《提升连锁门店运营者的经营能力》

《打造超级操盘手》
——提升连锁门店运营者的经营能力
主讲：李玉军老师
【课程背景】
过去做生意，靠市场的红利，靠多年的经验，靠摸索中前行，感觉难以继续突破？
资金有限，资源有限，如何在规划之下提高投资回报率，而不仅仅是靠经验去判断？
客流量紧张的时代，获客流量渠道线上线下竞争激烈，如何做好引流渠道的布局？
促销天天做，然而效果不见增长，如何避免，钱花了，促而不销？
产品的组合策略，以及属地化的产品营销策略，对市场占有率起到关键作用，怎么做？
同样的时间精力投入，同样的人力成本投入，如何创造更到效益？
【课程收益】
提升操盘手的全局思考，以及布局的能力，运筹帷幄，决胜千里之外
打通从市场到业绩的达成的路径规划，资源布局，掌控全局
熟知各引流渠道的利弊，评估投资回报率，以及自身渠道建设的重点
掌握产品组合策略，以及理解从上市即成功的策略，执行要点等
根据发展及现实需要，精准的匹配团队配置以及明确能力要求，形成最高效团队组合
【课程特色】
以实战为导向，不绕弯路，直击结果，清晰的逻辑思路，启发式教学；培训+分享+研讨的形式，更深刻记忆，即学即用。
【课程对象】经销商老板、职业经理人（操盘手）
【课程时间】
课程时长为1天时间（小时：6个小时）
备注：授课时需要分组PK做互动加分，最终奖励第一名小组，需准备奖金或奖品；
【课程大纲】
第一部分 前言1、不谋全局者，不足某一域
2、传统的生意，用不传统的思维才有出路
3、建立以企业经营为导向的思维
4、要懂得绘制战略地图
工具：《生意规划表》
第二部分 打造市场占有系统
1、不要把“梦”，当成生意的目标
2、市场规模测算，看清形式
工具：《市场规模洞察表》
3、竞争对手调研，摸清底细
工具：《竞争对手调研表》
4、内部诊断盘点，认清自我
工具：《自我诊断表》
第三部分 打造全域流量系统
1、不要管懂不懂，也不要假设有没有用，难道你有更好的方法？
2、打通线上+线下，公域+私域，从引流到转化矩阵联网模式
3、根据属地情况，布局线上流量矩阵
(1)公域:打造1+N抖音/小红书矩阵号
(2)私域:打造小程序+视频号+社群+微信闭环
4、线下渠道深挖布局
(1)标配及深挖异业+老客户渠道
(2)选配其它需要资源属性的渠道
工具：《渠道规划表》
第四部分 打造品销一体化系统
1、品牌推广、新品发布、促销活动三位融合
2、用礼品和客户建立链接
3、活动不再以价格优惠为中心
4、参与，互动，分享，传播是活动的三大重点
5、活动形式的创新，组合，频率，是有效牵引业绩的多元化方式
（1）大活动形式化
（2）小活动常态化
（3）专场活动精品化
（4）线上线下一体化
工具：《活动规划表》
第五部分 打造产品盈利系统
1、对产品价值的认知
(1)产品的组合是影响业绩和利润的双重关键
(2)80%的产品上市是没有或来不及做调研的
(3)卖好产品是用户思维，不是产品思维
(4)难道卖产品就只是FABE的去形容卖点?
2、建立产品的利润矩阵
(1)产品毛利率组合金三角
工具：《产品规划表》
(2)打造爆品营销
(3)产品生命周期管理
3、构建以用户为中心的产品内容营销思维
(1)建立多人设IP+产品的矩阵
(1)建立产品爆点IP+卖点的差异化传播链路
4、场景+产品+案例的多维度体验
(1)场景=购物场景+使用场景+联想场景
(2)产品=卖点+特点+客户关注点
(3)案例=客户案例+梦想案例
案例：《某品牌产品案例》
5、新品营销(GTM操盘—上市即成功)
(1)市场推广+渠道引流+销售三线同频
(2)启动会+复盘会+总结会三会必开
第六部分 打造静销力系统
1、建立动线及触点管理
(1)引导客户的行走路径掌握主动权
(2)设计客户的停留点营造互动点
2、构建体验营销的闭环
(1)视觉体验:眼睛能看到的，留下1-3个记忆点
(2)听觉体验:耳朵能听到的，设计过的是重点
工具：《门店音乐氛围规划表》《销售讲解重点规划表》
(3)服务体验:服务是衬托价值的最好方式
工具：《服务清单》
(2)行为体验:让客户自己参与进来去感知
第七部分 打造高效率组织系统
1、人员频繁换，是你的问题，还是别人的问题?
2、不要让年龄成为限制团队效率的枷锁
3、建立结果导向，认事不认人的文化导向
4、基于渠道及产品模式，构建职位序列组合
5、要抢市场，就要打造有竞争力的市场团队
6、制定总薪酬预算下的，个性化薪酬策

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