本外币反假培训大纲
本外币反假培训大纲详细内容
本外币反假培训大纲
本外币反假培训大纲
课程背景:
货币种类繁多、内容庞杂。钞票更新速度越来越快,需要柜面收钞人员掌握最新的钞票信息。减少误收误付行为,因为误收误付行为不仅意味客户财务上的损失,更重要的是金融机构声誉上的受损。
柜面人员对机具长期形成一定的依赖,动手能力,鉴别水平下降的很快。本外币反假是实操性、技能性很强的课程。该课程针对柜面人员普遍存在的技能缺失的现状,抓住货币核心知识点,紧紧扣住“真与假有本质的区别”这个核心,教会柜员学会两个动作,三个步骤,快速识别货币,保证结算业务的安全。
课程收益:
● 学会看钞两个动作,三个步骤;
● 教会学员快速有效的识别方法,提高业务办理的效率;
● 通过大量的案例,让学员更好地防范和堵截假币。
课程对象:柜面人员、现金人员客户经理、运营条线相关人员等。
课程大纲
第一讲:货币的发展变化历程
一、人民币基础知识
1. 设计理念
2. 发行概况
3. 流通情况
二、第五套人民币的变化
1. 1999年版人民币
2. 2005年版人民币
3. 2015年版人民币
4. 2019年版人民币
第二讲:货币识别技巧
一、伪造币识别技巧
1. 一看
1)钞票整体的颜色
2)图案的清晰度
2. 二摸
1)纸张的手感
2)国徽处的360度旋转触摸手法
3)正面右上角面额数字100的触摸手法
3. 三鉴别
1)光变镂空开窗安全线
2)光彩光变油墨
3)水印
二、变造币识别方法
1. 拼接币识别方法及注意事项
2. 挖补币识别方法及注意事项
3. 揭页币识别方法及注意事项
第三讲:残损币及不宜流通人民币
一、残损币兑换
1. 残损币兑换
2. 不宜流通人民币行业标准
3. 特殊残损币注意事项
二、不宜流通人民币纸币行业标准
1.污渍
2.脱墨
3.缺失
4.粘贴
5.撕裂
6.拼接
7.变形
8.涂写
9.皱折
10.碳化
第四讲:五大常规外币防伪识别
一、美元
1. 美元小头钞、大头版、彩版钞的基本知识和重要防伪点
2. 美元防伪特征及鉴别要领
3. 重点讲解彩版钞100元及市面上出现的机制版假币
4. 美元新版钞100美元快速识别法
二、港币
1. 目前港币的收兑情况
2. 港币的各大系列钞票的共同点和不同点
3. 他国货币冒充港币的案例分析
4. 最新版2018系列港币的防伪特征
5. 近年出现的精致版假港币鉴别要点
三、欧元
1. 欧元的基础知识及防伪要点
2. 新版“欧罗巴”系列的讲解
3. 欧元假币20、50、100、200、500的鉴别
4. 重点讲解200与500欧元的假币
四、英镑
1. 新版塑料币重点讲解
2. 英镑可收兑的票面特征及共同防伪特征
3. 英镑突出的防伪特征
4. 20英镑假币的重点讲解
五、日元
1. 日元收兑情况
2. 日元的防伪特征
3. 日元的假币情况
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