复盘工作坊

复盘会议安排

城镇会议“复盘”（聚焦行动）：

复盘，源于AAR(After Action Review)——任务后检视方法，目的在于进行持续的心理和行为干预，令学员改变心智模式和行为模式

复盘方案PK，检核行动小组的工作执行情况 ，同单位领导和外部教练通过质疑行动小组的工作思路和行为、促进学员反思行动，聚焦目标达成的关键核心，制定后续行动计划

汇报：学员就之前制定的行动计划执行情况进行汇报。

汇报内容包括：

1.已实施的步骤

2.延后实施的步骤

3.过程学习到、悟到的专业领域信息

4.过程学习到、悟到的管理信息

5.过程中遇到的疑惑、问题及改善点

注：根据ALI提供的辅导模板实现

提问：学员上级进行专业领域提问

（众行顾问进行管理领域提问）

提问内容包括：

1.是否贯彻了行动方案

2.对执行情况进行询问

3.对资源运作情况进行了解

4.对实施过程进行监控及提示

5.了解学员未能察觉的误区

注：根据ALI提供的指引实现

反思：个人进行反思、归纳

其他学员通过汇报获得信息，达到团队学习的目的

反思、归纳沉淀：

1. 在下一步行动计划中体现反思成果

2.其他学员获取足够的信息，信息流处于同一平台，并能够在下午环节中进行充分的团队学习

注：根据ALI提供的归纳模板进行归纳

什么是复盘？为何要复盘？

WHAT？

复盘，是行动后的深刻反思和经验总结，是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。

复盘是企业文化、是行动学习、是提升组织智慧的重要手段，广泛地应用于联想、IBM等优秀企业。

WHY？

为了知其然与知其所以然

为了同样的错误不要再犯

为了传承经验和提升能力

为了总结规律和固化流程

复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力。

复盘步骤

复盘会议的意义

行动落地

行动学习工作坊中学员在现场的分析、输出，无论在战略层面、策略层面均是高质量的分析成果及行动计划，但战略、策略是需要执行力去落地的，而落地与否，可以通过质询去引导学员反思与行动获得。

团队学习

无论在企业还是在行动学习中，不仅仅希望员工在某一个时间某一个地点团队学习，而是希望这种团队学习形成一种文化，形成企业的DNA；要使这种文化传承，必须开展持续一段时间复盘会议，使该学员群体形成习惯。

个人能力的提升

在行动学习的持续过程中，我们不仅能够沉淀文化，而且能够甄别出每一位学员的管理理念、计划、组织、领导及控制能力，从相马到赛马，沙里淘金——真的金子自然会显出来。

学员上级

行动学习的真谛不仅仅是单纯一项“培训”，而是一次面向企业战略、学员乃至学员上级的甄别与考验。

行动学习过程中，学员上级不仅需要对学员输出的行动计划进行甄别，还需要就过程中资源配置进行持续的关注与协调，还需要对下属（学员）进行教练——仅凭学员之力是无法推动整个企业变革、进步的。

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