教练式领导A版(1天版)
教练式领导A版(1天版)详细内容
教练式领导A版(1天版)
教练式领导
——讲师:张永军
授课对象:网点主任、支行行长等中层管理者、中层管理者
授课时间:1天(6小时)
课程大纲
第一部分:领导者角色认知——知己
领导者发展演变的四个阶段
各阶层对管理者的要求
领导者在组织中扮演的角色及职责
第二部分:对下属的认知——知彼
决定员工绩效的“任督二脉”
决定员工绩效的九大因素
员工绩效分析三维模型
提升员工绩效的九宫沙盘
第三部分:教练技术——不会做,引导思路
教练技术的由来
测试:你胜任教练吗?
从传统管理者到教练式领导的三大转变之一:从关注事,到关注人
(一)员工性格分类
四种类型员工的心理需求
四类员工的应对三原则
学员分享个人的成功案例
从传统管理者到教练式领导的三大转变之二:从给答案,到提问题
案例分析:教练是如何提问的
角色扮演:现场解决员工的实际问题
从传统管理者到教练式领导的三大转变之三:从关注过去,到关注未来
帮助员工实现目标的步骤
教练技术的内涵
演练:帮助初级客户经理转正晋级
七:教练辅导对象的选择
(一)什么人适合教练
(二)什么人不适合教练
八、教练式领导的五大基本功
(一)倾听
(二)同理心
(三)发问
(四)区分
(五)回应
九、A-B教练技术
(一)厘清现状A的10个教练问题
(二)有利于挖掘目标B的教练问题
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