企业如何建立有效的信用管理体系
企业如何建立有效的信用管理体系详细内容
企业如何建立有效的信用管理体系
企业如何建立有效的信用管理体系
【培训目标】
怎样建立起适合自己的信用管理体系,才能真正有效提升信用管理水平,以实现快速
收款,增加现金流量;实现销售最大化,回款最快化和坏账最小化?本课程将帮助您轻
松实现。
【培训收益】
• 掌握客户信息管理的办法
• 掌握如何进行客户信用分析和评估
• 制定适合本公司的信用政策
• 建立健全公司日常信用管理体系
培训提纲
1、企业信用体系的架构模式
■ 不同类型、不同行业的信用管理部门组织结构特点
■ 信用管理部门的人员配备
■ 信用管理人员的素质要求
■ 信用管理人员的培训
2、如何管理客户信用信息
■ 客户信息管理的基本原则
■ 客户信息管理常见问题分析
■ 怎样搜集客户信息
■ 客户数据库的建立和维护
3、客户信用分析与评估
■ 影响客户资信状况的因素确定
■ 如何选择信用评估指标
■ 制定指标的评价标准
■ 平衡不同指标之间的重要性
■ 制定不同信用等级的信用政策
■ 对客户进行资信评级和分类管理
■ 客户资信调查与信用等级调整
4、信用政策的具体确定
■ 赊销业务管理程序
■ 信用条件的确立
■ 赊销政策的实施及调整
■ 结算方式及风险防范
■ 债权保障措施
5、日常信用管理体系
■ 发货前、发货后流程管理
■ 客户订单确认流程
■ 客户开票流程
■ 定期对帐体系
■ 系统的催款流程
■ 结算工具分析及风险防范
6、日常应收款管理制度的建立
7、信用管理体系的完善与改进
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