商业分析与运营管理-管理学院工商管理

  培训讲师:蔡云闯

讲师背景:
蔡云闯老师曾任省电视台公检法司部队编辑记者编导、多家世界500强企业管理者厦门大学等客座教授中文信息处理2项专利发明人、信息工程师中欧商学院EMBA中国地质大学MBA论文导师高级经济师高级策划师高级心理咨询师国际高级人力资源管理师(IPMA 详细>>

蔡云闯
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商业分析与运营管理-管理学院工商管理详细内容

商业分析与运营管理-管理学院工商管理

商业分析与运营管理-管理学院工商管理课程大纲

商业分析与运营管理是商学院教育中非常重要的两个领域,它们不仅为学生提供了理解商业世界和管理实践的框架,还培养了分析和解决实际商业问题的能力。

商业分析课程大纲

1. 商业分析基础

· 数据分析工具介绍:学习使用Excel、R、Python等工具进行数据处理和分析。

· 数据收集与处理:掌握问卷设计、数据清洗、数据整合等技巧。

· 描述性统计分析:学习如何使用统计方法描述数据特征,包括均值、中位数、标准差等。

· 数据可视化技术:通过图表、图形展示数据,如使用Tableau、Power BI等工具。

2. 商业逻辑与市场运作

· 商业研究前沿课题介绍:了解当前商业分析领域的最新研究和趋势。

· 商业逻辑与市场运作:分析市场结构、消费者行为、竞争策略等。

· 商业数据分析方法论:学习如何将数据分析应用于商业决策中。

3. 数据分析方法

· 回归分析:掌握线性回归、逻辑回归等方法,预测和解释变量间的关系。

· 预测模型:学习时间序列分析、预测模型构建等,预测未来趋势。

· 机器学习基础:了解监督学习、非监督学习等机器学习基本概念。

· 数据降维方法:学习主成分分析(PCA)、聚类分析等技术,简化数据结构。

4. 商业分析实践项目

· 实际商业数据的分析:通过案例研究,应用所学知识分析真实商业数据。

· 商业问题的解决策略:学习如何识别问题、提出解决方案。

· 商业分析报告的撰写与展示:练习撰写分析报告并进行有效展示。

5. 商业分析新趋势及前沿研究

· 当前商业数据分析的新趋势:探讨大数据人工智能在商业分析中的应用。

· 前沿研究课题的探讨:分析当前研究热点,如消费者行为分析、市场预测等。

· 课程报告与答疑:学生准备报告,与同学和教师进行深入讨论。

运营管理课程大纲

1. 运营管理基础

· 运营管理的基本概念与理论:理解运营管理的定义、目标和重要性。

· 运营战略:学习如何制定和执行运营战略以支持组织目标。

· 精益管理:掌握精益生产原则,减少浪费,提高效率。

· 质量管理:学习质量管理体系,如ISO标准,以及质量改进方法。

2. 运营管理核心领域

· 库存管理:了解库存控制策略,如JIT(准时制生产)。

· 供应链管理:学习供应链设计、优化和风险管理。

· 收益管理:掌握定价策略、收益优化等概念。

· 项目管理:学习项目规划、执行、监控和收尾的全过程管理。

3. 运营管理的数字化与创新

· 新技术在运营管理中的应用:探讨大数据物联网人工智能等技术如何改变运营管理。

· 数字化转型案例分析:分析企业如何通过数字化转型提升运营效率。

· 创新管理与运营模式:学习如何通过创新来优化运营流程和模式。

4. 运营管理的可持续发展

· 绿色运营与可持续发展:了解如何实施环保措施,实现可持续运营。

· 企业社会责任与运营管理:探讨企业如何在运营管理中体现社会责任。

· 运营管理中的伦理问题:分析运营管理决策中的伦理挑战和解决方法。

5. 运营管理的实践与案例研究

· 国内外运营管理成功案例分析:通过分析成功案例,学习运营管理的最佳实践。

· 运营管理问题的解决与决策:学习如何面对运营挑战,做出有效决策。

· 运营管理策略的制定与实施:了解如何根据组织目标制定并执行运营策略。

 

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