《绩效精进》
《绩效精进》 详细内容
《绩效精进》
《玩转绩效:抓住底层逻辑》
——万变不离其宗,一套逻辑+方法论让管理者年年突破绩效
培训师林琳
【课程背景】
承担职能绩效指标的管理干部,每年都会面对新的业绩指标,唯一不变的就是业绩加码,组织只负责分派任务,但是对于如何确保达成目标,并没有很好的办法:
每每年底年初谈及目标分派,各层级便如同交战国议和一般,推拉谈判,双方都很难;回到管理岗位上,不知道目标达成的机会到底在哪里,只能凭个人过往经验;
经营管理中,仅凭借经验分配资源和投入,没有系统数据和标准作为指引来保障流程合力、团队合力最大;
日常管理中,遇到员工绩效不达标,总是归结于员工能力不足,即使年年做培训,依然解决不了问题,同时还不利于企业发展和人才留存,对绩效改善没帮助;
企业内部运营的流程和标准还不完善,尚未沉淀;员工工作遇阻,总会发现是“组织”“客观”带来了阻力,没人牵头解决,不知道该如何做,最后变成不了了之;
有时候,有些场景里,员工干好干坏一个样,久而久之,工作质量就再难提升;
企业盲目的开展培训,没有具体的指向性,该培训的内容空白,不该做的培训主题一大堆;
……
如上问题的本质,究其根本:是管理团队缺乏“经营”意识,无法站在组织层面,找到绩效改善的方法论,并将此方法论贯彻到下属员工中,因此导致当绩效标准确立后,大家都望而却步。
本课程针对如上的问题,将绩效达成的底层逻辑剖析开来,让学员用各自的案例进行实作,让管理者可以结合实际工作场景问题现场推演,收为己用,支持管理者找到绩效目标的突破口,聚焦资源和投入做成效最高的努力。
【课程收益】
能够认同管理者的使命就是培养人,出绩效;
能够识别工作场景中导致常见问题的因素级别
运用绩效改进五步法,工作中高频出错的老大难问题,可以得到梳理和彻底解决;
各职能开启工作目标、达成路径、支持工具的梳理和优化, 聚焦最大机会点,投入精力,企业效率获得整体提升;
基于核心知识点的应用,结构化思考,自上而下,关注绩效改进,对事不对人,但是关注人,提升员工工作成就感,绩效文化逐渐显现;绩效思维逐渐建立;
愿意分享技控概念和方法论给更多同事
【课程特色】
一套行之有效的绩效方法论;洞悉绩效的底层逻辑;让资源投入有理有据;
现场学,现场用,学以致用,让绩效提升有迹可循;
课后可以多次实践验证,以绩效结果提升为终点,让企业绩效提升不再是难题。
【课程对象】
本课程适用于企业所有管理者,最佳学习班型:6人/组 X 5组 = 30人:
管理团队的新人,如刚刚晋升的管理者;
在现有管理中感觉绩效压力较大者;
骨干员工,储备干部,一切对绩效有追求者。
【课程时间】 2天(6小时/天): 8:30—12:00; 13:30-17:00
【课程大纲】
一、重新定义“绩效”
管理者任务:培养人,出绩效
定义“绩效”:结果、技术、思维
绩效合力矩阵解析与选择
实作:工作中的问题罗列
正确描述“问题”
二、认识绩效影响因素BEM
绩效技术的底层逻辑R-ROCA
吉尔伯特行为工程模型BEM
数据信息反馈
资源流程工具
后果激励奖励
知识技能
天赋潜能
态度动机
组织绩效问题比重与问题归类
实作:辨识BEM六层测试
三、绩效案例解析
数据信息反馈-应用案例
资源流程工具-应用案例
后果激励奖励-应用案例
实作:问题层级分析练习
四、绩效技术应用:二三级
OPI模型
一级:绩效目标:职能交付结果与标准
二级:绩效路径:流程指标的数据逻辑
三级:工作管控:工作量产出成果导向
案例实作:二、三级应用
说事实
锁指标
全覆盖
找卡点
速改善
五、绩效技术应用:一二级
绩效选题R
还原路径R
锁定机会O
分析层级C
应对行动A
实作:小组案例
六、技控案例实践与反馈
实作:个人案例
实作案例反馈
学习总结ORID+训后作业
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