行动学习工作坊（1天）_彭永红_企业内训课程

行动学习工作坊（1天）

培训讲师：彭永红

讲师背景：
彭永红讲师个人简介【资历背景】中国人民大学管理硕士国际注册高级讲师ICSL中国十大（职业化）培训师中国诚信品牌讲师50强多家知名院校特聘导师多家研究院所特聘专家多家媒体栏目特邀嘉宾18年企业管理与培训咨询实战经验，先后就职于大型民企高级管理详细>>

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行动学习工作坊（1天）详细内容

行动学习工作坊（1天）

行动学习工作坊
【课程大纲】
■ 课程对象：1、基层员工 2、中基层管理
■ 课程时长：1天（6小时）
■ 课程目标：
1、了解行动学习工具的流程体系；
2、能够利用团队方式来解决问题；
3、正确应用解决问题的常用工具；
4、充分获得解决问题所需的知识；
5、通过行动学习以达成成果产出。
■ 课程特色：
企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+行动学习
■ 课程内容：
【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身
第一部分理论知识讲解（上午）
第一讲行动学习介绍
1、行动学习的起源和基本概念
2、行动学习的定义
3、行动学习的广泛应用
4、行动学习六要素
（问题，小组，质疑和反思，行动，学习，催化师）
5、行动学习的六个角色
（发起人，召集人，催化师，小组成员，组长，专家）
6、行动学习项目周期（八个步骤)
7、行动学习基本研讨方法——团体列名法

第二讲行动学习过程工具
1、解决问题六步法
第一步：明确问题并制定目标
第二步：寻找可能的原因
第三步：把原因进行归类，并按紧迫性排序
第四步：确定子目标并提出多种解决方案
第五步：评估并确定解决方案
第六步：制定行动计划
2、行动学习的过程工具——GROW模型
第一步：设定要达成的目标（Goal Setting）
第二步：现状分析（Reality）
第三步：达成目标的路径（OPTIONS）
第四步：制定行动计划模板（WILL）

第三讲质疑与反思
1、为什么要质疑与反思
（1）提炼观点背后的假设
（2）反思主要环节
　问题——原因——目标——方案
2、质疑反思的具体应用
（1）清晰目标——无效行为及质疑策略
（2）发现或澄清事实——无效行为及质疑策略
（3）挖掘深层原因——无效行为及质疑策略
（4）创新思维——无效行为及质疑策略
← 强行突破法
← 他山之石法
← 概念三角法
← CBA质疑法
（5）研讨中常出现的问题及对策
（6）转变三个核心理念（心智模式）
（7）遵循七个步骤
← 催化师导入
← 个人自由发言
← 反思个人观点
← 整合观点
← 反思整体成果
← 小组决策
← 反思研讨过程

第二部分行动学习研讨会（下午）
1、明确小组成员角色及职责分工
（1）组长
← 在引导师的协助下设计学习流程
← 组织小组成员研讨
（2）学习委员
← 学习活动的联络
← 学习活动的记录与总结
（3）组员
← 带着问题、任务参加学习
← 在学习过程中分享经验、与大家共同讨论产出方案
2、每组选择学习研讨主题（引导师导入）
（1）如何实现职场价值
（2）如何提升工作效率
（3）企业文化如何落地
（4）如何改善跨部门沟通
（5）如何解决客户需求的瓶颈问题
（6）如何在市场竞争中打败竞争对手
（7）其他适合研讨的相关主题
3、行动学习研讨环节（ORID问题解决模型）
（1）描述事实、收集信息与数据（Objective）
（2）内在感受与情绪体验（Reflective）
（3）挖掘意义与价值(Interpretive)
（4）形成决策与行动方案 (Devision)
4、其他相关思维创新技法（可选）
（1）要素分析法（2）联想思维法
（3）逆向思维法（4）发散思维法
（5）七问思考法（5W2H）（6）列表检查法
（7）和田12法（8）头脑风暴法
（9）六顶思考帽法（10）思维导图法
【结营仪式】复盘总结、小组讨论与分享、团队颁奖与合影
【经典案例】
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