商务礼仪_单良_企业内训课程

培训讲师：单良

讲师背景：
单良老师万科礼宾专家滴滴出行首席礼宾司多家企业礼仪顾问GFA国际执业高级礼仪培训师中国形象礼仪协会注册高级礼仪培训师风尚圈讲师团讲师“实战派”讲师，多年高端接待经验，注重将理论结合到实际业务当中，使培训更具有针对性，培训效果落地行性强。丰富详细>>

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商务礼仪

日常职场礼仪培训经验丰富，针对不同场景定制培训内容。可为客户提供礼仪操教学，使礼仪知识以礼仪操的形式沉淀下去，形成固化行动，使培训成果更落地、更长效。

丰富的高端接待经验，具备国际视野，商务、政务会务接待均有涉猎。实战派具备丰富实操经验，输出课程更直观，可操作性强。

正确理解接待，从参观动线设计到语言表达技巧、交流技巧及突发事件处理等全方位培训，结合讲解经验，提高讲解人员综合素质。

可帮助企业建立接待体系，对接待流程、规范等进行梳理。

礼仪知识要运用到实际业务当中去，提升客户体验，而非照本宣科。分析业务需求，根据企业特点、业务痛点，进行定制化培训方案，贴合企业需求，培训效果更落地。扎实的礼仪基础知识丰富的高端接待经验多年的业务管理经验以上三点，区别于传统礼仪老师知识与业务脱离的弊端，为您打造可落地、强管理的培训课程。

仪容仪表、形态礼仪在社交场合、职场、服务表现中尤为重要，擅长针对不同岗位、不同场景打造高端商务形象。

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