《组织管理技能提升》课程

《组织管理技能提升》培训课程
第一模块 管理中的计划应用
1．什么是计划
计划包括定义组织的目的和目标，指定为达到这些目标的总体战略，以及建立一套综合的计划体系来整合与协调。
2．计划与决策的关系
计划的过程是决策的组织落实过程，决策是计划的提前，计划是决策的逻辑延伸，决策与计划是相互渗透的。
3．管理者指定正式计划的原因。
①计划工作协调各方面的努力并为管理者与费管理者提供指导。
②通过促使管理者未雨绸缪，预测未来的变化，估量变化的影响并作出适当的反应，计划工作可以减少不确定性。
③计划工作还能够减少浪费和重复。
④计划工作所建立的目标和标准十分有利于管理中的控制。
4．认真编写的目标（目标指定的特点 或 目标编写的原则
①将结果而不是行动写下来 ②可衡量且量化 ③明确的时间期限 ④具有挑战性，同时也具有可行性 ⑤以书面形式确定下来 ⑥与所有相关的组织成员进行沟通
第二模块 组织结果与文化
组织计划的六大要素及各自涵义
工作专门化
部门划分
职权和职责
控制幅度
集权和分权
正式化
2．影响结构权变的因素：战略 规模 技术 环境
3．机械式结构和有机式结构
4．战略如何影响结构
5．组织结构
简单结构
职能结构
分公司式结构
6.什么是组织文化？
如何衡量组织文化？
注重细节
结果导向
员工导向
团队导向
进取精神
稳定
创新承担风险
7．员工如何学习文化
员工通过多种方式学习组织文化，最常用的方法包括股市，仪式，象征物和语言。
8．文化如何影响结构
组织的文化可能会对其结构产生影响，影响的程度取决于文化的强弱。强有力的文化比弱势文化对员工的影响更大。员工约接受组织的关键价值观，越信封这些价值观，文化的影响力就越强。
课程训练：结果导向的收音机
第三个模块 领导的三个核心能力
变革与创新管理
为什么要变革？
管理者面临来自外和内部的两种制约力量，这些制约力量产生对变革的需要.
2.减少变革阻力的方法
教育与沟通 参与 促进与支持 谈判 合纵与合作 强制
二、激励和奖励员工
1.马斯洛的需要层次理论
五个层次 生理需求 安全需求 社会需求 尊重需求 自我实现需求
公平理论
分配公平和程序公平
分配公平：个人之间所得报酬的合理性
程序公平:涉及对报酬分配程序合理性的评价
三、信任和领导
领导理论
素质论（特性论）、行为论、情景论（权变论）
领导：是指带领一个群体和影响这个群体实现目标的过程，这就是领导者的工作。
领导行为：独裁式，民主式，自由放任式
课程训练：如何应用领导行为？
3.管理方格
4.领导权变理论：随着环境的变化而变化！
领导权变模型：有效地群体绩效取决于下属相互作用的领导者风格，以及情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配。
情境领导三个阶段
第四个模块 管理控制
控制过程管理：PDCA管控模式
控制步骤：衡量实际业绩 将实际执行情况与标准进行比较 采取管理措施，纠正偏差或不适当的标准
控制类型：事先 事中 事后
控制与计划的关系：计划先于控制，计划是控制的前提，控制是计划的保障
第五个模块 流程五步案例任务执行训练
一、训练导入：
1、为什么团队执行不力？
2、为什么团队总是返工、重复、辛苦、抱怨 ？
3、战略发展三优化
制度化、流程化、规范化
流程五步训练
案例环境：假设去上海签一合同，请大家按流程五步设计任务执行
1、阐明结果
实训：
一项任务的结都有什么结果？
2、讲清后果
实训：
你如何讲清楚一项任务的后果？
过程检查
实训：
如何进行任务的节点检查？
4、及时奖惩
讨论：
为什么及时奖惩很重要？
沉淀复制
如何使团队不断强大？
成长执行驱动机制沉淀复制沉淀复制沉淀复制【主讲嘉宾】
中国战略落地执行首选讲师—鸿智博（教授）
继卡耐基、彼得·德鲁克、乔·基拉德、安东尼·罗宾之后又一位全球管理咨询巨匠。集众家之大成， 聚百首之精粹，独具匠心，慧眼识途。管理界实力派顶级大师。倡导“实战、专业、快乐”的培训理念，素有“创业大导师”的雅称。被喻为“亚洲最具人气的华人讲师”。
鸿智博（红智博） 教授
资深顾问 创业导师 管理专家
华安智慧学院 执行院长
清华大学职业经理人中心 特聘教授
企业家联盟商学院 名誉院长
康鼎企业学院 名誉院长
鸿学及鸿学派 创始人
北京金三环咨询公司 联合创始人、首席战略顾问
北京润德枫尚管理顾问公司 创始人、首席培训师
114300134620鸿智博 教授 战略变革与永续经营专家。擅长战略发展、管理与控制、变革领导力。高端总裁班主讲人。曾任清华大学、北京大学、武汉大学、海洋大学、江西财经大学等MBA班主讲人。曾任中央财经大学高级讲师；北京化工大学研究生创业导师；北京中新企业管理学院 创业与管理学教授 学科带头人。03至04年受邀参加中央电视台、北京电视台财经节目的访谈、咨询顾问。05年接受阿里巴巴等经管节目访谈。06年北京天成祥典当行聘请为管理培训顾问。07年主讲北京大型公开课；08年清华大学受邀请为在校研究生公开演讲。鸿学文化缔造者，创始人。北京润德枫尚管理顾问公司创始人、董事长、首席培训师。
企业咨询项目有：《战略定位与规划》《集团管控运营诊断与设计》《品牌营销》《商业模式设计》等。代表著作《带着工匠精神去工作》《深度工作法》等。曾经编辑过《管理模式探索》《战略资源》《管理实务》《商务管理》《创业经营学》《职业与职场》等企业内刊与大学教材。代表论文有：《数据库的价值剖析》发表于《电子商务世界》2008年第8期（总92期）；《透过海尔看价值创造》发表于《中国高新区》2010年第11期；《总裁莫做员工的事》以及《信任不是用人唯一标准》发表于《乡镇企业导报》2010年第3期和第11期等几十篇研究成果。
学术成果：多年来致力于战略变革、商业模式、永续经营以及区域经济的研究；其中持续利润变革和永续经营方向有所建树。曾受邀请在《前线》《电子商务世界》《中国高新区》《乡镇企业导报》发表论文数十篇；
7620041910代表课程：《持续利润下的变革》《新形势下的盈利模式》《变革转型与风险管控》《顶层战略设计》《战略管控》《战略领导力》《战略竞争》《战略分解与年度计划》《团队职业化》《工匠精神》等经典课程。咨询项目有《战略定位》《集团管控》《品牌营销》《流程再造》等。
课程风格：风趣、幽默、震撼、深刻、激情，善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性，采用以悟代学的方法，颠覆了传统的灌输式教学方法，使学员达到学必用、用必通、通则精的水平， 使学员学之有效，行之有效，自身掌握知识并转化为能力，同时有大量案例，颇受学员欢迎。
3829050922020代表客户：中国移动、中国船舶、中国烟草、中国邮储银行、国家气象局、国家电网、美国辉瑞制药、日本奥林巴斯、瑞士银行、德国哈罗闪、海尔电器、库尔医疗、天诚祥典当行、财会信报等。
资历背景：2006、2007、2010年曾多次主讲大型公开课； 2012年入选中国讲师500强；2013年获得中国好讲师荣誉称号；2017年获得中国企业学习节最具价值名师荣誉；曾任国际连锁协会专家；美国里格金融咨询集团咨询专家；全国工商联五金机电协会特聘讲师；清大厚德教育研究院特聘讲师；格伦商学院特聘专家；盛空中商学院特聘讲师 中国中小企业竞争力工程咨询专家；成长吧特聘专家；东方华尔签约讲师；易中创业签约讲师；深圳超脑力特约讲师；天诚祥典当行管理培训顾问；圆美通科技企业顾问；茅台集团茅祥龙顾问；新兴华安企业顾问。
社会活动：曾经在03、04年接受中央电视台、北京电视台采访；2011年接受湖北电视台录制经管节目。05、06、07年接受阿里巴巴访谈、1大把营销频道访谈、价值中国网访谈、竞争力工程访谈、《新乘坐》采访、中央人民广播电台采访。曾接受清华大学企业远程课堂-教盟网、xue24、湖北电视台、前沿讲座、学易网等机构邀请录制节目课程。
公共关系： 03、04年曾接待韩国驻中国大使洪性在先生及韩国农业部长、越南驻中国大使阮维富及越南农业部长访问、印度访问团、日本振兴会社、澳大利亚访问团、接待台湾南山钢铁、台湾汉华农业、安徽亳州市政府、内蒙赤峰市政府、河北承德市政府、江苏南京市工商系统、天津市工商系统、新疆克拉玛依市政府等。03、04年受邀请赴河北秦皇岛考察农业产业化、山西大同产业对接等项目调研考察。
客户评价：1、中国移动 王总：“鸿智博老师，为华人企业崛起而奋斗终年的精神，让我们移动的总裁们震撼。大家决定重塑自我，坚定团队发展目标。”
27146251981202、中国邮储银行 于行长：“通过鸿老师的讲授，行长们的管理水平得到很高提升。一定要请鸿智博教授帮我们把培训搞下去。”
3、江南造船厂 周总：“听鸿老师的课太棒了，有很大感悟。您的课简直就是融汇西方管理与国学智慧的经典之作。下次课，我一定再去听！”
4、美国百援汽车连锁 周总：“通过鸿智博老师的课，大大提高了我们品牌价值。”
5、辽宁嘉誉房地产，老总：“实战、实操、实用。我们太需要鸿智博老师这样的课程了。”
6、清华大学研究生会，人力资源部长：“鸿老师，让我们拓宽了眼界，开阔了视野。真是我们终生学习的恩师。”
7、师者之歌，员工：“您连续三年来公司三次，我听了3次课。很精彩、很实用、很有价值，每次收获都不同。”
8、美国辉瑞制药 于总：“鸿老师，风趣幽默，沉着老练的台风让我们欣赏。他睿智、敏捷的思想使我们得到提升。”
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鸿智博（教授）--大道天下！

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