项目目标管理

项目目标管理

【课程背景】

在众多的传统职能型企业中，销售、生产与服务，普遍地以项目的形式在开展，如何保证各个部门、各个环节都能适应并支持项目的进展与交付，对企业来说至关重要。企业进入项目化运营阶段，企业项目管理体系正在成为高层管理者关心的问题，并成为企业管理制度建设的重点。

项目管理作为一种方法，不仅可以用于企业中具体项目的管理，更可以成为企业管理的重要方法。它不仅可以解决企业操作层的问题，更可以帮助解决企业管理层、决策层的问题。

【课程收获】

1、 了解企业项目目标管理的运作

2、 掌握企业项目目标管理的具体方法

3、 掌握项目管理目标管理中可能遇到的问题及解决方法

【学习形式】讲师讲解、经典案例分享、工具操作示范、课堂小组实战演练。

【培训课时】1天，共6.5小时

【课程大纲】

一、项目框架及目标

（一）项目管理知识与框架

1. 什么是项目、项目的特征

2. 什么是项目管理，项目管理的特征

项目管理框架；

小组讨论：项目的刚性与柔性

3. 项目管理的好处

系统管理与集成管理；

（二）项目的范围与目标

1.项目的范围管理

项目范围与产品范围；

范围管理过程；

需求收集；

小组研讨：需求如何获取

2. 项目目标的制定

如何形成好的项目目标

3. 实战演练

l 选组长，定组名

l 组长组织定实战项目，项目名称

l 实战项目范围（简介）

l 实战项目目标（进度，成本，质量等）

二、目标管理的出发与思考-以人为本

（一）项目干系人

1. 理解项目干系人

2.干系人分析；

3.干系人管理；

（二）项目组织

1. 建立项目组织的步骤

组织架构设计；

2.项目组织的形式

3.项目团队的沟通

角色和职责分配矩阵；

项目团队沟通；

4.实战演练

l 实战项目干系人

l 实战项目组织架构

5.如何做一个好项目负责人

三、项目的目标分解和细化

（一）项目的进度目标与进度计划

1. 工作分解结构；

2. 时间基线；

3. 进度管理；

4. 进度计划的实施与检查

5. 实战演练

l 实战项目WBS分解

l 实战项目甘特图计划

（二）项目成本目标与成本计划

1. 成本管控的方法

2. 费用科目的构成；

3. 成本估算模型；

4. 项目成本动态分析、考核

5. 实战演练

l 实战项目成本预算

（三）项目质量目标

1. 质量管理的原则；

2. 质量管理的方法；

影响项目质量的因素；

规划质量控制点；

质量统计分析方法

四、项目的目标监控与落实

（一）项目问题与风险管理

1.项目执行与问题处理

PDCA闭环管理方法；

2. 风险管理

风险识别

风险分析和评价

风险应对策略；

3. 实战演练

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