自我塑造阳光心态课纲
自我塑造阳光心态课纲详细内容
自我塑造阳光心态课纲
负能量终结者---自我塑造阳光心态
主讲:蒲黄
【课程背景】
做为职场管理者、员工,你是否遇到下列痛点问题?
因为工作受到批评而备感受挫?
因为工作遇瓶颈而失去方向和动力?
因为工作能力受限而缺乏信心?
忠诚度差、不敬业?松散懈怠、做事消极被动?
没有长远目标、缺乏责任感与开拓精神?习惯找借口推卸责任?
这些问题完全是不健康的职场心态导致。“心态决定一切”,心态变阳光了,一切都随之而变!
个人的心态受其心智模式所影响,需要从思想深处塑造阳光心态,拥有快乐职场,为企业打造一支敬业踏实,自动自发的优秀团队!
【学员收益】
打破消极思维定式,学会积极思考;
转变工作观念,不抱怨、不埋怨、拒绝借口;
我劳动、我光荣。我工作、我快乐。我爱业、我专业;
树立爱业、敬业、精业、勤业的工作观念;
掌握激发工作状态方法,远离职业倦怠;
拥有接受职场挑战的心态,做好个人压力管理;
【课程特色】心理评估、案例研讨、小组讨论、视频赏析、角色扮演、情景体验
【课程对象】中高层管理人员、后备人才梯队、HR团队
【课程时间】0.5天
【课程大纲】
阳光的微笑
第一讲:为什么要塑造阳光心态
一、阳光心态的意义
1. 使人更加年轻充满活力
2. 更加出色地完成工作
讨论:阳光心态这么好,为什么越来越多的人,失去阳光心态?
二、失去阳光心态的主要原因
1. 总是看到工作、生活中的负面
2. 在巨大的压力面前,失去情绪的自我管理能力。
三、塑造阳光心态二个具体方法
1. 万事无忧原则——-运用积极的心理暗示
2. 太棒了法则——-关注事物的积极面
经典案例分享《1 : 9原则》
四、何为积极主动?
1. 100%为过去、现在及未来的行为负责而不是抱怨
2. 打工者心态与经营者心态
金句:要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变对问题的看法;
体验游戏:我说你画
心理测评:职场中的我表现是积极还是消极
五、如何提升幸福感受?
1. 多巴胺与内啡肽
2. 表达颀赏和感恩
3. 工作中的福流——能力挑战比
4. 在职场中的自我实现——能力及意义感
练习:口吐莲花
第二讲:情压管理,塑造阳光心态
一、打造正能量,远离负能量。1. 正能量=有道理有用:使人积极向上、充满力量、清晰方向、实现目标
2. 负能量=有道理没用:使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子
二、学习重要吗?我们该学习什么?
1. 专业知识:努力学习、刻苦钻研,业务能力上不断提升
2. 与人相处:做好一个社会人,掌握处世的基本能力(学传统文化)
3. 面对逆境:勇于面对困难,逆境也是人生的组成部分
4. 发挥强项:在自己的工作领域,脱颖而出,做内行人
5. 经营幸福:对自己的人生满意
三、缓解工作压力的八个方法
四、职业倦怠的表现:
1. 对工作没兴趣,工作态度消极
2. 对目前的职业状态,充满厌倦,并身体疲惫
3. 对周围的人事漠不关心,对前途无望
4. 对服务对象缺乏耐心,情绪烦躁易怒
5. 对自己工作的意义和价值评价下降,工作绩效明显低下
五、消除职业倦怠的对策:
1. 阳光心态案例复盘:《修路工人》、《外卖小哥》、《日本超市员工》
2. 案例启示:干一行爱一行
我劳动、我光荣、我工作、我快乐、我爱业、我专业;
在这个领域、区域里我是最棒,我有着强烈的展示欲望;
3. “爱业“的工作态度
4. “敬业“的工作态度
5. “精业“的工作态度
蒲黄老师的其它课程
医务工作者仪容仪表、服务礼仪培训课纲 07.22
《医务人员仪容仪表、服务礼仪培训》主讲:蒲黄【课程背景】患者对医院的最初印象来自医务工作者的仪容仪表,它是医院服务礼仪的首席要素,是医务工作者综合素质的集中体现,是医院管理水平和服务水平的真实反映。工作礼仪是医疗服务人员综合素质的集中体现,是提升患者满意度的前提,是提升医疗服务质量的首席要素。工作礼仪包括不仅包括医疗服务人员的仪容+仪表+仪态,还包括对患者的
讲师:蒲黄详情
医院360度高效沟通与协作课纲 07.22
医院中层领导力工作坊360度高效沟通与协作主讲:蒲黄【课程背景】沟通成本是医院最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了四大工作障碍,让医院增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,形成了巨大的损失。现代医院的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。医院内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效
讲师:蒲黄详情
医院管理者领导力培训课纲 07.22
医院管理者领导力培训主讲:蒲黄【课程背景】从医院业务骨干到领导一个团队,“普通医务人员”与“管理者”两者承担不同责任,扮演着两种不同角色。90的医务人员晋升管理层时,都容易混淆两个角色,这一转变过程令许多人饱受艰难和挫败。“角色转换”是医院管理者必须经历的一道坎。普通医务人员成为称职的管理者,必须在核心技能与工作重心方面做出重新调整,彻底忘记旧身份,揣摩新角
讲师:蒲黄详情
医院绩效管理落地与实施课纲 07.22
医院绩效管理落地与实施主讲:蒲黄【课程背景】绩效管理让医院的管理水平发生了质的转变。管理者不断学习并有效运用这项工具,在不断发现问题、解决问题的过程中,提高自身素质同时,也提高了组织绩效。与单纯的“绩效考核”不同,“绩效管理体系”是集目标分解、KPI/OKR制定、考核标准细化量化设计、绩效实施跟踪反馈、评估面谈、结果应用等六大环节于一体的全景体系设计,位居“
讲师:蒲黄详情
医院科室建设与团队打造课纲 07.22
医院科室建设与团队打造主讲:蒲黄【课程背景】医院科室建设要从管理者自身素质提升开始。科主任从普通医务工作者晋升到团队管理者,职责的变化、角色的不同将成为科室建设的巨大阻碍。医务工作者晋升本来是件好事,但往往事与愿违,造成下级不买账、上级不满意、自己不适应的尴尬局面,几乎是所有医院面临的一个难题。“角色转换与认知”是科室建设必须经历的一道“坎”。科主任要成为称
讲师:蒲黄详情
医院中层干部综合管理技能培训 07.22
医院中层干部综合管理技能培训主讲:蒲黄【课程背景】从医院业务骨干晋升到中层干部,“员工”与“管理者”两者承担不同责任,扮演着两种不同角色。90的员工上升到中层干部时,都很容易混淆两个角色,这一转变过程令许多人饱受艰难和挫败。“角色认知与转换”是医院中层干部必须经历的一道坎。员工要成为称职的管理者,必须在核心技能与工作重心方面做出重新调整,彻底忘记旧身份,揣摩
讲师:蒲黄详情
提升医疗服务质量,挑战0投诉课纲 07.22
《提升医疗服务质量,挑战“0”投诉》蒲黄【课程背景】医患和谐是敏感话题,不仅影响社会和谐稳定,还影响医院正常经营秩序,更影响医务人员的工作心情及状态。患者投诉是医院服务质量的“黑匣子”,它不是坏事,更不是毒瘤,而是好事,是宝贵财富。没有一家医院可以完全避免患者投诉,差距来自于每个医院对待投诉态度。通过案例复盘,可以发现投诉问题的真正原因。只要医院持续完善制度
讲师:蒲黄详情
360度高效沟通技巧与协作课纲 07.22
360度高效沟通技巧与协作主讲:蒲黄【课程培训目的】沟通成本是企业最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了诸多工作障碍,让企业增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,导致巨大损失。现代企业的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。企业内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效率低、人效低、绩
讲师:蒲黄详情
对上、对下沟通技巧课纲 07.22
对上、对下高效沟通技巧主讲:蒲黄【课程培训目的】沟通成本是企业最大的隐性成本,因沟通不畅给管理者、员工带来了诸多工作障碍,让企业增加试错成本、增加机会成本、增加时间成本,导致巨大损失。现代企业的发展与相互竞争,越来越依靠团队作战。因此,沟通与协作就格外重要。企业内部长期沟通不畅,会导致误会充斥、牢骚满腹、人际关系紧张、团队凝聚力差、工作效率低、人效低、绩效低
讲师:蒲黄详情
跨部门沟通与协作课纲 07.22
跨部门横向沟通与高效协作实战工作坊蒲黄【课程背景】随着企业规模的扩大,部门越来越多,跨部门沟通成为企业最头疼问题。影响了部门协作,影响了工作效率。你是否遇到过以下问题和困惑?部门之间协作问题,效率总是很低,大家脾气还都不小;一件小事,总是数次沟通,仍然没有结果;“你不理我,我也不理你”现象越来越多,部门之间误会与矛盾愈演愈烈;所有协作问题必须靠“打官司”由高
讲师:蒲黄详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195