部门主管的领导力发展

课程大纲:

培训目标：

帮助学员提升管理者的角色认知，了解管理者应具备的管理能力框架，掌握管理者非权力影响力的要点和方法，提升管理者领导力，实现组织高效运营

培训收益：

明确管理者在组织中承担的角色，了解中层管理者应具备的能力素质模型

了解管理过程中领导力的组成要素

掌握提升非权力影响力的方法及在团队管理中的应用

课程纲要：

第一部分管理者的角色认知

学习目标：帮助学员梳理对管理者角色的认知，理解管理者在组织运营中的作用和地位，了解一名优秀管理者应具备的能力素质，树立自尊、自强、负责的工作态度。

一、团队组建

二、小组讨论：自我角色认知

三、管理者视角：竞争环境中的组织发展

1.企业争夺客户的模型

2.我们企业处于什么阶段(小组讨论)

3.组织能力与核心竞争力

4.我们企业组织能力优势及发展方向(小组讨论)

5.以绩效为核心的人力资源管理

四、管理者在组织中的作用和地位

五、案例分析：迷失的经理

六、管理者职责的拓展与角色的转变

七、优秀管理者的能力素质

1.业务管控的能力框架

2.团队管理的能力框架

3.管理者自我管理的能力框架

第二部分管理实践中的非权力影响力

学习目标：帮助学员理解管理中权利与非权利影响力在管理实践中的区别，了解管理者非权利影响力的组成要素，及如何培养自己的非权利影响力的途径。

一、权利与非权利影响力的区别

1.权力的来源和作用

2.员工为什么不听话(小组讨论)

3.权利失效的原因

4.非权力影响力对权力的补充

二、管理者的非权利影响力

1.非权力影响力的组成要素

2.非权力影响力在管理实践中的作用

三、培养个体非权利影响力的途径

1.思想

2.情感

3.行为

第三部分自我觉察

学习目标：帮助学员体验自我觉察的状态，培养认识自己，理解他人的能力，掌握不同人格特质类型的个体在内驱力、注意力，价值观、行为模式和心智模式之间的差异，使学员能够更好的在人际互动中发挥非权利影响力。

一、觉察自我,洞察内在智慧

1.认识自己，理解他人

2.周哈里窗

3.智慧源自个体的内在特质

4.心理体验：冥想训练

二、人格类型在管理中的运用

1.人格类型测试(测评工具：九型人格)

2.人格类型的解读

3.不同类型的管理者擅长的管理风格

4.如何管理不同类型的员工

第四部分管理者非权力影响力的核心技术

学习目标：帮助学员学习和掌握在日常管理中非权利影响力的核心技术，打造团队的凝聚力和执行力。

一、为团队设计未来

1.未来是工作动力的源泉

2.一致性是团队凝聚力的核心

3.向前走一步才是关键

4.影视案例：激发团队士气

5.小组练习:目标设计

二、创建正向合作的工作环境

1.让员工有尊严的工作

2.让员工的工作有价值

3.培养相互信任氛围

4.协同作业的工作模式

5.体验游戏：太极推手

6.团队工作压力管理

三、构建坦诚的人际关系

1.内外一致性的互动模式

2.倾听和分享

3.体验游戏：一致性沟通

四、排除工作障碍,建设性处理团队冲突

1.消除工作的障碍

2.解决问题的模型

3.建设性处理团队的冲突

4.小组演练：焦点会谈

五、课程总结及问题解答

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