《赢在执行》
《赢在执行》详细内容
《赢在执行》
【课程大纲】
《赢在执行——执行力构建》
1天版
一、课程背景
罗斯福说:“执行、执行、再执行,是成功的基本保证”!
所有的企业都在追寻高效执行力的方法,然而,大多数企业却忽略了执行力的基本面是:意识、技能和方法。只有从系统的内在基本面进行训练提升,才有可能在职场的行为中体现出真正自动自发的执行力。本课程挖掘执行力内核,帮助建立职业化的执行意识,训练执行技能和方法,真正提升把目标变成结果的能力-赢在执行—执行力构建。
二、课程目标
1. 体会高效执行四大意识:目标意识、成果意识、客户意识、团队意识。
2. 学会应用目标管理方法打造以终为始的执行力提升团队执行力。
3 .掌握沟通技巧更好地解决心情解决事情,有效提升团队执行力。
课程对象:管理者、员工
三、课程大纲
导入:执行力就是创造绩效的能力,把组织目标变成结果的能力。
第一讲:构建执行力的意识
一、目标意识
1.有目标就比没有目标强
2.目标的作用:方向盘、发动机、测试仪
二、成果意识
1.锚定效应
2.求上得中
3.对自己狠一点
三、客户意识
1.客户到底是谁?
2. 精准把握客户需求(重复/重述/询问/确认)
四、团队意识
1.取长补短团队互补
2.1+1>2
第二讲:构建执行力的方法和技能
一、紧盯目标提升执行—以终为始构建执行力
1. 目标设定清晰化
1)Smart原则
2)改造后更符合中国人习惯的套路
课堂练习:笼统的目标改造
2. 目标分解
1)以终为始,紧盯阶段性目标
案例:儿玉泰介的秘诀
2)及时激励反馈(“嗑瓜子”效应)
二、良好沟通提升执行—解决心情解决事情构建执行力
1. 响应风格类型特点介绍:批判型、建议型、探索型、体恤型
问卷测试:沟通响应风格类型
2.体恤三招:重复言词/匹配姿态神情音调音量/“还有呢”
视频案例:生活大爆炸片段:谢尔顿怎么选?
3. 跟进方法:正向求证和引导
1)事实
2)情感
3)需求
4. 利于对方接受的话术:三明治原则
1)润
2)切
3)塑
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