工匠精神塑造（1天）

工匠精神塑造
【课程大纲】
■ 课程对象：全体员工
■ 课程时长：1天
■ 课程收益：
1、学习工匠精神意义内涵；
2、掌握工匠精神修炼方法；
3、提升企业团队综合素质；
4、增强企业核心竞争能力。
■ 课程特色：
企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析
■ 课程内容：
【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身
【引子案例】8000万人口的国家有 2300
多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？
1、德国制造曾经是带有侮辱性的符号
2、珍视“身后名” 不贪“眼前利”
3、一个人身上只做一次生意
4、德国不相信物美价廉
【反思】三个引人深思并永久反思的问题？
1、人为什么活着？
2、活着有什么意义？
3、用什么样的态度活着？

第一讲 何谓工匠精神
1、工匠精神的定义
2、工匠精神的内涵与特点
（1）敬业
（2）精益
（3）专注
（4）创新
3、工匠精神的现实意义
（1）不是奢侈品牌才应该有这样的精神
【案例研讨】英国航海钟发明者：约翰·哈里森
（2）教不会徒弟饿死师傅
（3）当今社会现状，人的幸福在减少，心浮气躁在增加
（4）中国式管理，也需要工匠精神
← 工匠精神不应该是日式管理的代名词
← 热爱你所做的事，胜过爱这些事给你带来的钱
← 精益求精，精雕细琢，跟自己较劲

第二讲 国家为何倡导工匠精神
【思考与讨论】
中国古代的文明是古代那些能工巧匠创造出来的，现在有一种说法：为什么德国人
、日本人有工匠精神，而我们中国人没有？
1、现代中国社会工匠精神失传的具体原因？
（1）物质太快了，精神跟不上
【案例研讨】老沈发书
（2）机会太多了，人心太浮躁
（3）小聪明太多，大智慧缺失
【案例研讨】英国学者理查德·林恩智商测试

2、国家倡导工匠精神的意义
（1）“工匠精神”为何写入政府工作报告
（2）时代呼唤工匠精神
【培训总结】小组讨论、分享及老师总结
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【午休】
【课前热身】团队风采展示，热身操
第三讲 如何培育工匠精神
1、工匠精神之道——树立正确的职业价值观
【案例研讨】“寿司之神”告诉我们何谓具有工匠精神的职业人
（1）热爱工作——工匠精神要求不只为钱，爱工作胜过爱钱；
（2）精益求精——工匠精神要求把工作当“作品”而非“作业”；
（3）注重贡献——工匠精神关注个人能贡献什么；
（4）客户价值——工匠精神用“结果”说话。

2、工匠精神之法——稻盛和夫的“六项精进”
【案例研讨】稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？
（1）付出不亚于任何人的努力；
（2）要谦虚，不要骄傲——谦卑之心
（3）要每天反省——吾日三省吾身；
（4）活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘
（5）积善行，思利他——工匠精神就是双赢；
（6）不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。

3、工匠精神之术——职业人如何培养工匠精神
（1）精神是环境造就的
事实证明，一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤，英雄或是优秀军
人的出现，往往是由集体形式体现，而不是由个体形式出现。
【案例研讨】华为：在浮躁的时世中坚信常识
（2）成就是态度决定的
人生成功方程式
【案例研讨】张瑞敏讲擦桌子的故事
（3）手艺是磨炼出来的
【案例研讨】德国华凌公司研修
（4）匠心是积累沉淀的
【案例研讨】有赚一亿的欲望，却只有一天的耐心
（5）产品（或服务）是改善出来的
德国货、日本货现在都是品质的代名词，但他们也不是天生就是这样的。
【案例研讨】英雄牌钢笔
（6）伟大是煎熬出来的
一万小时定律
【案例研讨】褚时健与褚橙
（7）品质是严格出来的
➢ 第一次就把工作做对，重复就是浪费
【案例研讨】杜邦公司的故事
➢ 日事日毕，日清日高（日清工作法）
“当天的工作当天完成，而且每天的工作质量都有一点儿提高”。如何实现“日事日毕，日
清日高”呢？
➢ PDCA工作法
➢ 持续改善、永续精进
【案例研讨】丰田公司问题解决法（TBP）
4、工匠精神之用——塑造企业工匠文化
（1）匠心领导者的第一推动力
（2）战略上的“隐形冠军”
（3）顶层设计上“至上而下善待工匠”
（4）决策上“让听得见炮声的人做决策”
【结营仪式】小组讨论与分享、团队颁奖与合影
【经典案例】
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