《PMO落地实践与解决方案》

PMO落地实践与解决方案
——从0到N实现PMO的建设、运营与发展
主讲：张楠
【课程简介】
中国绝大部分企业正在经历从“盲目扩充”到“稳健发展”的冲突与矛盾，并面临着从单项目“偶发式”成功到多项目“常态化”成功的机遇与挑战。企业若没有组织级项目管理的统筹规划与排兵布阵，那其发展壮大必然是盲目的、无序的、偶然的，这将既无法抵御外部环境的恶劣侵袭，也无法实现企业自身的可持续发展。
在中国，常见的项目管理失控的问题可总结为以下五类：
项目目标与企业战略脱节：项目业绩达成未与企业战略实现形成联动关联
缺少组织级项目管理规范：各业务部门项目管理水平参差不齐无法统一
项目经理胜任能力待提升：缺少项目经理的绩效评价机制与能力发展规划
过程资产无法保留与传承：项目成功经验无法复制也未得到有效分享传播
多项目间资源冲突与争抢：跨组织跨部门战略级项目协调难度大且进度失控
正在面临或即将面临这些问题的企业，项目管理办公室PMO可以成为一剂解药：通过成立PMO让每个企业思考与实践如何从只做好一个项目到实现所有项目的成功交付，最终助力企业实现战略目标与基业长青。
本期课程是《组织级项目管理体系建设》的姊妹篇，将聚焦于“怎么做PMO”，并主要基于以下问题进行研讨与分析：
如何说服企业高层管理者当前组织需要一个强大的PMO？
如何定位PMO存在的意义及PMO的组织目标与职能价值？
如何从0到1设计与建设一个能够帮助企业解决问题的PMO？
如何解决PMO生存过程中的问题让PMO摆脱迷茫与尴尬？
如何延伸PMO的职能将其做大做强实现可持续发展的目标？
如何定义PMO的人才画像让合适的人才帮助其实现既定目标？
如何评价PMO的组织能力让PMO的价值显性化与可度量？
【课程亮点】
注重基础：注重理论基础及本质内核的搭建，基于项目管理的本质内涵统一与对齐学员对组织级项目管理及PMO的一致认知，以利于课程的层层递进与深入展开
系统全面：课程起始于PMO的诞生背景与价值定位，逐步延伸到建设方法与运营诊断，最后终结于发展路线、人才定位与组织能力，俨然PMO的一本百科全书
落地实践：课程结合老师多年PMO专业深耕实操经验，分享PMO运作过程中的实际问题、解决方案和经验教训，总结输出PMO建设与运营的重点、难点和卡点
创新拓展：课程不仅基于PMO的传统职能探讨如何建设与运营，还对PMO的职能范围边界进行延伸与创新拓展，助力PMO价值最大化与可持续常态化发展
【课程收益】
理解PMO的使命和诞生背景，能够帮助组织解决的五大问题及三大工作目标
掌握PMO的三大专业职能及五大偏离职能，能够聚焦PMO的核心价值定位PMO的职责，并从PMO的五大分类中明确自身企业PMO的适合类型
建立PMO的建设全景视角，通过系统性地学习PMO建设八步法，能够为组织“从0到1”建设PMO定制生成“PMO的蓝图设计与实施规划”
识别企业PMO运营的多重影响因素，通过PMO的六大问题起因、六大问题描述、六大破局方法和六大风险验证，建立PMO运营的问题解决闭环思维逻辑
剖析PMO的基础发展步骤及职能延伸策略，重新审视与衡量明确PMO的三大角色定位，并对PMO的使命和愿景进行再定义，明确PMO的八大可持续发展方向
结合PMI项目管理人才三角，确定PMO的四大人才能力类型，并理解每一能力类型分支下的细分能力类型及专业要求
构建PMO的组织能力分析模型框架，明确PMO的能力评估四大维度，并能够结合企业PMO的设立初衷，为所属组织设计完备的PMO绩效评估模型
【课程时间】2天，6小时/天
【课程对象】
PMO从业者、承担组织级项目管理职责的项目经理及核心成员、分管或关注组织级项目管理PMO实施的企业管理者、希望转型从事PMO的各类企业专业人才
【课程大纲】
开场破冰：讲师经历背景介绍——初步认识，建立链接
目标共建：课程目的和目标澄清——达成共识，合力奔赴
进入状态：企业项目管理成熟度引导评估——识别差距，知己知彼
第一章：PMO的诞生背景
课程导入：PMO价值调查的启示
项目管理的价值诉求
项目管理存在的问题
PMO的初步推导
PMO的组织位置
问题导入：你的组织中PMO的位置在哪儿
课程研讨：所在企业PMO的组织位置及优缺点
PMO的关键干系人
PMO的方向定位
PMO的机遇与挑战
第二章：PMO的价值设计
从案例引发的职能思考
案例导入：某PMO总监的视角里的PMO
PMO职能设计的必要性
PMO的职能架构
PMO的职能设计
课程研讨：所在企业PMO的职能设计
案例分析：某能源控股集团PMO职能设计
案例分析：某集团数字化转型部门PMO职能设计
案例分析：某技术服务中心PMO职能设计
PMO的分类
PMO的支持组织
案例分析：项目管理委员会示例
课程研讨：所在企业分布式PMO的组织结构设计
PMO的职能偏离
第三章：从0到1建设PMO
建设PMO的常见问题
问题导入：建设PMO的常见问题
OPM体系建设十步法参考
PMO建设的步骤
案例分析：PMO的使命愿景
课程研讨：所在企业PMO的历史国情和使命愿景
案例分析：PMO蓝图设计整体方案及典型案例
案例分析：PMO实施规划整体方案及典型案例
案例分析：PMO职能定位典型案例
案例分析：PMO落地执行典型案例
PMO建设十步法总结
案例分析：从0到1建设PMO典型案例
第四章：从有到优运营PMO
PMO运营的影响因素
课程研讨：所在企业PMO运营影响因素分析
PMO运营的问题管理闭环
PMO运营的问题定位
问题导入：所在企业PMO运营中的问题
案例分析：业务部门不配合不理解
四、PMO运营的问题起因
五、PMO运营的解决方案
六、PMO运营的风险防范
课程研讨：所在企业PMO运营的风险防范
第五章：从1到N发展PMO
PMO发展的目的
PMO的基础发展
PMO的职能拓展
案例分析：PMO职能拓展的方向选择
案例分析：PMO职能拓展的方针和原则
PMO的角色定位
课程举例：PMO的角色定位的理念
PMO的可持续发展
课程举例：PMO可持续发展的领域选择
课程研讨：所在企业PMO的职责拓展
第六章：PMO的人才能力
PMI项目管理人才三角
PMO的人才能力框架
PMO的人才知识能力
PMO的人才经验能力
问题导入：项目经理的从业经验是否必备
案例分析：个人经验能力积累实践举例
课程研讨：个人经验能力积累实践分享
PMO的人才素质能力
PMO的人才特需能力
课程举例：3+3特定行业人才特需能力
课程回顾：PMI项目管理人才三角对PMO人才能力的启示
第七章：PMO的组织能力
PMO组织能力评估的目的
PMO组织能力评估方案建议
PMO组织能力评估建议步骤
案例分析：PMO多项目管理评估-项目组合战略衔接落地
PMO多项目管理能力评估
案例分析：某TO B交付业务PMO多项目管理能力评估
案例分析：某系统集成业务PMO多项目管理能力评估
案例分析：某技术服务业务PMO多项目管理能力评估
课程研讨：所在企PMO多项目管理评估方案
组织级项目管理成熟度评估
资料提供：项目组合管理成熟度模型PfM3
课程总复习：课程总体串讲、回顾总结及提问互动
【课程交付方式】
课程交付前：
1. 学员问卷设计并提前收集反馈，了解学员现状问题并融入课程
2. 提前一天到达企业，与管理者及业务骨干安排企业业务专项研讨
课程交付中：
1. 注重基础体系、原理、本质和底层逻辑的初始化搭建
2. 通过课堂研讨及问题导入等方式提升学员积极性与课程投入度
3. 通过案例分析开展启发式引导，并匹配小组讨论打造沉浸式参与
课程交付后：
1. 可安排专项针对性答疑，问题卡点堵点及时解决，提升落地效率效果
2. 可安排专项咨询辅导，根据企业实际问题定制化设计解决方案并陪跑落地

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