复盘与组织知识萃取
复盘与组织知识萃取详细内容
复盘与组织知识萃取
复盘与组织知识萃取
培训受众:
1.企业中、高层管理者(企业人数50-300人);2.希望提高组织或个人的学习能力、改进绩效的;3.希望将企业的经验进行有效及合理应用的。
课程收益:
1、了解复盘、萃取等理论的来源及其在企业管理中的作用;2、掌握基本的复盘及萃取方法、工具;3、掌握复盘及萃取在实际工作中的应用。如:持续改进工作、形成优秀团队文化、完善企业制度、创造知识、训练员工等。
课程大纲:
第一篇 理论篇
一、“组织经验萃取”的起源及案例
二、什么是“组织经验萃取”?
三、经验萃取与其他理论的关系
四、组织创造知识的基本过程
五、经验萃取理论与方法对个人的意义
第二篇 企业管理篇
一、企业管理是“有限理性”下的决策与实施
二、企业组织建设与心理契约
三、企业的管理水平提高与经验萃取
四、企业中的员工和各级管理者
第三篇 方法篇
一、企业基础管理与经验萃取
二、企业经验萃取相关制度的建立与实施
三、在项目实施与管理中进行知识管理的一般工作方法
四、企业常用的经验萃取方法及工具
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