企业培训师课程开发与授课技巧提升（TTT）

课程大纲

针对行业

通用

培训对象

企业培训部经理/主管/专员、企业培训师，其他有志于培训事业的企业管理者

课程收益

深入了解培训的概念，从而正确认识培训；
通过亲身体验及理论学习，能够有效控制上台的紧张情绪；
掌握培训讲师必备的专业授课技巧，增强与学员的互动，创造愉快轻松的学习氛围；
提升讲师的控场和应变技巧；
海量设程图片、PPT模版、音乐、视频等资料库。

课程大纲

课程背景：
已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措？
企业并没有现成的课程，该拿什么来讲给学员听？
演绎能力非常强，为什么学员还是反馈没学到实用的东西？
面对铺天盖地的资讯和材料，该如何整合成可以拿来培训的教材？
竞争说到底是人才的竞争。内部培训作为人力资源开发和知识管理的关键环节，是快速、有效提升组织竞争力的一个途径。秉承企业管理界“每一个管理者都必须是培训师”的高度共识，企业各级管理者都应该努力使自己成为优秀的内部培训师。
作为企业管理者，您拥有满腹真知灼见、丰富的实战经验，是否一上台却不知如何简洁地表达？作为企业内部培训师，也许您已经走向了培训讲台，是否越讲却越没有信心，越讲越没有兴趣了？
通过2天的培训+辅导+演练，本课程能帮助您突破难题和困境！

课程大纲：
第一讲：基础篇---专业表达技巧
学习目标：认知培训，了解怎样才是一个优秀的培训师及各种培训器材的运用。
一、培训认知
培训的基本概念、培训与教育的区别
成人学习的特点具体分析
影响学习的因素
学习金字塔
优秀培训师的八个特性

第二讲：流程篇---成果导向的培训师之剑
学习目标：掌握标准培训流程。
一、培训师之暖场
暖场的第一步:与学习对象建立亲和
暖场的第二步:建立有张力的主题导入
课程导入的关键控制点
暖场的第三步:建立学员的学习信心
暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态
二、培训师之约定
约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
学员期望值管理关键控制点
约定的第二件事:建立共同的远景
约定的第三件事:描绘学习蓝图
三、培训中的充能之术
充能的关键控制点
带教一次充能的活动！
四、培训师之收官
收官三部曲、收官关键控制点
课程回顾和简短耐味的结尾
五、衡量自己做得如何？

第三讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（上）  
学习目标：了解在实施的过程中，常用的培训方法。结合自身日常授课内容，学会五种专业的培训方法。
一、结构化表达技巧的运用情景和要点 讲授的特性
讲授的优点和挑战
讲授法的主要原则
讲授法要决之一：定位学员
讲授法要决之二：结构化表达
讲授法在实际课堂中的运用——
直接阐述法
关键词讲授法
举例子讲授法
反证讲授法
数据图表分析法
图示法
故事讲授法
二、游戏（体验式）教学法的运用情景和要点 体验式学习影响因素 活动中的阻抗与低障碍 活动中的噪音与注意力 自我管理与观察学员 启动和体验的控制的四大关键技能 反思和分享带教技巧 分享的实用技能：提问技术、静默技术、倾听技术、镜子技术、澄清技术 总结和应用评估
三、演示（模拟）教学法的运用情景和要点 演示（模拟）教学法的特性 演示（模拟）教学法的优点和挑战 示范教学法的流程 录像教学带教流程 演示（模拟）教学法课堂练习
四、角色扮演法的运用情景和要点 角色扮演法的优点和挑战 角色演练的底牌设计与实施策略 背靠背角色扮演法带教的关键点 面对面角色扮演法带教的关键点 角色扮演使用要诀 角色演练中的讲师的控制 角色扮演法课堂体验 角色扮演法课堂练习
五、案例教学法的组织带教技巧 案例教学的注意事项 组织案例分析与讨论的难点 案例设计不当导致的讨论障碍 案例讨论中培训师能力等级 讨论结果呈现中的重复与避免
制造小组之间的竞争 培训师点评的底牌与能力 案例教学法课堂体验

第四讲：促动篇---专业授课方法和课堂管理技巧（下）
学习目标：学习用专业技巧处理课堂复杂问题，并成为培训现场管理者和主导者。
一、培训现场管理与控制技巧
培训的场面促动和控制技巧
课堂激励技巧
培训中的课堂反馈点评技巧
有效接抛球技巧：聆听与反馈技巧
提问技巧在培训中的有效运用
教练式提问技术
讲师的现场问题应答
提问促动技巧练习
应对各类型的学员
可爱的学员观察和分析应用
培训师应注意的课堂细节
培训中要避免的举止和动作
培训师沟通习惯

第五讲：完美呈现你的课件---PPT制作的标准  
优秀PPT课件的制作要素
PPT结构和模版的快速使用
单页排版
文字、图片的编辑和处理技巧
放映管理
如何管好你的PPT
演示中的放映技巧  
学员手册PPT的制作

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