《汇报结构和效果呈现》 (非入营汇报需求)
《汇报结构和效果呈现》 (非入营汇报需求)详细内容
《汇报结构和效果呈现》 (非入营汇报需求)
汇报结构和效果呈现
提升团队沟通效率
【课程背景】:
在职场上,做出的工作成绩本身和如何向上沟通,如果汇报呈现,同样重要,甚至后者更加重要。需要条理清晰,逻辑明确,同时又能突出重点,能站在上司角度思考,让沟通既高效,又能促进和谐的沟通氛围。拥有这种能力,可以最大程度建立个人品牌和影响力,是这个关注效率、社交型社会的一项必备技能!
做出一个完美的汇报,需要完成从脑到口,到手的过程,本课程从结构性思维出发,在底层思维上让学员了解如何做到清晰有条理,再从工作汇报的角度进行PPT的设计和重点成果突出,最后对呈现者的演讲技巧加以锻炼,完成高效汇报,魅力呈现!
【课程目标】
提升员工的思维能力:学会逻辑思考,学会换位思考
提升员工的沟通效率:抓住重点,让领导容易听懂记住
理解工作汇报的重点:理解工作成果和工作价值的区别
提升员工的表达技巧:更好地展现自己,跟听众交流互动
理解上司的沟通风格:更好的与上司交流互动
【课程形式】:
课堂讲授 + 引导技术 + 案例讲解 + 互动讲解
【课程大纲】:
第一部分: 搭建职业的个人品牌
职场沟通的价值和本质
工作成果+报告=个人品牌/价值呈现
汇报呈现的四个阶段
第二部分: 搭建思维的结构体系
结构性思维表达的4个基本特点结论先行,要点明确
上下对应,有理有据
分类清楚,条理分明
逻辑排序,主次有别
金字塔的呈现:大局观的培养和上下游之间的联系
结构性思维接收信息的4个步骤
识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
对应:找到事实与观点的对应关系
理解:理解上级的期待和需求,理解重点
澄清和确认:听懂了做确认,没听懂做澄清
如何澄清:提问的技巧
换位思考;上级希望你说重点
解释关键词,把事情说明白关键词的名人名企应用
技术人员避免专业术语
关键词的理解,需要双方共识
第三部分: 纵向思维,上下自如
1、 精准表达 – 有理有据的表达观点
(1) 摸清背景和现状
分析自己:角色认知和心态调整
分析听众:重点,需求和下一步行动
上级更关心结果,而不是你的“感受”
表达的目标:成果不等于功劳,成果不等于贡献
(2) 设想对方的问题
小组讨论:对方会提出什么样的问题?
最有力量的回答
汇报工作:“想到”不等于“想好”
5种事实类陈述
汇报时的细节,让对方知道你的用心
2、 自下而上 – 有价值的观点呈现
(1) 概括总结自己的观点
收集信息——头脑风暴
明确分类——寻找共性
概括总结——明确要点
合理排序——理性描述
(2) 有价值的观点呈现
从对方利益出发,立场鲜明
PPT呈现时的价值突出
价值表达 – 包装“卖点“
煽情表达 – 打动人心
第四部分: 横向思维,逻辑之美
1、 演绎法:如何精准说服
(1) 标准式:你要什么,我有什么,你需要我
案例研讨:联想赢单的秘诀
(2) 常见式:问题解决的思路
(3) 演绎法在工作和生活上的应用
2、 归纳法:如何汇报
(1) 时间结构
(2) 重要性结构
(3) 要素结构
(4) 分类标准:MECE原则
第五部分: 汇报呈现的表现形式
开场和结尾
(1) 交代背景的重要性:黄金圈法则
(2) 让人印象深刻的五种自我介绍方法
(3) 收尾动作:总结概括与点睛升华
2、 身体语言也在汇报
(1) 亲和:让他人喜欢的身体语言
(2) 目光和表情训练
(3) 手势:加强效果
(4) 身体的移动训练
面对问题的自我激励:向内转,向前看
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