，以发现问题、分析问题、解决问题、提升绩效设计理念为指导，通过设计工作坊的方式，融合促动引导技术和教练技术快速进行工作坊开发与设计的内训师升级培养项目。
课程目标	理解以终为始的人才培养价值链理念掌握从发现问题到提升绩效的逻辑方法掌握工作坊主题及工和坊目标确定的方法掌握依据不同类型问题进行的工作坊模式选择与体验设计掌握工作坊中促动引导工具和教练工具手法掌握工作坊问题落地及执行转化的工具方法
学员收益	一个模型：学习和掌握PRF-CEARA的工作坊开发模型；三个阶段：学习与掌握工作坊前、中、后三个阶段的设计方法五大任务：掌握SCAF课程设计的五大任务操作；七类工具：掌握从工作坊目标设定到课程落地转化全过程七大类常用的工具或方法。
课程大纲
时间	内容	成果\工具\途径方法
第一天上午	导论：人才培养设计理念变化时代变化引发人才赋能方式的挑战人才培养价值链比较分析传统课堂培训价值链—从个体改变到业绩提升(聚焦技能)工作坊培养价值链—从业绩提升/问题解决到个体改变(聚焦思维模式)内训师进阶的四个要求从学以致用到用以致学从课程设计到项目运营从编、导、演到引、教、行从完美系统到适度完美、快速迭代PRF-CEARA工作坊设计与开发的概念PRF-CEARA的特点用以致学简单快速关注四效(效率\效果\效益\效能)模块一：以终为始,用以致学T1、工作坊需求挖掘业务/职能部门的需求来源分析:战略落地\业绩提升\问题解决\技能提升\团队融合需求挖掘与澄清的2个技巧挖掘需求6问法CWM敏捷需求挖掘共创法T2、工作坊选题与目标工作坊课题选择4原则要、急、真、痛、痒目标定乾坤工作坊结果性目标：层次确定法工作坊设计目标的确定：PRFOS开放空间目标确定课程目标实战	T1、工作坊需求挖掘任务成果输出：需求（工作实际问题）工具表单：强制辩论FDD需求度量需求分析表35分画布完成途径：现场作业，CWM团队共创T2、工作坊选题与目标确定任务成果输出：确定本次开发的工作坊目标设计路径图-目标确认工具表单：拟开发工作坊主题量化评估表目标确认与效果测试方法表完成途径：现场作业，个人思考+小组评审，OS开放空间
第一天下午	模块二：聚焦问题,界定问题聚焦关键问题问题的业务价值链梳理问题突破价值点TOC确定描述问题描述问题的原则问题现状描述并寻找线索问题现状描述寻找问题线索标准和偏差对问题进行排序问题排序的原则紧急性、重要性、趋势性问题厘清团队共创操作	T3、发现并厘清问题任务成果输出：厘清问题并找到问题背后的问题确定问题价值链找到问题突破点工具表单：问题价值链问题影响力排序表团队共创画布完成途径：现场作业，团队共创小组讨论，开放空间讲师讲授、工具体验、案例分析
	模块三：分析问题,确定根因分析根因丰田五问法鱼骨图（问题&标准）法冰山根因法检验原因验证可能原因专家法样本验证法确定问题原因及目标转化问题解决目标表达法——PESMART	T4、分析问题，确定问题解决目标任务成果输出：问题分析确定问题解决的目标及标准工具表单：丰田五问法鱼骨图（问题&标准）法冰山根因法PESMART目标表述完成途径：现场作业，小组讨论，讲师讲授
第二天上午	模块四：解决问题,创新策略创新性问题解决策略世界咖啡思维导图策略优化法：十大策略法策略决策法盈利决策矩阵进行风险评估重要性可能性风险评估矩阵获得支持	T5、问题解决策略探索任务成果输出：问题解决策略工具表单：思维导图动态引导/世界咖啡提示卡十大策略法矩阵盈利决策矩阵完成途径：现场作业，小组讨论，开放空间、讲师引导
第二天下午	模块五：执行计划,落地跟踪落地行动计划要素行动计划操作城镇会议如何带领团队有效执行计划让团队启动执行的发动机设置滞后性指标与引领性指标形成让团队成员自动自发执行的激励SCORE形成日常管理的有效机制落地跟踪辅导执行法——双轮矩阵	T6、策略转化成落地执行计划任务成果输出：落地行动计划计划落地执行保障机制工具表单：行动计划表滞后性指标与引领性指标计分卡片三步会议法双轮矩阵完成途径：现场作业，小组讨论，导师引导
	模块六：复盘提高，整体设计四步复盘法复盘的原理复盘的步骤复盘的具体操作促动工作坊的整体设计促动工作坊设计流程及要点：背景厘清、聚焦问题、促动选择、议程设计设计实践演练	T7、复盘与设计实践任务成果输出：复盘技术方法工作坊设计方案工具表单：行动计划表滞后性指标与引领性指标计分卡片三步会议法双轮矩阵工作坊设计方案完成途径：现场作业，小组讨论，导师引导

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