“精准效”对公营销360度全景模拟实战课(WORD版)

  培训讲师:王奕涵

讲师背景:
王奕涵老师课程源于积累15年专注于企业内训师培养及内训课程体系搭建、设计与开发,为海尔大学、华润集团、陆逊梯卡、建设银行总行、浦发总行、兴业总行等多个企业搭建内训师体系,培养近15000余名内训师、辅导设计与研发1500门企业内训课程;内容 详细>>

王奕涵
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“精准效”对公营销360度全景模拟实战课(WORD版)详细内容

“精准效”对公营销360度全景模拟实战课(WORD版)

“精准效”对公营销360度全景模拟实战课
-622301553845 模拟实战课研发背景:
公司条线培养合格的银行公司业务客户经理,会遇到哪些挑战:
一名合格客户经理的培养周期是1.8-2.2年,如何能加速培养周期?
预备客户经理很难参与项目全流程,学习到的知识技能很片面,如何解?
客户经理需要全面综合能力的培养,而平时的听课模式学习帮助不大……
-15875309880 模拟实战课特点:
3250565494030 60%实战模拟体验/复盘 + 40%关键方法技巧学习
5073656350- 真实对公营销案例背景 - 现场即时知识点导入
- 全环节实战模拟 - 环节关键方法和技巧
- 全员现场观摩 - 发现问题-分析问题-解决问题
- 360度无死角点评反馈
完全匹配五星教学设计,激活旧知-示证新知-尝试运用-融会贯通,真正有效帮助客户经理打通营销全流程,掌握核心技能。
-64770248920 课程收益:
精:浓缩高效体验营销全流程,打破旧有认知,建立营销新意识
准:掌握核心环节关键营销技术,聚焦提升营销技能;
效:快速识别客户的类型和特点,投其所好,有效建立客户关系
课程对象:初级客户经理(40人内) 课程时长:12小时(两天)
模块
模拟实战课内容安排
课时
微沙盘导入
了解两天一晚微沙盘操作模式
下发微沙盘案例,全员准备
客户会议,商议角色扮演事宜
1h
环节一:
客户初次拜访
建立初步信任
微沙盘:
A/B组各派一组人马初访客户(财务总监/财务经办),全班现场观摩
复盘:
C/D组给A/B组拜访情况的建议反馈
客户点评拜访情况,并做建议
讲师整体复盘点评
知识点导入
导师分解初次拜访客户,建议信任的技术要点:
如何有效约见,约见短信PPP模式
初访客户如何开场激发客户兴趣
有效提升拜访效率的拜访目标
初次拜访结束闭环必做的两件事
2h
环节二:
探寻和挖掘客户需求
微沙盘:
C/D组各派各派一组人马拜访客户(财务总监/公司总经理),了解需求,全班现场观摩
复盘:
A/B组给C/D组拜访情况的建议反馈
客户点评拜访情况,并做建议
讲师整体复盘点评
知识点导入:
导师分解需求探寻探讨的核心要点:
高绩效对公客户经理的行为模式
制定企业未知清单
深挖客户需求的提问
发现客户需求的聆听技巧
建立客户信任关系的“察言观色”
3h
环节三:
金融服务方案沟通与确认
微沙盘
B/C/D组各派各派一组人马拜访客户(公司总经理/财务总监/财务经办),汇报本组初步金融服务方案,全班现场观摩,时间每组10分钟
A组模拟讲标现场,现场演示金融服务方案,时间10分钟
复盘
客户点评汇报情况,并做建议
讲师整体复盘点评
知识点导入
讲师导入方案汇报环节必备关键点:
了解金融方案呈现的六大误区
客户导向的差异化金融服务方案设计要领
讲标公众表达专业自信的关键技巧
讲标现场灵活控场的关键技术
3h
环节四:
持续有效的客户关系建设
复盘:
解析案例中总经理、财务总监和财务经办的沟通风格
复盘各组针对三个客户的沟通策略的亮点及坑点
知识点导入:
关键客户的人物画像
了解不同客户的沟通风格
如何迅速与不同客户建立信任和客情关系
小组研讨:如何根据不同客户的风格营销产品和服务
3、对公客户经理的关键客户人物画像梳理,并制定关系发展策略
2.5h
环节五:
自我复盘及
后续行动计划
学员自我复盘
制定关键行动计划
0.5

 

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