善待工作就是善待自己

  培训讲师:刘为礼

讲师背景:
刘为礼老师仁脉国际董事长;北京大学古典文学硕士;中国传记文学学会会员;中国工商管理研究院客座教授;现任中国当代名人协会副秘书长;《齐鲁儿女》杂志副总编。擅长领域:企业战略、企业文化、执行力。获得荣誉:曾获“中国名人文化传媒杰出贡献奖”、“2 详细>>

刘为礼
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善待工作就是善待自己详细内容

善待工作就是善待自己

培训受众:

企事业单位员工、公务员

课程收益:

杜绝懈怠、拖延、借口,提升员工的工作热情,打造感恩、忠诚、敬业的好员工!

课程大纲:

珍惜岗位就是珍惜机会,善待工作就是善待自己!

如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你缺少智慧,请你拿出汗水;如果你缺少智慧,又不愿意付出汗水,那么请你离开本单位。

PART1五项修炼:善待工作的前提

What:工作是什么?

Why:为什么要善待工作?

How:危机来了,我该怎么办?

感恩心修炼:对一切心存感激

责任心修炼:推卸责任最愚蠢,承担责任是聪明

忠诚心修炼:忠诚胜于能力

执行力修炼:没有执行力,哪有竞争力

胜任力修炼:工作就是解决问题

工作箴言001

PART2善待公司:与公司同甘共苦

公司是船:众人划桨开大船

主人翁心态:爱公司就像爱家

相信你的公司,信心比黄金和货币更为重要

节约的就是利润:善待公司的财富

你就是公司的“形象代言人”

公私边界清晰:不要让个人利益超越公司利益

公司的需要,就是最高指令

用智慧的火光照亮公司,也照亮你自己

为公司创造价值,给自己增加砝码

利益诉求一致性:让公司成长,让自己成功

工作箴言002

PART3善待同事:与同事同舟共渡

努力培养与同事之间的默契度

尊重差异:避开情绪盲点,容忍不同声音

开放自己:“打破自我障碍”

虚心学习:放大同事的优点

换位思考:创造和谐人际关系

雁阵效应:相互借力才能飞得更远

团队精神:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉

工作箴言003

PART4善待老板:与老板同心同德

企业的灵魂,成败的关键

忠诚哲学:对组织的忠诚重于对个体忠诚

积极主动:凡事不必领导操心

邮差弗雷德:榜样的力量

结果导向:把结果交给老板,把问题留给自己

与老板“共苦”,才有机会“同甘”

创业心态:做自己的CEO

工作箴言004

PART5善待客户:让客户宾至如归

顾客不是上帝,而是父母

“250法则”:客户服务无小事

沃尔玛:太阳下山之前满足顾客

善待乞丐:客户没有贵贱之分

要想钓到鱼,就要站在鱼的角度看问题

竖起耳朵,聆听客户的不满

学会微笑:微笑的后面就是订单和财富

警惕!小事不可小视

有效沟通:变被动服务为主动服务

恋爱兵法:与你的客户“谈恋爱”

工作箴言005

PART6善待自己:让自己笑傲职场

核心追问:你为什么不快乐

善待工作:做“四不”型员工

努力提升自己的“幸福指数”

善待世界:没有抱怨

善待挫折:找到心中的“快乐钥匙”

善待身体:放在银行里的存款

善待心情:输什么,也不能输了好心情

善待今天:活在当下

工作箴言006

附录:华为集团总裁任正非致新员工的一封信

阿里巴巴主席马云:冬天的使命

 

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