（普惠金融营销实战技巧）_胡元末_企业内训课程

（普惠金融营销实战技巧）

培训讲师：胡元末

讲师背景：
胡元末老师资深金融风控实战专家高级信用管理师（国家一级）、信贷分析师金融风险与监管国际证书（FRM二级）持证人重庆金融监管局担保行业认证高管中国政法大学法学硕士上海兰迪(重庆)律师事务所高级顾问重庆大学、西南财经大学高级研修班人社部信用管理详细>>

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《普惠金融营销实战技巧》
近几年中国经济面临巨大转型压力，随着市场和客群需求不断变化，金融业务发展也受到影响。伴随监管部门对合规及风险管控的日益精准和细化，守好风险底线，加强产品创新营销、提升服务水平日益成为银行转型发展的重点。普惠业务作为信贷业务的主要类型，为满足人民群众日益丰富的物质消费需求，支持国内消费大市场的建立都具有重要的作用。
中银消费金融公司作为国家首批消费金融公司，在探索消费信贷服务消费领域积累了丰富经验。新时代加强和创新普惠业务发展，进一步提振盘活实体经济、拓展市场发展维度、满足客户服务具有重要意义。
培训目标：
培养客户经理对市场和客户理解及敏感性；
提升客户经理及团队经理外拓营销实战能力。
授课对象：客户经理/团队经理
授课方式：线上讲授+课后问答
授课时间：3H
授课讲师：胡元未
授课形式：线上直播
课程内容：
课题一、普惠信贷营销痛点难点
1、普惠金融业务的实质
2、普惠金融客户特征/画像
3、普惠金融客群需求特点
课题二、普惠金融存量客户营销（提升活跃度、复购率）
一、服务提升抓存量
1、组合服务
2、延伸服务
3、增值服务
（案例分析）
二、数据挖掘盘活存量
1、白名单
2、远程“无接触”营销
（模板工具）
三、联合营销拉存量
1、产品价值深挖
2、不同产品组合
3、跨界合作
（案例分析）
课题三、普惠金融增量客户倍增（提升客户总量、营销成功率）
一、O2O互动
1、线下场景拓展维护
2、线下线上联动营销
3、社区营销
二、私域流量培育
1、朋友圈
2、社群营销
3、分销裂变
三、线下营销
1、渠道拓展合作
2、政企合作
3、直客外拓
课后交流/问答10分钟

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