保险营销的正确打开方式
保险营销的正确打开方式详细内容
保险营销的正确打开方式
《保险营销的正确打开方式》
【课程讲师】舒歆 老师
【课程时间】1天
【培训方式】课堂讲授+案例分析+小组研讨+演练PK等启发式互动教学
【课程大纲】
一、我们如此困惑
1.电话邀约不来客户
2.客户来了不知如何开口
3.面谈保险总被拒绝
4.成交之后又会退
5.客户资源配置到了瓶颈
二、电话邀约三部曲
1.前期准备
2.熟练话术:顺畅,自然,不卡顿
3.客情分析:生客,熟客技巧不同
4.情绪饱满:主动热情,亲切自然
5.心态准备:下一通一定会成功
6.工具准备:镜子、笔、台账、水、环境等
7.修炼声音:唇音、齿音、爆破音等
8.突出重点
9.问候寒暄:确定本人接听
10.自我介绍:银行、网点、理财经理姓名
11.突出主题:不绕弯,少废话,重点内容加重慢说
12.拒绝处理:举例说明
13.没时间
14.不感兴趣
15.电话里说
16.微信里说
17.坚持促成
18.反复促成
19.封闭式提问判断真实原因
20.坚持促成三次以上见面为目的
21.接洽技巧—90秒内让客户喜欢你
22.怎样培养赞美的习惯
23.寻找你喜欢的行为
24.让对方知道他
25.了解星座性格特点
26.寒暄赞美的应用
27.演练:男人、女人、老人、年轻人如何赞美
28.赞美的注意事项
29.情景演练:
30.不能千篇一律
31.必须情真意切
32.详细具体高于实际
33.见机行事适可而止
34.背地赞美通过三人传达
35.多做雪中送碳式赞美
四、面谈技巧—保险生活化生活保险化
1.了解客户需求:提问,反问,设问,多听少说
2.销售能力构成
3.态度
4.技能
5.知识
6.有效面谈方法:
7.举例:比喻法、对比法、排比法、反问法、激将法、举例法
8.异议处理万能公式
9.肯定认同+但是转折+情况说明
10.快速成交6种技巧
11.直接成交法
12.假定成交法
13.选择促销法
14.紧迫成交法
15.二择一成交法
16.承诺成交法
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