管理者角色认知工作坊(1天)
管理者角色认知工作坊(1天)详细内容
管理者角色认知工作坊(1天)
《管理者角色认知工作坊》
【课程大纲】
■ 课程对象:中基层管理
■ 课程时长:1天(约6小时)
■ 课程目标:
1、调整管理者职业心态;
2、强化管理者职业意识;
3、明确管理者角色定位;
4、改善管理者心智模式。
■ 课程特色:
企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析
■ 课程内容:
【开营仪式】:讲师介绍,团队分组与风采展示,课前热身
【引言】管理现状调查:您在管理岗位上,遇到过以下问题吗?
忙碌、救火、人际关系处理不够、不知道如何与下属沟通……
第一讲 管理者角色认知
(一)正确理解“管理”
1、管理的定义
2、中基层管理者的重要性
(1)高层管理层与基层员工之间的纽带、
2. 日常工作的管理者和生产活动的组织者
(3)企业的中坚和脊梁
2. 如何转变角色
1、骨干员工与管理者的区别
(1)管理者与骨干员工对比
2. 管理者与骨干员工能力坐标
2、角色转变的困难的原因
(1)能力差异
(2)角色惯性与角色惰性
(3)成就感缺失
(4)定位模糊
(三)常见定位误区
1、角色错位
(1)土皇帝
(2)民意代表
(3)领袖
(4)错位
(5)传声筒
2、中基层管理者的两种病症
1. 新晋管理者并发症(急于表现、过于缓和)
2. 老管理者并发症(经验主义、好好先生)
3、如何应对管理的两难现象
1. 亲情管理
2. 严格管理
4、中层管理者的三大内伤
1. 心态浮躁,借口太多
2. 危机感淡薄,学习力不够
(3)缺乏老板心态
【培训总结】小组讨论、分享及老师总结
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【午休】
【课前热身】团队风采展示,热身操
第二讲 管理者角色定位
1. 中基层管理者在企业中的作用
1、中基层管理者在企业中的位置
(1)承上
(2)启下
2、中基层管理者的工作重点
2. 中基层管理者三维度
1、与上司相处,做一个优秀的跟随者
(1)上司永远是对的
(2)不要议论上司的事非
(3)承担责任
(4)站在上司的立场思考问题
(5)合格的汇报人
(6)执行者
2、与同事相处,做一个积极的合作者
(1)横向管理的三个难点
(3)横向管理的三个原则
【思考与讨论】孙悟空为什么不是一个好的管理者?
3、与下属相处,做一个卓越的带头人
(1)做业务与做管理
(2)野牛与领头雁
3. 中基层管理者的胜任力模型
1、自我管理
2、工作管理
3、人员管理
第三讲 管理者角色塑造
(一)树立职业化理念
1、一变——权变艺术
2、二改——心改/形改
3、三身——身体/身心/身态
4、四心——喜悦心/责任心/赞美心/同理心
(二)塑造职业化精神
1、缺什么别缺职业化精神
2、相信并尊重每个人
3、追求卓越的成就与贡献
4、坚持诚实与正直
5、靠团队精神实现绩效
(三)培养职业化心态
1、你在为谁工作——评估你的心态
2、心态带给我们的思考
3、有效管理你的心态
4、拿热情的心去交换成功
(四)缓解职业化压力
1、了解压力的表现特征——测试您的压力
2、探寻压力的根源
3、领悟压力带来的机遇和挑战
4、与压力同行,快乐工作的五个要点
(五)提升职业化素养
1、了解自己的真实情况
2、规划自己的人生梦想
3、相信自己的个人魅力
4、改变自己的不良习惯
【结营仪式】小组讨论与分享、团队颁奖与合影
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