《勇攀高峰-问题分析与解决沙盘》

问题分析与解决沙盘模拟课程
资深讲师 张必成

《问题分析与解决沙盘模拟课程》

【课程简介】

企业管理来源于实践，管理能力的提升更依赖于实践中的提升与锤炼！
沙盘模拟演练将带您和您的团队走进管理实践的课堂！
在实践中思考，在思考中学习，在学习中领悟！在领悟中成长！
《问题分析与解决沙盘模拟课程》教我们如何抛开问题表面的层层迷雾，发现企业经营管
理问题的本质？如何突破自身的惯性思维，通过系统思维的方法精准高效的解决问题？
该课程紧密围绕“问题分析与解决能力的打造”，融合了逻辑思维方法、系统思考方法和
各种落地管理工具，以“实用、实效、实战”为准则，通过案例分享、研讨点评、实战指
导、体验式教学、行动学习，激发大家充分参与、群策群力，快速提升分析解决问题的
思维及能力，提升团队的执行力及创造力，助推企业健康、高效、快速发展。
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什么是沙盘模拟？
“沙盘”最早源于军事用途，即用沙土或其他材料做成的地形模型。在军事题材的电影、
电视作品中，我们常常看到指挥员们站在一个地形模型前研究作战方案的场景。随着时
间的推移，沙盘的概念和用途不断发展演变，现在在我们的日常生活中有地形沙盘、建
筑模型沙盘、工业模型沙盘、地区或单位规划沙盘等。这些沙盘都清晰地模拟了真实的
地形地貌或区域格局，使其所服务的对象不必亲临现场，也能对所关注的位置了然于心
，从宏观的角度全面地审视所处的环境局面，从而运筹帷幄、决胜千里。“模拟”说明了
我们面对的不是一个真实的企业对象，而是具备了真实对象所拥有的主要特征的模拟对
象。

【授课对象】


企业中、高层管理人员、业务骨干、后备干部


【课程时长】1-2天


【课程目标】


1、握麦肯锡问题分析与解决的方法以及金字塔原理。

2、全面掌握问题分析与解决的步骤以及具体操作流程。
3、熟练运用问题分析与解决的方法工具科学制定方案。
4、培养团队不畏艰难、勇于挑战高目标的信心和勇气。
5、培养团队在严峻的环境下将目标转化为行动的能力。
6、提升团队万众一心、群策群力、克服困难的组织力。
7、激发团队成员在不确定下、提升团队积极应变能力。
8、强化团队内部的沟通协作、打造高效的团队执行力。

【内容大纲】


课程导入：案例分析


小组讨论：什么是问题？

第一部分 问题描述—问题定义与问题分类
一、认知问题
1. 案例：“一个销售人员的故事”：
1）看不到问题的存在
2）不重视问题
3）缺乏解决问题的措施
2. 如何看待问题
1）从组织层面

2）从个人层面

二、问题的概念
1. 问题的定义
2. 问题的分类

3. 问题的根源

第二部分 沙盘演练—问题发现与问题分析
一、沙盘演练（上半场）

组建团队挑战与攀登珠穆郎玛峰，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆郎玛峰
山顶顶部，每个小组由6到8名学员组成，这些小组成员将进行激烈合作和竞争。

二、沙盘演练复盘
三、问题发现五工具
1、问题四象限法
2、目标工具法
3、三现分析法
4、逻辑树方法
5、5W2H方法
四、案例：“一个工作安排”
五、问题分析五工具
1、数据分析法
2、柏拉图方法
3、5WHY方法
4、脑力激荡法
5、鱼骨图方法
六、案例：“教堂为什么这么脏”？
第三部分 沙盘演练—问题解决与方案评估
一、沙盘演练（下半场）
1. 如何调整目标？
2. 如何调整计划？
3. 如何整合资源？
4. 如何评估风险？

5. 如何解决方案？

二、沙盘演练复盘
三、问题解决五工具
1. SWOT分析法
2. 世界咖啡会议法
3. 优选矩阵法
4、脚本矩阵法

5、风险矩阵法

第四部分 落地执行—计划执行与复盘提升
1、目标与计划天龙八部
2、PDCA四大管理流程
3. 执行与控制七化
4. 复盘三层级
5、复盘四阶段
6、考核与评价

7、实操六大工具







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组建团队挑战与攀登珠穆郎玛峰，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆郎玛峰
山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行激烈的合作和竞争，争取
最后的胜利。
该课程旨在训练学员的问题分析与解决能力，同时训练学员如何科学制定目标？团队如
何做计划？如何选择攀登路线？如何整合资源？接受什么样的风险？团队如何沟通协作
？如何分析与解决问题？该课程旨在打造一支勇于挑战高目标和强大执行力的卓越团队
。

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