《基于问题解决的6A内训师课程开发》

基于问题解决的6A内训师课程开发
课程背景：
现代企业的进步越来越快，人员流动也非常频繁，如何不动声色的留住关键人才的关键知识，案例萃取已经不能满足现有的企业需求了，我们需要把先进骨干员工的知识储备系统的提炼出来，变成课程，甚至是课程体系，让课程体系、课程内容的脉络清晰，课程落地并且实用，但此在过程出现了如下的问题：
业务理论丰富，但是部门新人却不知道怎么教；
多年实践经验，却不知道如何讲清楚道明白；
讲课没有设计感，学员觉得无趣；
做的课件，内容很丰富，逻辑不清晰，学员一头雾水；
知识不够结构化，体系化……
企业内部要不断的培养塑造既懂业务也懂教学技术的“导师”，这些导师不仅仅是懂业务，在业务上是业务尖子，业务标兵，更加是会把自己的专业经验提炼成体系化课程的专家，逻辑上更加清晰易懂，由此《6A企业内训师课程开发》应运而生了。
课程收益：
● 设计标准化课程包：课程包三件套结构化设计方法
● 开发丰富多样的课程内容：教学三大方向和五大策略
● 开发规范的课程教材：标准讲师PPT制作5步法
● 掌握课程开发的流程工具：标准课题模型/结构模型/结构图工具/PPT审美工具
课程时间：2-3天，6小时/天
课程对象：企业某个领域的业务骨干、专家；企业自身的培训管理者；企业自身的内训师；职业培训师、引导师、课程开发师
课程方式：任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练
课程模型：
课程大纲
导课：
1. 有意义学习的概念和意义
2. 课程的目标：布鲁姆学习目标分类
3. 课程学习目标：课纲/内容/结构/教材
学习活动：意义学习的建构
第一讲：1A方向：做对事——讲师准备讲什么？
一、讲师想讲的是什么？
1. 专业内容：业务骨干的主要专业方向
2. 经验提炼：多年经验的积累
3. 政策引导：公司行业的政策方向
4. 知识体系：综合的知识体系
二、学员想学的是什么？
1. 尽快熟悉适应工作
2. 工作中实际问题的解决
3. 如何进一步提升进步
三、总结提炼课程方向
案例：《高效能人士的七个习惯》方向和课题的别
1. 企业需求：战略引导/策略落地/绩效为王/人效关键
2. 知识经验：理论为先/知识建构/经验提炼
3. 教学技术：聚焦内容/设计教学/呈现编排
第二讲：2A对象：找对人——要讲给谁听？
一、为什么要确定学员对象
1. 不同岗位不同内容
2. 不同阶段不同问题
3. 不同人群不同情境
二、聚焦学员的步骤
1. 重点岗位：从战略落到重点部门岗位
2. 重点任务：重点部门岗位任务梳理
3. 重点情境：重点岗位任务情境梳理
4. 重点问题：重点岗位任务情境难点
三、问题的种类
1. 问题的分类（Problem/Question）
2. 提问的技巧（封闭开放问题合理安排）
3. 调研访谈大纲设计（实操）：骨架/学员需求/讲师专业/综合提问
四、课程题目的标准
讨论：课程题目具备的要素（简洁/醒目/内容）
4318635425451. 课程题目的标准：突出内容、突出对象、突出价值
2. 课程题目注意事项：精准、有趣、有效
工具：标准课题三支柱模型：TVC（Trainee+Value+Content）
实操：课程题目设计：版权课程题目赏析
第三讲：3A意向：定目标——讲课的目标是什么？
一、课程目标的设定
1. 课程目标的三个要求：人物明确、时间限定、标准清晰
2. 课程目标的结构三个要素：聚焦对象、具体实务、时间设定
二、课程简介的设计
1. 简介的分级（1-3级的意义）：层次清晰、逻辑流畅、意义深度
2. 课程简介的填写
简介短语的设计方法：语言结构设计、价值取向设计、成果呈现设计
2）简介前后顺序的排列：重要性排列、时空度排列、简单性排列
3. 简介设计注意事项：清晰对象、精准价值、突出成果
案例：一个亿的小目标
第四讲：4A骨象：建结构——课程的结构如何搭建？
一、搭建课程结构的意义
1. 逻辑清晰
2. 重点明确
3. 归类清楚
案例：二十大政府工作报告的结构
二、设计课程结构的原理
1. 金字塔原理的含义：主题/结构/顺序/一致
2. 金字塔原理在课程结构的运用
1）主题鲜明的方法：提炼归纳
2）结构清晰的方法：归类排序
3）内容一致的方法：对齐内容
5087620209553661410144780工具：
EAK 三元模型：（Emotion+Action+Knowledge）
CRM 三叶模型：（Conundrum+Reason+Measure）
练习：某课程结构的调整
三、设计课程结构的流程
1. 课程结构的设计的3个阶段：归类素材、整理分类、填充层级
2. 结构设计维度原理：金字塔结构—横向并列、纵向包含
3. 结构图绘制流程：主题明确、知识排列、深度调整
结构图工具模型：
439483540005——ABC=A+B+C+……
A=A1+A2+A3+A4+……
B=B1+B2+B3+B4+……
C=C1+C2+C3+C4+……
……
案例：《消失的乞丐》结构解析
练习：课程结构设计
第五讲：5A皮象：设策略——如何设计课程的呈现？
一、经典的教学策略
1. 讲授：语言的魅力——结构清晰、用词精准、适度修饰
2. 提问：提问的技巧——先开后合、落点精准
3. 案例：案例的编写——对准选择、调节人物、设计情节、掌控结论
4. 活动：问题分析/角色扮演/游戏带动——类型确认、讲清规则、实施操作、结论反馈
案例：张文宏深入浅出的讲病毒
二、基于问题解决的成果设计
1. “三段式”的课程设计：凤头/猪肚/豹尾
2. 多元化的学习成果设计：视觉设计/触觉设计/实物设计
3. 促进学习转化的设计：课后跟进设计
练习：成果设计
第六讲：6A形象：做材料——如何制作课程包材料？
一、标准课程包的构成：讲师手册、结构图、学员手册
48139358699500二、讲师PPT的加工整理
1. PPT设计审美原则
工具：审美工具CATS树模型
2. PPT材料制作流程：规划层级、结构安排、主题确认、内容填充
3. PPT排版技巧
1）文字排版技巧：点线面
2）图文排版技巧：排队规整
3）色彩设置：色谱工具使用
4）字体设置：标准设置
5. 学员手册设计：知识缺失法、一页纸法、笔记法
结课：结尾建构
1）回顾总结知识点
2）知识点自我总结活动

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